Furnster Avis 

Eine absolute Katastrophale Geschichte mit Furnster
Uns wurde ein ( Aufgrund mangelhafter Verpackung) beschädigtes Couchteil geliefert.
Sowohl eine großflächige Seite als auch eine Rückseite sind auf 19cm aufgerissen.
Seid Anfang Juli beharrt FURNSTER auf einer Reparatur in unserem Wohnzimmer
Uns wurde eine Lächerliche Entschädigung von 100 Euro angeboten

Bestellprozess war sehr einfach.
Die Kommunikation über den gesamten Prozess war vorbildlich.
Die Couch wurde wie besprochen im, per E-Mail kommunizierten, Zeitfenster geliefert.
Die Couch wurde bis in Wohnzimmer geliefert. Die Mitarbeiter gingen sorgsam mit den Packstücken um.
Der Aufbau war einfach.
Die elektrischen Funktionen funktionieren aktuell einwandfrei.
Der Sitzkomfort ist hervorragend. Der Bezugsstoff sehr angenehm. Das Design ist exakt wie auf der Homepage.

Der einzige Negative Punkt ist das die Lieferzeit auf der Homepage nicht mit der per E-Mail kommunizierten Lieferzeit übereinstimmt. Das waren 3 Wochen mehr Lieferzeit.

Wir würden definitiv wieder eine Couch bei Furnster bestellen.

Alles super gelaufen! Schnelle Abwicklung, sehr netter Kontakt und Top-Qualität. Gerne wieder.

Sehr gute Qualität. Termin perfekt eingehalten.

Die Bestellung ist reibungslos gelaufen. Änderungswünsche einpaar Tagen nach der Bestellung wurden berücksichtigt. Qualität der Ware ist super. Wir sind sehr zufrieden

Die Lieferung erfolgte entsprechend des Zeitfensters! Die Qualität und vor allem die Bequemlichkeit beim Sitzen ist sehr gut! WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN!!!

Das Ecksofa ist sehr gut, gefällt uns.
Nur die Relaxfunktion ist nicht ok. Sie geht immer wieder zurück, sobald man sich anlehnt.
Die Lieferzeit war sehr lang, obwohl bei der Bestellung 3 bis 4 Wochen stand, waren es am Ende 6 Wochen.
Und das die Lieferanten das Sofa nicht bis in den vorgesehenen Raum bringen wollten und auch die Verpackung nicht abmachen wollten finden wir nicht gut.
Leider stand da nichts genaues bei der Bestellung, darauf sollte hingewiesen werden.

Sehr schönes und bequemes Sofa ...alles transparent und ordentliche Abwicklung. Vielen dank

Alles super! Sehr tolles Sofa, gute Anlieferung.

Gute Infos zum Stand der Herstellung und anschließend zur Auslieferung alles Super geklappt Preis Leistung sehr gut, jederzeit zu empfehlen

etwas längere Lieferzeit als angegeben, aber dann sehr gute Abstimmung mit der Spedition. Das Schlafsofa ist wertig, sehr unnachgiebig im Einsinken und wurde gut verpackt geliefert. Alles wie geplant.

Ich bin über die Firma begeistert- jede Woche ein Update- und das Sofa ist der Hammer. Ich kann die Firma Fuster wärmstens weiterempfehlen. Einfach TOP- von Anfang an.

Anja

Tolle Ware zum fairen Preis! Die Couch ist so so so schön und bequem. Wir lieben die!!! Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Möbelhäusern recht kurz. Spedition als auch Kundendienst am Telefon überaus freundlich und hilfsbereit. Hier habe ich nicht zum letzten Mal gekauft.

Das Bett wurde vereinbarungsgemäß geliefert. Produkt ist wie beschrieben und ohne erkennbare Mängel. 2-Mann- Anlieferung hat super geklappt.

Schade ich muss mindestens 1 Sterne abgeben damit ich eine Bewertung schreiben kann. Das Sofa sieht gut aus, aber von Qualität ist es sehr schlecht. Nach paar Monate Nutzung hat sich Polsterung am Rücken verschoben, gerutscht hinter Holzrahmen und wenn ich Reklamation gegeben habe, würde mir geantwortet, dass ich muss verschiedene Sachen machen. Habe gemacht und Bilder und Videos verschickt und dann kommt dass ich muss Gutachten suchen, oder gegen Aufpreis werden Sie mir vorschlagen. Und alles so weiter, bis wenn man hat keine Lust mehr zu kontaktieren, obwohl am Bilder könnte man sehr gut das Problem sehen. Aber so ist wenn man alles verspricht beim Verkauf und wenn es solche Situation kommt, dann sucht tausende Gründe was noch muss machen um Zeit zu verschwenden und man hat keine Nerven und Lust zum diskutieren

Es gab wöchentlich eine Info per Mail.
Die angekündigten Lieferzeiten wurden gehalten.
Die Qualität der Produkte entsprach unseren Erwartungen.

Alles einwandfrei! Vom Bestellvorgang über Lieferung und das Möbelstûck, Klasse! Danke dafür ☺️

Ich kann mich nicht beklagen. Man weiß von vorn herein, dass es einer langen Lieferzeit bedarf & man stellt sich darauf ein. Service, Qualität & Lieferung optimal!

Es war bereits unsere dritte Bestellung bei Furnster und wir sind wieder begeistert von der Qualität und vom Service. Wir wurden ständig über den Produktions- und Lieferprozess auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung erfolgte fristgemäß und ohne Beanstandungen. Die bestellte Couch ist qualitativ hochwertig verarbeitet und war kinderleicht zusammen zu setzen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend, wenn man es mit den Angeboten in Möbelhäusern vergleicht.
Wir würden jederzeit wieder bei Furnster bestellen und können den Shop uneingeschränkt empfehlen.