Bonjour, pendant 1 an aucun soucis en passant par gamsgo mais l'année suivante c'est le drame.. en effet au bout de seulement 2 mois après avoir payer un abonnement annuel, l'accès à mon compte Spotif... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'utilise Gamsgo depuis plusieurs années et franchement il n'y a rien à redire. Bon prix, système trés efficace et même lors de petits problèmes de connections ou autres, le système de chat m'a toujo... Voir plus
L'entreprise a répondu
On trouve beaucoup de produits/abonnement différents, ça fait plusieurs années que j'utilise le site. Les réponses sont parfois un peu longue mais ils répondent toujours
L'entreprise a répondu
La personne qui m'a aidé était vraiment très compétente, attentive et très réactive. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. J'ai été ravi qu'il ait pu trouver rapidement une solution à m... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Gamsgo provides intelligent, efficient account sharing services to users around the world.We have the best user experience, smooth interface, simple purchase and renewal process.Gamsgo has built its reputation on competitive pricing, simple steps, and high quality, reliable customer service.
Coordonnées de contact
Broadway Street, 19-42, 80302, Boulder, Colorado, Etats-Unis
- support@gamsgo.com
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3,8
Bien
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Réponse de GamsGo
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted that everything was perfect for you. Wishing you a smooth and enjoyable experience with GamsGo.
GamsGo Customer Service Team
À fuir - Le service YoTube est devenu une catastrophe
Ancien client pour YoTube, j'ai voulu renouveler pour 1 an (Numéro de commande :4307178690451318). Avant tout fonctionné sans problème. Depuis août 2026, une catastrophe, le service ne fonctionne pas car il ne reconnaît plus mon adresse mail (L’adresse e-mail n’est pas disponible, veuillez la modifier [#1160]), le service client est injoignable avec un temps d'attente interminable (ils doivent avoir beaucoup de problèmes à gérer ?), on se fait balader par l'IA qui racontent toujours la même chose.
Ne perdez plus votre temps ni votre argent ici, la plateforme ne gère plus du tout les ennuis... J'ai dû ouvrir un litige bancaire pour récupérer mes fonds. À éviter absolument !
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant le renouvellement d’un an de votre service YouTube, qui affiche désormais l’erreur « L’adresse e-mail n’est pas disponible » avec le code #1160, ainsi que de vos difficultés à obtenir une assistance dans un délai raisonnable.
Afin de vérifier votre commande et le statut du service, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant le numéro de commande 4307178690451318 et en joignant une capture de l’erreur, le message concernant l’adresse e-mail, la preuve de paiement ainsi que vos échanges précédents avec notre équipe. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe ni aucun code de vérification. Nous examinerons les informations fournies et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience en tant que client de longue date.
Équipe du service client GamsGo
Super
Les prix sont très abordables, l’achat et la connexion très rapide et simple. Le service client facilement accessible.
21 août 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos tarifs abordables, la simplicité du processus et l’accessibilité de notre service client. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Abonnement abordable
Abonnement abordable, fonctionne très bien, j'ai pris un abonnement youtube premium pour 1 an je n'ai eu aucun produit, j'ai pris aussi des abonnements Netflix, rien à signaler aussi
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos abonnements YouTube Premium et Netflix fonctionnent parfaitement et que vous appréciiez leurs tarifs. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Réponse de GamsGo
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les interruptions occasionnelles de votre licence Adobe et comprenons les désagréments occasionnés. Nous continuerons à améliorer la stabilité du service afin de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe du service client GamsGo
Je recommande
Je recommande, excellent et sérieux service.
Que ce soit pour faire des économies, ou partager vos abonnements.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux de notre service et les économies possibles grâce au partage d’abonnements. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité et l’efficacité de notre service client. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
J'ai souscrit à un abonnement ChatGPT
J'ai souscrit à un abonnement ChatGPT
Après quelques difficultés liés à la plateforme ChatGPT (non à GamsGo), j'ai contacté le Service Clients qui a résolu mon probleme en quelques minutes me permettant d'utiliser l'abonnement sans problème.
