Bonjour, pendant 1 an aucun soucis en passant par gamsgo mais l'année suivante c'est le drame.. en effet au bout de seulement 2 mois après avoir payer un abonnement annuel, l'accès à mon compte Spotif... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'utilise Gamsgo depuis plusieurs années et franchement il n'y a rien à redire. Bon prix, système trés efficace et même lors de petits problèmes de connections ou autres, le système de chat m'a toujo... Voir plus
L'entreprise a répondu
On trouve beaucoup de produits/abonnement différents, ça fait plusieurs années que j'utilise le site. Les réponses sont parfois un peu longue mais ils répondent toujours
L'entreprise a répondu
La personne qui m'a aidé était vraiment très compétente, attentive et très réactive. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. J'ai été ravi qu'il ait pu trouver rapidement une solution à m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gamsgo provides intelligent, efficient account sharing services to users around the world.We have the best user experience, smooth interface, simple purchase and renewal process.Gamsgo has built its reputation on competitive pricing, simple steps, and high quality, reliable customer service.
Coordonnées de contact
Broadway Street, 19-42, 80302, Boulder, Colorado, Etats-Unis
- support@gamsgo.com
- gamsgo.com
3,8
Bien
19 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Super communication
Super communication, rapide et efficace je recommande fortement !
2 septembre 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité et l’efficacité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Abonné à l’offre ADOBE depuis environ…
Abonné à l’offre ADOBE depuis environ un mois, mon expérience avec Gamsgo est particulièrement décevante.
Il m'est impossible de profiter de mon abonnement de manière pérenne plus de trois jours d'affilée. Le service subit des coupures constantes, rendant l'utilisation quotidienne pénible et imprévisible.
Pour couronner le tout, le service après-vente est particulièrement long à réagir et met un temps déraisonnable à rétablir les accès à chaque incident. Payer pour un service qui fonctionne par intermittence et passer son temps à relancer le support n'est pas acceptable. Je ne recommande pas du tout cette plateforme.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant votre abonnement Adobe, qui ne vous aurait pas permis une utilisation continue de plus de trois jours, ainsi que les interruptions fréquentes et le délai nécessaire pour récupérer l’accès après chaque incident.
Afin de vérifier votre commande et le statut du service, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, les captures d’écran des interruptions, les informations relatives au rétablissement de l’accès ainsi que vos échanges avec le service après-vente. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe ni aucun code de vérification. Nous examinerons les informations fournies et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Équipe du service client GamsGo
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive, rapide et efficace. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Dépannage rapide 5 étoiles de la part…
Dépannage rapide 5 étoiles de la part d'Arthur. Je recommande GamsGo qui est la référence absolue en matière de partage d'abonnement.
Merci
29 août 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre magnifique recommandation ! Nous sommes ravis qu’Arthur ait pu vous aider rapidement et efficacement. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre confiance envers GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Les prix sont très raisonnables
Pour moi, tout est clair et bien détaillé...
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les informations et les explications vous paraissent claires et détaillées. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Avis mitigé
Avis mitigé : prix avantageux mais galère avec les abonnements.
Souvent les comptes sautent ou sont fermés. Avec de la chance on vous redonne un autre compte qui marche quelques temps et rebelote.
Par contre j'ai prix un abonnement annuel Gemini et au bout de 3 jours il a été fermé par Google.
Et là le SAV refuse de m'aider ou de me rembourser car je n'ai pas pris leur option de garantie payante.
La réponse toute faite et en boucle : Au delà de 24h nous ne pouvons pas vous aider merci aurevoir.
Pourtant j'ai été conciliant, demander un remboursement, une aide, un nouvel abo (même en payant la garantie) mais rien n'y fait, pas de garantie pas d'aide...
Pourtant le code de la consommation indique clairement que le service doit être garanti 2 ans minimum.
Et quand je demande une adresse postale pour envoyer un courrier A/R ou un nom de responsable on me répond : je ne peux pas vous donner ces informations.
Pas très professionnel tout ça.
