Bonjour, C'est juste parfait, après l'achat, la clé a été chargée sur mon compte et tout fonctionnait parfaitement. Attention tout les abonnements qu'ils proposent sont cochés par défaut, si vous n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bon site pour acheter des jeux moins cher, assistance vraiment sympathique cela mérite un bon 5 étoiles pour leurs aides !
L'entreprise a répondu
Gamivo au top des prix juste la proposition d'abonnement que je trouve impeut ambigu !si vous faites pas attention en achetant une clé on vous coche l'option abonnement direct ,une personne qui connai... Voir plus
L'entreprise a répondu
CONTINUE DE ME FACTURER SMART MEME APRES AVOIR RESILLIER ?????? IMPOSSIBLE D'ENLEVER MON MOYEN DE PAYEMENT LA CB / PAYPAL EST ENREGISTRER A VIE ? IL FAUT SUPPRIMER LE COMPTE ?????
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de GAMIVO.COM
Écrit par l'entreprise
About GAMIVO.com
Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
48 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je viens d'acheter un code de jeu
Edit : Ils ont résolu mon problème rapidement, donc 5 sur 5, merci
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
Please note that you have been informed on the product page about receiving a Steam Account instead of a regular CD key:
"RimWorld - Steam Account Global Steam"
"For this product, you will receive a new Steam Account instead of a regular activation key."
"This WILL NOT be a game code."
"You will be given a login and password for your new Steam Account."
As we have already informed you in ticket ID 2290929, your case has been forwarded to the seller. Once they answer with a solution to this inconvenient situation, one of our agents will update you on it.
Your patience will be greatly appreciated.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Once again, please accept our apologies for the inconvenience caused by this purchase.
We kindly inform that the mentioned case has been resolved, and the standard refund you have requested should have already reached you. Our team is always there for you and we are truly pleased that we were able to help.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Adrian
arnaque
Commande passée pour 3 clés bêta pour le jeu Battlefield 6, un mois plus tard j'ai été prélevé de 4,99e sans mon consentement. Plus aucune trace de l'achat des clés et aucune trace d'abonnement en cours. Cela fait une semaine que je me bas pour avoir des explications sur ce prélèvement en espérant ne pas en avoir d'autres.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
We're truly sorry to learn about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We want to assure you that this feature is entirely transparent, with the subscription option clearly displayed throughout the payment process.
To better understand your concerns, we’ve reached out to you via Trustpilot and would appreciate the opportunity to look into this further.
We hope to hear from you soon.
Best regards,
Adrian
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly. The satisfaction of our customers is our highest priority!
Best regards,
Adrian
pas le top
commande en mode invité, pas très intuitif, bien penser a décocher tt les trucs qui te font payer plus cher pour rien ou se retrouver avec un abonnement payant mensuel, en plus ma commande a été bloquée car je devais fournir la photo de ma C.N.I. ce qui est pas hyper rassurant car on ne sais pas où elle va finir.... Résultat: j'ai quand mm réussi a voir ma commande débloquée par le staff Gamivo au bout d'une bonne 1/2 heure après les avoir contacté si mes souvenirs sont bons. La clé était bien activable et prix correct bref mitigé a voir sur une prochaine commande si j'en refait une ;)
7 septembre 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback. We are sincerely sorry to hear about the unpleasant experience caused by our internal security procedures. You can rest assured that there are no ill intentions behind them.
As it is paramount for us to make sure that our users are (and can feel) safe while purchasing on GAMIVO, we have introduced easy KYC methods that help verify if the purchase has been authorized.
We always encourage you to follow the easy process of confirming your identification, however, we respect our users' decisions and if they do not wish to proceed, we help with the cancellation of the order.
Your feedback regarding our services is highly appreciated, we truly hope to meet the highest expectations of our customers, so we can improve our services and raise our standards!
Best regards,
Charlie
au top des info Jai rencontre un…
au top des info Jai rencontre un problème que j'ai moi même crée et il mon aide a le résoudre je recommande se cite :)
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are glad that you enjoy our platform and that our support team meets your expectations!
We are always here for you to help resolve any possible issues or answer all of your queries.
See you soon on GAMIVO 🧡
Best regards,
Karen
Tu penses acheter ton jeu…
Tu penses acheter ton jeu tranquillement et sans que tu fasses gaffe ils te souscrivent à un abonnement qui est coché par défaut et ils te prélèvent tout les mois alors que tu n’a rien demandé. Ils vont te sortir l’excuse oui mais vous pouvez décocher ou annuler à tout moment mais ce n’est pas normal que l’abonnement soit coché par défaut… une belle arnaque
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding the GAMIVO SMART subscription. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please rest assured that there are no hidden intentions behind this feature, and it is always visible to our clients throughout the payment process. Moreover, every subscriber receives an e-mail confirming that the service was activated.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
Best regards,
Adrian
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
rapide et efficace
3 septembre 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Adrian
⚠️ Attention à ce site !