TOP
18 août 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement et vous permettre de profiter pleinement de votre abonnement ChatGPT. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Site sérieux, avec du choix et sav réactif
Site sérieux, avec des prix très attractifs sur un grand choix d'abonnements. Propose différentes durées, formules et la possibilité de renouveller automatiquement ou non. Excellent SAV, très réactif donc je suis agréablement surpris
18 août 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos offres, la flexibilité des formules et la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience avec GamsGo vous ait pleinement satisfait. Nous vous souhaitons une excellente continuation !
L’équipe du service client GamsGo
⭐ Très déçu après avoir pourtant été client pendant longtemps – le service client se révèle surtout lorsqu’il y a un problème
Je suis client de GamsGo depuis longtemps et, jusqu’à présent, j’avais continué à utiliser leurs services sans difficulté majeure. Malheureusement, il aura suffi d’un seul achat problématique et d’un litige pour que mon opinion sur cette plateforme change complètement.
Une plateforme ne se juge pas uniquement lorsque tout fonctionne bien. C’est justement lorsqu’un problème survient que l’on peut réellement mesurer la qualité du service client, le sérieux de l’intermédiaire et sa capacité à protéger ses clients. Et dans mon cas, l’expérience a été extrêmement décevante.
J’ai effectué un achat sur leur marketplace pour un produit/service que, dans les faits, je ne peux absolument pas utiliser. J’ai donc contacté GamsGo et expliqué précisément la situation, les difficultés rencontrées ainsi que mon incompréhension concernant le traitement du dossier.
J’ai pris le temps d’exposer mon problème et de communiquer avec leur support, mais j’ai malheureusement eu le sentiment de ne pas être réellement écouté ni compris. Les réponses reçues ne m’ont pas donné l’impression qu’une véritable recherche de solution était menée en tenant compte de la situation concrète du client.
Le résultat est particulièrement difficile à accepter : je suis débité pour un produit que je ne peux pas utiliser tandis que, de mon côté, j’ai compris que le vendeur était payé par l’intermédiaire de la plateforme.
C’est précisément sur ce point que j’attendais de GamsGo qu’ils jouent pleinement leur rôle d’intermédiaire.
Lorsque vous gérez une marketplace et intervenez entre un vendeur et un acheteur, votre valeur ajoutée ne peut pas simplement consister à encaisser ou transférer des paiements. Lorsqu’un litige apparaît, le client doit pouvoir compter sur une analyse sérieuse de son dossier et sur une volonté réelle de trouver une solution équitable.
Dans mon cas, je n’ai malheureusement pas retrouvé cette approche.
Ce qui me déçoit probablement le plus est que mon ancienneté en tant que client n’a manifestement rien changé à la manière dont ma réclamation a été considérée. Je ne demandais ni faveur exceptionnelle ni traitement privilégié, simplement une prise en charge commerciale cohérente face à un achat inutilisable.
Pour moi, le sens du commerce consiste justement à savoir reconnaître lorsqu’une situation est anormale et à essayer de préserver la confiance d’un client, particulièrement lorsqu’il utilise la plateforme depuis longtemps.
Ici, j’ai eu exactement le sentiment inverse : une procédure appliquée sans véritable prise en considération du résultat final pour le client.
Et le résultat final est simple :
j’ai payé, je ne peux pas utiliser ce que j’ai acheté et je reste malgré tout financièrement perdant.
C’est particulièrement frustrant.
Cette expérience m’a également amené à tester et rechercher d’autres solutions concurrentes. Et c’est justement en comparant que l’on constate qu’il existe aujourd’hui des alternatives qui, selon mon expérience, proposent une relation client beaucoup plus attentive, une communication plus claire et surtout une approche beaucoup plus orientée vers la recherche d’une solution lorsqu’un problème apparaît.
Je regrette donc sincèrement d’en arriver à publier cet avis après avoir utilisé GamsGo pendant longtemps.
J’aurais largement préféré pouvoir écrire qu’après un incident, leur service client avait pris la situation en main et trouvé une solution satisfaisante. Cela aurait au contraire renforcé ma confiance envers la plateforme.
Malheureusement, c’est exactement l’inverse qui s’est produit.