Dossier ID:7936853085 si jamais vous voulez vérifier.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant votre abonnement Gemini d’un an, qui aurait cessé de fonctionner après trois jours, ainsi que de vos questions relatives à l’option de protection payante, au remboursement et au suivi apporté par notre service client. Nous avons également relevé la référence de dossier 7936853085.
Afin de vérifier votre commande et les informations relatives au service, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant cette référence et en joignant votre numéro de commande, la page du produit, la preuve de paiement, le message indiquant la fermeture du compte, les informations affichées concernant l’option de protection ainsi que les échanges correspondants. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe ni aucun code de vérification. Nous examinerons les éléments fournis et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience complète.
Équipe du service client GamsGo
très sérieux et rapide
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciez le sérieux et la rapidité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
ervice non rendu, 5 coupures en 4 mois : GamsGo refuse d'assumer (Commande n° 841343076168503296)
J'ai souscrit le 10 mai 2026 un abonnement Spotify de 12 mois sur la marketplace GamsGo auprès du vendeur tiers « Riaks ». Mon expérience est un calvaire : le service n'a jamais été rendu de manière conforme.
En moins de quatre mois, j'ai subi cinq interruptions totales de mon compte (12 mai, 17 juin, 18 juillet, 6 août et fin août). Le vendeur tiers bricole des accès mensuels précaires qui sautent toutes les trois semaines, m'obligeant à passer mon temps en réclamation au lieu de profiter de mon abonnement.
Face à cela, le comportement de GamsGo est inadmissible :
Ma commande est arbitrairement passée en « Garantie expirée » après seulement trois mois sur un contrat d'un an.
Le bouton de réclamation a été retiré de mon espace client.
En chat, l'assistance refuse d'intervenir, se dédouane de toute responsabilité et m'ordonne de gérer seul ce vendeur défaillant. elle m'a proposé 2 points que j'ai refusé, je souhaites benefiser du service payé pas d'un pansement de 2€
Je n'ai jamais pu bénéficier du service payé. Par conséquent, j'exige :
Le remboursement intégral des 12 mois, ou à défaut le basculement immédiat sur un abonnement de 12 mois complet et stable géré directement par GamsGo.
Le bannissement définitif de ce vendeur tiers (Riaks) afin de protéger les autres utilisateurs contre ces pratiques abusives.
Sans régularisation rapide, une procédure de rétrofacturation (chargeback) pour non-délivrance de service sera engagée auprès de ma banque avec l'ensemble des preuves.
MAJ du 10/09/2026
Le service Spotify est toujours totalement interrompu à ce jour (coupure continue depuis le 28 août).
Pour rappel, il s'agit de la deuxième commande consécutive qui présente des défaillances avec les vendeurs tiers de la plateforme :
Première commande n° 835531891129061376 (24/04/2026 - 22,61 €) : service interrompu au bout de dix jours seulement (le 05/05), menant à un remboursement sous forme d'avoir interne le 10/05.
Deuxième commande n° 841343076168503296 (10/05/2026 - 21,41 €) : souscrite le jour même avec cet avoir + rajout auprès du vendeur tiers Riaks. Résultat : cinq interruptions en moins de quatre mois, un aveu écrit du vendeur sur l'absence de véritable formule annuelle, et une coupure définitive en cours.
Face à cette situation, les propositions de dédommagement se sont succédé sans apporter de solution technique de fond :
Une première offre de 2 € (2 points) formulée lors d'un échange sur le chat d'assistance le 28/08 ;
Une seconde proposition à 10 € (10 points) transmise par e-mail le 04/09 ;
Une réévaluation à 17 € (17 points) par la Direction Client le 05/09, précisant : « nous vous serions extrêmement reconnaissants de bien vouloir suspendre vos démarches auprès des organismes officiels et d'envisager la mise à jour ou la suppression de votre avis ».
J'ai décliné cette offre le 06/09. Un avoir partiel en monnaie interne ne compense pas les démarches répétées et obligerait à réinvestir sur la même place de marché. J'ai simplement sollicité l'activation d'un abonnement issu du catalogue officiel direct GamsGo, sans intermédiaire, afin de garantir enfin un service stable pour la durée souscrite. franchement ca ne doit pas couter grand chose A GamsGo ce type de demande...
