Bonjour, C'est juste parfait, après l'achat, la clé a été chargée sur mon compte et tout fonctionnait parfaitement. Attention tout les abonnements qu'ils proposent sont cochés par défaut, si vous n... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très bon site pour acheter des jeux moins cher, assistance vraiment sympathique cela mérite un bon 5 étoiles pour leurs aides !
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Gamivo au top des prix juste la proposition d'abonnement que je trouve impeut ambigu !si vous faites pas attention en achetant une clé on vous coche l'option abonnement direct ,une personne qui connai... Voir plus
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CONTINUE DE ME FACTURER SMART MEME APRES AVOIR RESILLIER ?????? IMPOSSIBLE D'ENLEVER MON MOYEN DE PAYEMENT LA CB / PAYPAL EST ENREGISTRER A VIE ? IL FAUT SUPPRIMER LE COMPTE ?????
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Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
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Bien
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Greeeaaat is the platform
28 juillet 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Gamivo sont les experts en la matière
Client depuis des années sans aucun soucis.
Mais le jour ou vous en avez un, ils sont là, pas invisible ou inexistant.
Ils sont très réactif et trouvent toujours des solutions.
Meilleur service chez Gamivo.com
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your honest review. It is our pride and joy that you are satisfied with our services and that we can meet your expectations. Our support team is always here for you to help resolve any possible issues and answer all of your queries.
See you soon on GAMIVO 🧡
Best regards,
Adrian
Site safe (faire attention à ne pas cocher le smart abonnement)
Bon service client merci gamivo d'avoir réglé mon problème
23 juillet 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
The GAMIVO SMART subscription is a special optional service on our platform - it genuinely saddens us that you are not satisfied with it. Please check ticket ID 2225258, where we have suggested a solution you might be interested in.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Charlie
Hmmm
Tout fonctionne bien apparemment les abonnements qui sont incluse automatiquement dans lors de l'achat sans que l'on remarque et c'est difficile de désactiver l'abonnement après
18 juillet 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated by us! It's so nice to know that your purchase went smoothly!
We would like to mention that the additional services, such as the Customer Protection Program or GAMIVO SMART subscription, are not mandatory, and the users don't have to purchase them if they do not wish to.
The happiness of our customers is our highest priority 🧡
Best regards,
Adrian
Retour expérience après plusieurs mois…
Retour expérience après plusieurs mois : Code PriceHammer retiré du panier en pleine commande, avec la promesse de le retrouver rapidement en m’abonnant à la newsletter. Malgré d’autres achats chez eux, le code n’a jamais été renvoyé.
Edit : Le coupon en question mentionnait la journée complète, je l'ai eu le matin vers 8h et 2h après alors que ça faisait 30 minutes que je cherchais à optimiser mon panier. Il m'a été retiré de celui-ci. Perte de temps.
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
EDIT:
Hello,
Thank you for providing additional details.
We checked the ticket created in December 2024, and we can see that the coupon had expired when you tried to use it.
Unfortunately, when a coupon expires, we are unable to reactivate it.
We are very sorry about any inconvenience caused by this situation.
Best regards,
Charlie
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Merci au vendeur vous pouvez lui faire confiance.
J'ai acheté un jeu et l'ai reçu quelques minutes plus tard, les prix sont imbattables merci beaucoup.
18 juillet 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Super mauvais site …
Super mauvais site avec un supçon d’escroquerie, tout pour un achat de 3€ j’ai eu un abonnement de 5€ pendant facilement 1 ans sans me l’informer, suppression des donnés bancaire faites mais les prélèvements continuent, et le plus scandaleux de pas pouvoir supprimer son propre compte
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
Please provide your ticket/order ID, and we will do our best to assist you. You can delete your account by contacting our Support team.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Hello,
Thank you for providing the additional details.
Unfortunately, we are unable to find any transactions associated with the provided email address.
Could you please verify the email address used during your purchase?
We will be happy to assist you further as soon as we receive any information (email address, ticket, order ID) that allows us to find the account or transaction in question.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
Une honte un site qui vous inscrit à un…
Une honte un site qui vous inscrit à un abonnement sans votre consentement, et pire que ça à aucun moment ils vous disent que tel ou tel mois que vous serez facturer
résultat des courses, pendant 4 mois ils m'ont pris de l'argent
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
We are terribly sorry to hear about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We can assure you that there are no hidden intentions behind this feature and that the option to subscribe is always visible to our customers throughout the payment process.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
Site de voyous
Site de voyous. Abonnement souscrit à notre insu. C'est le parcours pour se désabonner du service SMART. Quand vous avez enfin trouvé le bouton pour vous désabonner. Faut attendre un lien qu'on doit recevoir par mail pour finaliser. Sans parler de la clé pour le jeu qui ne fonctionne pas...
