fursac.com Avis 184

Personnel très disponible et compétent, a proposé des solutions compatibles avec mes contraintes compte tenu du fait que je réside dans le Var

Un excellent accueil et de très bons conseils pour trouver la perle rare.

J’ai acheté via internet sur le site Fursac, le PARKA EN TISSU TECHNIQUE DÉPERLANT, à peine porté 3 fois. Les boutons sont déjà décousu. Compte tenu du prix initial plus de 700 €, il est incompréhensible de constater que l’ensemble des boutons sont décousus après seulement n’avoir porté que 3 fois le parka.

L'envoi n'était pas du tout soigneux. Le pantalon n'était même pas reboutonné, ni zippé, recouvert de petites peluches en tout genre. J'avais demandé une pochette cadeau (conformément à l'offre proposée par le site), je ne l'ai même pas reçu. C'est très décevant eu égard au standing de la marque et de leurs prix, surtout quand on voit la qualité d'envoi de marques beaucoup moins haut de gamme ...

Fastidieux de passer commande sur le site. (Il m’a fallu recommencer plusieurs fois au moment de remplir les coordonnées /x3 mon adresse )
Néanmoins, de la clarté & transparence sur les items bien catégorisé & segmentés. Traitement & Envoie assez rapide & c’est plaisant.

Service déplorable, la plupart des vendeurs ne s'y connaissent absolument pas en costume. Ce sont des étudiants ou similaires qui pourraient vendre des téléphones ce serait pareil. En outre qualité des produits vraiment dégradés sur les matières et surtout la confection a été simplifiée pour économiser. Par exemple, maintenant les boutonnières des vestes de costumes sont fausses alors qu'elles étaient vraies il y a quelques années. C'est une honte pour une maison qui se veut de qualité pour l'homme d'affaire.

Très déçue par mon achat chez Fursac.
Lors de l’achat, la vendeuse ne nous a pas du tout prévenus qu’il s’agissait d’un pull en pure laine nécessitant impérativement un lavage à la main.
Sur l’étiquette, l’information est écrite en caractères minuscules, au point qu’il faut presque une loupe pour distinguer le symbole de lavage à la main.
Résultat : pull lavé sur un programme laine à 20°C, comme beaucoup le feraient naturellement… et il a complètement rétréci.
À ce niveau de prix, on attend plus de clarté, de conseil et de transparence.
Vraiment déçue par la marque.

Bonjour, amateur des produits De fursac depuis 10 ans, toujours de très bon articles sur les pulls, gilets, costumes et cabans purs laine. Mais un grand regret de ne plus avoir les doudounes en laine technique des années 2017 2018 qui étaient d’une très grande qualité et standing, nettement supérieur aux doudounes en synthétique actuelles que franchement je ne porterai pas. Le retour des anciennes doudounes serait vraiment appreciable.
En espérant être entendu en tant qu’acheteur fidèle et ambassadeur de la marque 😀
Merci

J’ai acheté récemment au corner des galeries Lafayette haussmann un pull mérinos col polo bordeaux de la collection et le même en vert sapin en ligne (soldé car promo « archives »).
Le prix est de 275€ (!) pour du made in china ce qui est beaucoup trop élevé. J’ai acheté le même en noir chez uniqlo made in Vietnam pour 39,90€. La différence de prix n’est absolument pas justifiée. Vous vous goinfrez et cela se voit.

Accueil très convivial et excellente écoute. Conseils fort judicieux dans l’aide apportée lors du choix des articles

Accueil et service client de grand standing. Sur Annecy vous ne trouverez pas mieux. Tout est fait pour rendre la visite très agréable, au monsieur qui m'a reçu je dis tout simplement : bravo !

La vendeuse très aimable, donnant de nombreuses informations utiles, a amené plusieurs articles afin de confirmer (les a montré un à un et devant d'autres modèles) notre choix de la couleur, nous laissé seuls un moment pour nous laisser discuter entre nous, etc. bref elle s'est très bien occupée de nous comme le montre notre évaluation !

Aux galeries Lafayette de toulouse vous serrez toujours bien accueillis avec les conseils avisés et très professionnels de JORDAN

Qualité accueil conseil JORDAN fait le job

Très très bon accueil

Vendeuse très gentille et costume très joli.
Expérience top ! A renouveler !!

Le service en magasin était bon, mais la finition de la parka que j'ai achetée laissait à désirer. Les boutons se décollaient tous. Je suis retourné au magasin et on m'a dit de me débrouiller ailleurs. Je doute que je rachète un jour dans votre magasin.

La qualité est excellente par contre l'outlet ne dispose pas,pour les costumes, de vestes et pantalons séparés. Donc pour avoir une veste correcte j'ai du prendre des pantalons bien trop grands, qui même après deux ajustements ne me satisfaisent pas (trop de tissu sur le devant!). J'aurais aimé un avis plus objectif dès le départ par la vendeuse car à 700€ je recherchais la perfection. Conclusion: payez un peu plus cher et ou liez l’outlet pour ce type d'achat

Nous avons été très mal conseillés par la vendeuse sur le model et la taille du costume. Elle nous a certifié qu’après les retouches tout serai parfait ! En fait le pantalon ne va pas et la veste est trop serrée. Je dû aller chez le tailleur qui a tout repris pour 75 euros !
Très anciens clients de la marque De Fursac et du Printemps mais nous y reviendrons jamais.

Les boutiques, l'accueil et le design des pièces sont toujours au rendez vous.