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Galaxus.ch Avis 33 882

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Magasin d'accessoires informatiques
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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années sur Galaxus, et je n’ai jamais eu de soucis, hors mis une horloge/sonde météo, hygromètre, dont l’écran n’était pas fantastique. Mais sinon: Lave-linge Samsung, Lit de vo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime visiter votre site car j'y trouve toujours de ce que j'ai besoin. En passant par l'électronique aux ustensiles de cuisine et jusqu'à l'accessoire de rangement et bien d'autres choses en plus.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous les produits (meubles et télévision) ont toujours été conformes à ce que j'espérais. Les prix sont souvent inférieurs aux autres magasins ou sites. Le transport est rapide et efficace. Je recomma... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

N'étant pas un inconditionnel des commandes sur le net, ce que j'ai commandé le jour avant est arrivé le lendemain.Génial. Petit bémol, le transporteur aurait pu sonner pour m'aviser de sa présence ca... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires informatiques
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin d'électronique
  4. Boutique de santé et beauté
  5. Magasin de fournitures de bureau
  6. Magasin de sex-toy

Écrit par l'entreprise

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

34 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant post garantie

Nous avons acheté une batterie Goal Zero Yeti 3000X sur Galaxus pour un montant de 2000 CHF. Celle-ci est tombée en panne une semaine seulement après l’expiration de la garantie de deux ans. Galaxus indique ne rien pouvoir faire et ne propose aucune réparation, même payante, alors même qu’une prise en charge gratuite était encore possible une semaine avant la panne.

Par ailleurs, Galaxus n’est pas en mesure d’indiquer un service client en Suisse et renvoie au constructeur. De son côté, le constructeur Goal Zero renvoie vers le détaillant. Cette situation de renvoi mutuel est inacceptable.

En l’état, le service fourni n’est pas à la hauteur des bénéfices réalisés grâce à la vente de ces produits, d’autant plus que la fiabilité de ce modèle pose question.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lazer bosch

Je commande un lazer bosch qui est sensé être de précision et quand je me fais livrer, je trouve un carton complètement fracassé et ouvert.
Je doute complètement du calibrage de l'appareil.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande.

Tous les produits (meubles et télévision) ont toujours été conformes à ce que j'espérais. Les prix sont souvent inférieurs aux autres magasins ou sites. Le transport est rapide et efficace. Je recommande vivement.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison excellente

Livraison excellente. Dans les temps qui on été indiqué. Aucun dommage à la marchandise. Suivie en direct de la livraison.

4 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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