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Fritec Avis 

185
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel pour son professionnalisme, sa serviabilité et sa réactivité, soulignant une équipe chaleureuse et à l'écoute de leurs demandes. Le service est souvent décrit comme excellent, avec des solutions rapides et un suivi impeccable, ce qui en fait un fournisseur fiable sur lequel on peut compter au quotidien. Les produits sont également appréciés pour leur qualité et leur disponibilité, et les consommateurs soulignent la rapidité des réponses et des conseils pertinents. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service, mentionnant des pannes de matériel non résolues depuis plusieurs mois et un manque de communication. Certains ont également noté une dégradation du service de livraison, impactant leur planification et la réputation de leur entreprise. De plus, des clients ont signalé ne pas avoir reçu de réponse à leurs demandes, ou avoir rencontré des difficultés pour se procurer certains produits spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le personnel, le décrivant... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme très compétent,... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse, soulignant la réactivité et... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la fiabilité et la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons régulièrement avec Fritec Aulnay-sous-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leurs services. L’équipe est toujours professionnelle, disponible et de bon conseil,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sympa et à l’écoute de nos demandes… L’équipe Fritec donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec. En climatisation comme en froid. Merci pour votre profe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Réfrigération commerciale
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de compresseurs d'air
  3. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de climatisation
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation
  5. 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  6. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements industriels

À propos de Fritec

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.

Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :

Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.

Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.

Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !

Découvrez fritec.fr


Coordonnées de contact

NOUVEAU : Catalogue solutions A2L

Informations, réglementations et offres produits !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(185)

169 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l’écoute et très…

Personnel à l’écoute et très accueillant, je ne peux que vous recommander Fritec. Dédicace à Nordine, Mourad, Jean Philippe pour leur professionnalisme.

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour cette recommandation chaleureuse!

Votre message sera transmis à Nordine, Mourad et Jean-Philippe qui seront ravis de votre reconnaissance.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne equipe

Très bonne equipe . A l'ecoute . Commande prise en compte rapidement ....
Nickel
Millias Gerald
Mg Froid

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous!

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact

Bon contact, accueil impeccable,grosse disponibilité de pièces.
Service commercial attentif.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner !

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactif

Réactif, accueillant
Habituellement ont trouvent ce dont on a besoin.

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre réactivité vous plaisent.
Nous faisons toujours notre possible pour que vous trouviez facilement ce dont vous avez besoin.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, professionnel.

Je recommande.

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.
Vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très bien située

Agence très bien située côté est.
Bon accueil et support technique.

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre retour, il fait plaisir à toute notre équipe !
Nous sommes ravis que l’emplacement de l’agence, l’accueil et le support technique aient été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon fournisseur à du stock super…

Très bon fournisseur à du stock super relationnel client

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, rapide et efficace

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre rapidité et efficacité aient été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipe

Équipe au top
Ronald et Denis très professionnel

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre message !
Heureux que Ronald, Denis et l’équipe vous aient apporté un service de qualité.

À très vite,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top super

Au top super

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Heureux que votre expérience ait été positive.

À bientôt,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne agence

Commerciaux disponibles et souriants.

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre message !
Ravi que l’accueil de nos commerciaux vous ait satisfait.

À très vite,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace !

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre message !
Ravi que notre rapidité et efficacité aient fait la différence.

À très vite,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, super accueil

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Un grand merci pour votre message.
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre équipe.

À très vite,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Bonne équipe

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre message, heureux que notre équipe vous donne satisfaction.

Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe

Super équipe, et très bon tarif.
Merci à vous

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre message !
Ravi que l’équipe et nos tarifs vous donnent satisfaction !

À très vite,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et professionnel

Super accueil et professionnel

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Heureux que l’accueil et le professionnalisme aient été appréciés !

Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Bon conseils professionnels et techniques

Personnels très qualifiés techniquement, rapport efficace aimable et courtois .

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et service au top!!

Accueil et service au top!!
D'un professionnalisme irréprochable

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes !

À bientôt,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Sérieux, disponible et commercant

5 septembre 2025
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Ravi que notre sérieux et disponibilité soient appréciés !

Votre équipe Fritec

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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