FUNNYFUZZY Avis 9 594

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande FR53110 faite et validée par vous le 29 04 2026, de plus montant de 70.81 euros retiré dès le 30 04 26 sur mon compte. N'ayant aucun mail de suivi de mon colis, j'ai fait un premier mail le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 3 mai pour un lit grand lit épais pour mon chien, COMMANDE ##FR53253 malgré une relance le 3 juin, donc 1 mois après, je n'ai aucune nouvelle, le statut de la commande... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande le 3 mai pour un lit pour mon chien, COMMANDE ##FR53278 toujours rien pas de nouvelles absolument rien c’est toujours en transite depuis le 11 mai et rien ne bouge. C’est inacc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfaite, du coussin mon chien c'est couché dedans tous de suite et il dormi pendant un quart d’Heure avant d'aller se couché pour la nuit Mais j'ai un problème je ne comprend pas comment l... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Animalerie

À propos de FUNNYFUZZY

Écrit par l'entreprise


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1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

10 k avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Noté 4 sur 5 étoiles

3 mois de retard pour la livraison mais super produit !

Commande passée le 4 février et colis et reçu ce jour le 19 mai.
J’ai eu beaucoup de difficulté à joindre le service client après plusieurs relances. Ce qui me rassure malgré le retard est que mon colis est enfin arrivé. Le produit est super c’est dommage que ce soit si long mais aucun regret :)

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Angie,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Nous avons tout mis en œuvre pour retrouver votre commande, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com 
Notre équipe est toujours disponible et ravie de vous aider.

Nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande FR51520 jamais recue

Commande FR51520 passée le 9 mars. Nous sommes actuellement le 6 avril. Le mail de confirmation précise qu'en France la reception du colis est estimée entre 11 et 19 jours. Nous sommes déjà à un mois mais je n'ai aucune mise à jour et aucun retour à mes mails qui n'ont pas été livrés les 3 premières fois. Je ne comprends pas le retard et le manque de réponse de leur part. Site pas fiable du tout!!

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Joelle,

Merci de nous avoir signalé ce problème et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard et les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que le délai a été long et qu'il n'y a eu aucune nouvelle.

Nous sommes heureux de vous confirmer que le problème est désormais résolu. Notre équipe vous a également envoyé un courriel de suivi contenant tous les détails. Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com

Nous sommes toujours là pour vous aider.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site comme beaucoup qui fleurissent…

Ce site comme beaucoup qui fleurissent sur internet avec une vitrine qui semble sérieuse et fiable sont en fait les créations de gens(petits malins sans scrupules) qui se fournissent chez temu, aliexpress etc et vous revendent beaucoup. plus cher les produits qu'ils importent. Ne vous laissez plus avoir! Allez-voir sur les sites chinois Et quoi qu'on en dise ils sont fiables et vous paierez le juste prix . En ce qui concerne Temu sans frais de livraison

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Martine,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Nous avons tout mis en œuvre pour retrouver votre commande, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com 
Notre équipe est toujours disponible et ravie de vous aider.

Nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 23 janvier et…

Commande effectuée le 23 janvier et reçu le 2 avril !!!

4 avril 2026
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration lorsqu'une livraison n'arrive pas comme prévu et nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension.

Nous sommes ravis d'apprendre que le problème est désormais résolu. Notre équipe vous a communiqué des informations complémentaires par e-mail.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com

Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider.

Merci encore pour votre patience et votre fidélité.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 5 sur 5 étoiles

Décevant. Fuyez !!

Cela fait plus de 3 mois que nous sommes baladés par le site suite une commande non livrée. On nous demande de patienter mais rien ne se passe !! Décevant. Site pas sérieux et aucun remboursement

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande ##FR51488

Commande ##FR51488
Confirmée le 9 mars, au 3 avril, toujours pas de colis ni d’expédition. après plusieurs mail envoyer, une réponse :"Notre équipe met tout en œuvre pour que votre commande soit correctement emballée et prête à être expédiée au plus vite", heureusement que les commandes doivent être correctement emballées ! mais ça ne justifie pas 1 mois de délai ! site peut fiable-je ne recommande absolument pas-à fuir!

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Elisabeth,

Merci de nous avoir fait part de votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et ravis d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.

Notre équipe vous a déjà envoyé un courriel de suivi contenant tous les détails. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com

Merci de votre patience et de votre compréhension.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas stable

Pas stable, glissant, peu rembourré

2 avril 2026
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Irène,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre lit pour grand chien, entièrement orthopédique et imperméable, ne répond pas à vos attentes, et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.

Afin de vous aider au plus vite, nous vous avons envoyé un nouvel e-mail. Si vous pouviez y répondre en joignant quelques photos nettes illustrant le problème, cela nous permettrait de mieux comprendre la situation et de trouver rapidement une solution.

Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 à l'adresse support@ca.funnyfuzzy.com

et toujours prête à répondre à vos questions. Nous nous engageons à ce que ce problème soit résolu à votre entière satisfaction.

Nous espérons trouver une solution rapidement et efficacement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

Je laisse ce 2ème avis.
J'ai passé une commande le 6 février 2026 et j'ai reçu le colis ce matin le 01 avril 2026. Je vous laisse calculer le temps de livraison.
Pour celles et ceux qui sont "pressés", ne commandez pas sur ce site.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Nous avons tout mis en œuvre pour retrouver votre commande, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com 
Notre équipe est toujours disponible et ravie de vous aider.

Nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis fait arnaqué commande passe…

Je me suis fait arnaqué commande passe le 08 février ,carte bancaire débité le lendemain,toujours rien reçu ,ne répond pas au mail ,mais par contre je reçois des publicités,une blague ,un remboursement s’impose ,commande numéro FR49775.

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés et vous remercions de nous les avoir signalés.

Soyez assuré(e) que votre colis est en cours d'acheminement. Nous avons également répondu à votre courriel ; vous pouvez le consulter pour plus de détails.

Pour toute question ou assistance, notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com

et se fera un plaisir de vous aider.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Où est ma commande ???

Commande passée et débitée rapidement, par contre rien reçu après 2 semaines et zero réponse à part un mail automatique avec un lien de suivi erroné. Je ne sais pas si je recevrais ma commande et encore moins un remboursement si je devais le demander. J'ai vu que certains recevaient leur commande longtemps après, je vais me raccrocher à ce seul espoir. En tout ce site est à fuir !!!

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Christophe,

Merci de nous avoir contactés.

Nous avons déjà répondu à votre courriel, mais il se peut qu'il se trouve dans votre dossier de courriers indésirables. Nous vous invitons donc à vérifier ces dossiers.

Rassurez-vous, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com et se fera un plaisir de vous aider concernant votre commande, notamment pour le suivi, les mises à jour de livraison ou toute question relative aux remboursements.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces informations répondent à vos questions.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Matériaux de mauvaise qualité

Matériaux de mauvaise qualité

30 mars 2026
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Jeff,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les matériaux de votre panier pour chien ne vous ont pas donné entière satisfaction.

Nous n'avons pas retrouvé votre précédent e-mail dans notre système. Nous vous en avons donc envoyé un nouveau (veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables). Pourriez-vous nous envoyer quelques photos du produit ? Cela nous permettra d'examiner le problème et d'y remédier au plus vite.

Notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 à l'adresse support@ca.funnyfuzzy.com

et se fera un plaisir de vous aider.

Nous espérons trouver une solution rapidement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

J'ai commandé deux articles le 22 fevrier, nous sommes le 30 mars et toujours rien. Ils s'engagent pour une expedition sous 15 jours, est ce une mauvaise blague ou juste une entreprise pas fiable? Lorsque l'on contacte le service commercial, une fois sur deux on a une réponse et jamais dans la meme langue. Hasard? Ils innondent les reseaux sociaux, ont des jolis produits mais c'est une belle arnaque! A fuir. Depuis le 9 mars ma commande est en preparation, je pense que mettre un panier dans un carton doit minimum demandé plus de 2 semaines. Avec eux tout est risible, et rien est fiable. Jamais plus!

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Adèle,

Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et ravis d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.

Nous vous avons envoyé un e-mail de suivi contenant toutes les informations nécessaires. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com

Merci beaucoup pour votre patience.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a un mois non reçue

Commande passée le 1er mars pour 133€. Débit immédiat mais pourtant après un mois comande toujours pas reçue ni même expédiée. Après plusieurs mails au service clients, ils m’indiquent un certain retard sans plus de détails. Sauf que j’ai besoin de cette commande. Je n’ose même pas demandé le remboursement vu le délai. Pourquoi ils indiquent 19 jours de livraison ? Ils font de la pub sur leurs réseaux sociaux ça m’énerve, commencez déjà par tenir vos livraisons.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Nous avons tout mis en œuvre pour retrouver votre commande, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande.

Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com
Notre équipe est toujours disponible et ravie de vous aider.

Nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Service de livraison

J’avais commandé un panier pour mon chien le 05 février pour la somme de 58€ qui a de suite été débitée de mon compte le 06 février.
Je n’ai jamais reçu mon colis . Impossible de leur envoyer un mail pour avoir des explications. Mes mails me reviennent en n’étant pas distribués.
Sur leur site il donne un mail d’une société de médiation pour tout problème. J’ai donc adressé un mail à cet organisme qui m’a de suite répondu que Funnyfuzzy ne cotisait pas à leur organisme donc voilà je vous dis que ce site est une pure ARNAQUE FUYEZ ABSOLUMENT !!!!!

29 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Régine,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné et vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter.

Nous tenons à vous rassurer : votre colis est actuellement en transit et en route vers votre domicile. Nous vous avons également envoyé un e-mail contenant plus de détails afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Soyez assurée que nous suivons de près votre envoi et que nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes convaincus que votre commande vous parviendra très prochainement.

L'équipe FunnyFuzzy

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas sur le site funnyfuzzy c est une grosse arnaque j ai perdu 103€


Monsieur

Bonjour j ai commandé une housse de canapé pour chien commande FR51972 . Je n ai toujours pas reçu ma commande .
Il est urgent de me dire quand cette commande arrive .
J espère Qu il n y a pas de loup sur votre entreprise . J attend une réponse rapide de votre part
Cordialement
Patrick Valansant
J ai réglé 103€. J espère que ma commande suive
Envoyé de mon iPhone. Patrick valansant

Envoyé de mon iPad

Envoyé de mon iPad

15 février 2026
Avis spontané
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Réponse de FUNNYFUZZY

Bonjour Patrick,

Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que prévu et nous vous remercions de votre patience pendant la résolution du problème.

Vous trouverez plus de détails dans l'e-mail que nous venons de vous envoyer. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe d'assistance est à votre disposition à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com et se fera un plaisir de vous aider.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

L'équipe FunnyFuzzy

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