Mon courriel du 06/09 demeure sans réponse depuis quatre jours ouvrés. J'espère toujours une issue équitable et pérenne de la part de la Direction pour régler définitivement ce dossier
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre signalement concernant la commande 841343076168503296 : vous indiquez que l’abonnement Spotify de 12 mois acheté auprès du vendeur Marketplace Riaks a été interrompu à cinq reprises en moins de quatre mois, ce qui vous a conduit à contacter plusieurs fois le vendeur et notre service client au sujet du statut de la commande et de la solution proposée.
Puisque cette commande a été traitée par un vendeur tiers, veuillez conserver les informations relatives à la commande, les échanges avec le vendeur et les réclamations effectuées. Afin que nous puissions examiner la situation, écrivez-nous à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, les dates et captures d’écran des cinq interruptions, une capture du statut de la commande ainsi que les échanges avec le vendeur et notre service client. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe Spotify ni aucun code de vérification. Nous examinerons les éléments fournis et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience complète.
Équipe du service client GamsGo
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec GamsGo. Nous vous souhaitons une excellente continuation !
L’équipe du service client GamsGo
Plateforme d'arnaque
Plateforme d'arnaque, j'ai acheté un compte Spotify premium 1 an, au bout de 3 semaines le compte n'avait plus d'abonnement. Pas de service support.
A fuir absolument !
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Cher client,
Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une expérience client de qualité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Gamsgo place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Afin de garantir la résolution optimale de votre problème, nous vous recommandons de contacter directement notre équipe d'experts par e-mail.
Informations de contact
Adresse e-mail : Assistance@gamsgo.com
Délai de réponse : Sous 24 heures (jours ouvrés)
Contenu de l'e-mail
Objet : [Commentaires sur le service] + Brève description du problème
Informations requises : Identifiant du compte, Chronologie du problème, Explication détaillée
Nous garantissons la stricte confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez et nous les utiliserons uniquement pour le diagnostic et la résolution de votre problème. Notre objectif est de vous proposer des solutions de rétablissement du service qui dépassent vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, Centre de gestion de l'expérience client de Gambo Corporation
J adorais beaucoup gamsgo j etait…
J adorais beaucoup gamsgo j etait abonnés à chat GPT et avant il fonctionnait super bien mais depuis tres peut de temps c est devenu un enfer pour ce connecter et avoir un code de connexion est devenu impossible depuis 5 jours IMPOSSIBLE DE CE CONNECTER et le service après vente est devenu nul il faut attendre 7 h00 pour qu il vous réponde J ai la haine😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Cher client,
Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une expérience client de qualité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Gamsgo place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Afin de garantir la résolution optimale de votre problème, nous vous recommandons de contacter directement notre équipe d'experts par e-mail.
Informations de contact
Adresse e-mail : Assistance@gamsgo.com
Délai de réponse : Sous 24 heures (jours ouvrés)
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Objet : [Commentaires sur le service] + Brève description du problème
Informations requises : Identifiant du compte, Chronologie du problème, Explication détaillée
Nous garantissons la stricte confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez et nous les utiliserons uniquement pour le diagnostic et la résolution de votre problème. Notre objectif est de vous proposer des solutions de rétablissement du service qui dépassent vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, Centre de gestion de l'expérience client de Gambo Corporation
Pratiques trompeuses et argent perdu – Impossible d'utiliser l'accès PC
Je déconseille fortement la plateforme GamsGo. J'ai payé pour un accès CapCut Pro sur PC, mais la réalité est bien différente de ce qui est annoncé.
Procédure trompeuse : Pour pouvoir connecter le compte sur PC, il faut obligatoirement passer par une validation sur smartphone. Cette condition essentielle n'est mentionnée nulle part avant l'achat. Il s'agit en fait de la version Teams je pense.