⚠️ Attention à ce site !
J’ai refusé l’abonnement à la fin de mon achat, mais il a quand même été ajouté sans mon consentement. Impossible de se désabonner, et j’ai ensuite été prélevé(e) de 4,99 € à mon insu. C’est du vol pur et simple. Ne vous faites pas avoir !
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding the GAMIVO SMART subscription. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please rest assured that there are no hidden intentions behind this feature, and it is always visible to our clients throughout the payment process.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Adrian
Compte invité et un abonnement débité…
Compte invité et un abonnement débité sur ma carte sans que je m'en rende compte
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Très rapide pour livrer la clé.
7 septembre 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Code reçu pas applicable
Code reçu pas applicable
Fait payer Gamivo Smart à 5€/mois sans rien demander,
A fuir c'est à fuir
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience.
Please note that you have been informed on the product page about receiving a Steam Account instead of a regular CD key.
We will contact the merchant about the resignation and ask them to confirm a refund on their end.
Once we receive a response, we will be able to provide you with a reimbursement in ticket: 2274566
Your patience will be appreciated.
Kind regards,
Adrian
Abonnement et usage frauduleux sans possibilité de résiliation
Je me suis retrouvée avec un abonnement de 4,99€ depuis le mois de mai 2025 lors de l’achat d’une licence Ms office.
Je viens à l’instant de percuter ! De plus j’avais utilisé mon Apple Pay lors de cet achat, pas d’autorisation de la banque donc.
Je déconseille fortement.
De plus je n’arrive même pas à me connecter au compte Gamivo cela me dit que ça n’existe pas.
Je fais donc ce jour opposition à ma CB mais je crains que cela recommence avec la nouvelle CB sur Apple Pay
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear about your experience, unfortunately, without more details, we are unable to investigate this matter and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Kind regards,
Charlie
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion, we are overjoyed to hear that you are happy with our service. We value the satisfaction of our customers 🧡
See you again soon!
Best regards,
Charlie
Mon site préféré pour acheter tout mes…
Mon site préféré pour acheter tout mes jeux PC. Plus de 50 jeux acheté sur ce site, j'ai jamais eu de problème. Foncez :p
15 août 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Top!
Très bon site pour trouver des clés moins chères, plusieurs commandes passées et aucune difficulté à recevoir mes produits à chaque fois. Au top !
15 septembre 2024
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, we are happy to hear that you enjoy the prices on our platform 🧡
Bringing our customers the most interesting deals and promotions is our passion. May you soon spot another great deal for yourself!
Best regards,
Karen
Fraude
Site à fuir, si vous êtes pas attentif le site vous ajoute automatiquement le abonnement smart sans votre consentement lors de paiement. Utilisation de tels méthodes est considérée comme de la fraude mais en même temps sans honte ils vous demandent de confirmé par numéro téléphone votre pays de résidence car "le paiement des taxes est important" mais de prendre les clients pour des co*s c'est normal
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
Arnaque
J’ai commandé ma clé pour BF6, ils ont profité pour en cachette m’abonner à leurs service smart de mer** TOUT ÇA POUR MÊME PAS POUVOIR OUVRIR ET VOIR MA CLÉ À ÉVITER DES GROS SCAMMEUR
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear about your experience, unfortunately, without more details, we are unable to investigate this matter and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Kind regards,
Charlie
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for rating our services.
Could you please elaborate on that? In case you need any assistance, please do not hesitate to contact us via our ticket system or chat. Our support team will try its best to help you find a solution to any encountered issues and will answer all of your possible queries.
Hope to hear from you soon!
Kind regards,
Karen
thank tout c'est bien passé
5 août 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with our service!
Best regards,
Charlie
Jamais reçu mon achat
3 août 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
It appears that you have not contacted us regarding the mentioned issue.
Don't worry though, one of our agents has already sent you a ticket ID 2239715.
Please check the ticket to see more information regarding the refund options.
We hope that despite this unpleasant experience, you will decide to stay with us, and perhaps grant us more stars since the case is now resolved 🧡🫡
Kind regards,
Charlie
EDIT:
Once again, please accept our apologies for the inconvenience caused by this purchase.
We kindly inform that the mentioned case has been resolved, and the standard refund you have requested should have already reached you. Our team is always there for you and we are truly pleased that we were able to help.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Adrian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.