Site à interdire...
14 juillet 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
Please provide your ticket/order ID, and we will do our best to assist you.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
vole l'argent sur le compte
14 juillet 2025
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
It appears that you have not contacted us regarding the mentioned issue.
Don't worry though, one of our agents has already sent you a ticket ID 2214541 to gather more information on this case, so we can take further steps as soon as possible.
Your cooperation will be highly appreciated!
Kind regards,
Charlie
EDIT:
Hello,
We are reminding you of our reply regarding your case in ticket ID 2214541, only then will we be able to take further steps with your case.
Our team is always happy to help you and we'll truly appreciate your cooperation, which is crucial in resolving this matter.
Kind regards,
Charlie
Arnaque?
Clefs qui marche pas , aucun support qui répond , Abonnement SMART inclus dans mon paiment sens mon consentement et pour trouver ou l'annuler ses quelque chose , et meme en cliquant pour annuler tu dois attendre 24h de recevoir un mail pour le confirmer...du coup j'attend pour annuler quelque chose que je n'est PAS demander
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
Beaucoup d'arnaque par certains…
Beaucoup d'arnaque par certains vendeurs protégés par le site !
Ne se plie pas a la loi Francaise de protection du consommateur ! A fuir !
Edit : Le site vous impose en plus un abonnement pour tout achat ! C'est une arnaque même plus déguisée ! Une réclamation via Paypal avec copie des textes de loi et preuve qu'il m'a été vendu un article pourtant gratuit est en cours ! Si l'abonnement qui m'a été vendu n'est pas résilié a la première heure demain matin, une plainte sera déposée. FUYEZ CE SITE !
EDIT : Unlike what the seller is saying, it never been resolved : they sold me a FREE bonus as a DLC and they refuse to refund me ! I have opened a case via Paypal to get my money back.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
From what we can see, your case has already been resolved, the subscription has been canceled, and a refund for the last payment is already on the way.
The experience of our customers is truly crucial to us, we hope that you won't feel disappointed with our service after all and that you will decide to stay with us.
Kind regards,
Adrian
Inscription automatique au "Smart" / "Scam" service
Gamivo estime que l'achat d'un jeu sur son site lui octroi le droit d'inscrire son client à un service fantoche "Smart" et lui prélever 5€ par mois à ce titre. Il faut décocher 2 cases (l'une lors de la mise au panier, l'autre au paiement) pour éviter d'être inscrit.
Cette pratique est évidement intentionnelle, contrairement à ce que Gamivo répond en commentaires, et constitue une vente forcée sans consentement de l'acheteur, qui est une pratique illégale dans toute l'Union européenne.
Par ailleurs, quand on demande à se faire rembourser en contactant leur service client par email, on obtient rien.
En somme, je ne recommande pas d'acheter sur ce site qui est une pure arnaque. Vous allez au final dépenser plus qu'en achetant le jeu auprès de l'éditeur. La clé cd que j'ai acheté a marché toutefois (heureusement).
Edit : Gamivo est très prompt à répondre aux commentaires négatifs en faisant le dos rond mais ne vous y fiez pas, j'ai été en contact avec leur service client aujourd'hui même, qui a refusé de régler le problème.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
Des voleurs
Clé invalide lors d’un achat sur leur site + l’activation d’un abonnement le fameux (smart )sans mon consentement, une double arnaque.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
Hello,
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Charlie
Ma clé fonctionne :)
26 juin 2025
Réponse de GAMIVO.COM
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See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Une expérience décevante, à la limite de l’arnaque
J’ai récemment effectué un achat sur Gamivo et malgré mon refus explicite avant le paiement, une souscription au service « SMART » a été activée automatiquement. C’est trompeur et malhonnête.
Pire encore : aucune clé produit ne m’a été fournie après le paiement. Il a fallu que je crée un ticket au service client simplement pour comprendre où était mon produit. Aucune transparence, aucun suivi clair.
Ce genre de pratiques laisse une très mauvaise impression. On frôle clairement l’arnaque. À éviter.
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We have checked the mentioned situation, and it appears that the purchased product was temporarily out of stock. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused by this order's delivery.
As we can see your case was already resolved, and the standard refund has already been confirmed. The funds should return to the payment account in a matter of time. The subscription was also canceled on your account.
We hope that despite this unpleasant experience, you will decide to stay with us.
Best regards,
Adrian
Vente de clés non utilisables
Vente de clés non utilisables
+ débit non autorisés sur CB, arnaque, voleurs, à fuir.
18 juin 2025
Avis spontané
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Karen
Abonnement payant non voulu qui se…
Abonnement payant non voulu qui se renouvelle automatiquement. Tout pousse à se faire avoir. J'ai tout de même obtenu un remboursement donc je passe la note de 1 à 4.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
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Best regards,
Charlie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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