Support malhonnête : Mon smartphone n'étant pas compatible avec leur méthode, le service client refuse d'assumer le problème. Sans apporter la moindre preuve technique, ils rejettent la faute sur mon matériel pour ne pas résoudre la situation.
Manque de professionalisme : Résultat : j'ai payé pour un service que je n'ai jamais pu utiliser et le support refuse de trouver une vraie solution.
Il s'agit d'une véritable arnaque disguised en "bon plan". Évitez cette plateforme si vous ne voulez pas perdre votre argent.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Cher client,
Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une expérience client de qualité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Gamsgo place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Afin de garantir la résolution optimale de votre problème, nous vous recommandons de contacter directement notre équipe d'experts par e-mail.
Informations de contact
Adresse e-mail : Assistance@gamsgo.com
Délai de réponse : Sous 24 heures (jours ouvrés)
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Objet : [Commentaires sur le service] + Brève description du problème
Informations requises : Identifiant du compte, Chronologie du problème, Explication détaillée
Nous garantissons la stricte confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez et nous les utiliserons uniquement pour le diagnostic et la résolution de votre problème. Notre objectif est de vous proposer des solutions de rétablissement du service qui dépassent vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, Centre de gestion de l'expérience client de Gambo Corporation
Super site
Super site, Netflix, disney plus, et pour moitié moins cher, c'est cool
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous profitiez de Netflix et Disney+ à des tarifs avantageux. Nous vous souhaitons de très bons moments de visionnage avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de notre service, nos tarifs avantageux et la variété des choix proposés. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
The online support is excellent and…
The online support is excellent and reactive. They don’t leave you alone… 👍🏼
23 août 2026
Réponse de GamsGo
Thank you for your kind feedback! We’re delighted that you appreciate our responsive online support and feel well cared for whenever you need assistance. Wishing you a smooth experience with GamsGo!
GamsGo Customer Service Team
Réactivité et efficacité
Très bonne réactivité et réponse à ma problématique. Grande efficacité
19 août 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et résoudre votre problème efficacement. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Compliqué
Compliqué, ne fonctionne pas toujours. Pour mon cas la première fois l'abonnement a fonctionné puis la deuxième fois pas du tout et remboursement impossible. Pas de support client j'ai perdu 35 euros.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant un premier abonnement qui fonctionnait, puis un second qui n’a pas pu être utilisé, ainsi que vos difficultés à obtenir une solution concernant le remboursement d’un montant de 35 euros.
Afin de vérifier votre commande et le statut du service, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, les captures d’écran du problème, les informations relatives à votre demande de remboursement ainsi que vos échanges avec notre service client. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe ni aucun code de vérification. Nous examinerons les informations fournies et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Équipe du service client GamsGo
Génial est mois cher
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service et ses tarifs avantageux. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
J'ai payé un abonnement Spotify pour 1…
J'ai payé un abonnement Spotify pour 1 ans il n'a même pas fonctionné 1 mois et j'ai perdu tous mes titres likés. Le SAV n'est pas réglo. Escrocs à Fuir !
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant votre abonnement Spotify d’un an, qui aurait cessé de fonctionner avant la fin du premier mois, ainsi que la disparition de vos titres aimés.
Afin de vérifier votre commande et la situation du compte, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, une capture de l’interruption de l’abonnement, les éléments concernant vos titres aimés ainsi que vos échanges avec notre service client. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe Spotify ni aucun code de vérification. Nous examinerons les informations fournies et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Équipe du service client GamsGo
Service qui fonctionne quand ça veux le…
Service qui fonctionne quand ça veux le service client ne veut pas rembourser en argent réel mais uniquement en crédit du site.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant le fonctionnement irrégulier du service ainsi que vos questions sur la possibilité d’un remboursement sous forme de solde sur la plateforme plutôt que selon le mode de paiement utilisé.
Afin de vérifier votre commande et les informations relatives au service, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, les captures d’écran du problème ainsi que vos échanges avec notre service client au sujet du remboursement. Nous examinerons les informations fournies et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Équipe du service client GamsGo
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