Un client satisfait pendant longtemps peut devenir très déçu lorsqu’il découvre, au premier véritable litige, qu’il se sent seul face au problème.
Je conseille donc aux futurs utilisateurs de ne pas regarder uniquement les tarifs proposés par GamsGo. Pensez également à vous poser la question suivante :
Que se passera-t-il si votre achat ne fonctionne pas ou si vous devez ouvrir un litige ?
C’est souvent à ce moment-là que l’on découvre réellement la qualité d’une plateforme.
De mon côté, cette expérience a profondément changé mon opinion sur GamsGo et ma confiance envers leur marketplace. Je vais désormais privilégier des solutions concurrentes qui m’ont semblé, après expérience, plus attentives aux clients et plus efficaces dans la gestion des problèmes.
Je reste naturellement disposé à revoir mon avis si GamsGo reprend sérieusement mon dossier et propose enfin une solution équitable. Mais dans l’état actuel des choses, mon expérience est malheureusement très négative et je ne peux pas recommander sereinement cette plateforme.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le fait que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Afin que votre demande soit traitée de manière professionnelle et efficace, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail officielle suivante :
E-mail officiel : Assistance@gamsgo.com
Merci d'inclure les informations suivantes dans votre e-mail :
[Retour sur le service]
ID de compte / Nom d'utilisateur
Description du problème et moment de sa survenance
Pièces justificatives pertinentes (le cas échéant)
Notre équipe technique traitera votre demande et vous apportera une solution dans un délai d'un jour ouvré.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Service client Gamsgo
super satisfait depuis le début
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Cher utilisateur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec GamsGo depuis le début. Votre confiance et votre fidélité sont très importantes pour nous et nous encouragent à continuer à offrir des services fiables et une assistance de qualité.
Merci pour votre soutien envers GamsGo.
Cordialement,
L’équipe GamsGo
Ravi pour l'efficacité de l'équipe Gamsgo
No stress car l'équipe Gamsgo a réponse à tout en cas de bug d'un abonnement.
Les réponses sont claires, précises et efficaces.
J'ai même appris des trucs et astuces.
La preuve, tout est vite résolu et ça marche ! Merci beaucoup.
13 août 2026
Réponse de GamsGo
Cher utilisateur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement en cas de problème avec votre abonnement et que vous avez apprécié la clarté, la précision et la rapidité de nos réponses. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous apporter quelques conseils utiles au cours de nos échanges.
Votre satisfaction et votre confiance sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe GamsGo.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L’équipe GamsGo
Réponse de GamsGo
Cher utilisateur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir une assistance professionnelle, réactive et efficace à tous nos utilisateurs.
Merci pour votre confiance envers GamsGo.
Cordialement,
L’équipe GamsGo
La communication et le retour rapide…
La communication et le retour rapide d'une solution apportée dans les minutes qui ont suivies.
Service client très réactif. Satisfait de l'abonnement.
12 août 2026
Réponse de GamsGo
Cher utilisateur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre communication ainsi que la solution apportée en quelques minutes. Votre satisfaction concernant la réactivité de notre service client et votre abonnement est très importante pour nous.
Votre retour nous encourage à continuer à offrir une assistance rapide, claire et efficace.
Merci pour votre confiance envers GamsGo.
Cordialement,
L’équipe GamsGo
L'abonnement Youtube a fonctionné 4…
L'abonnement Youtube a fonctionné 4 mois et la réponse apportée ici n'a rien changé. 1 an après j'ai annulé le renouvellement de mon abonnement 3 jours avant l'échéance. J'ai malgré tout était prélevé alors que j'avais reçu un mail de confirmation d'annulation. J'ai demandé le remboursement. On me propose d'appliquer 2 euros de frais. Il n'y a aucun service client ce n'est qu'un bote très très limité. Enfin mon abonnement etait de 47 euros moins les deux euros de frais de résiliation = 38 euros. Aller comprendre. Bref c'est une arnaque. J'attends toujours le remboursement...
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant votre abonnement YouTube, qui aurait cessé de fonctionner après quatre mois, ainsi que du prélèvement effectué malgré l’annulation de votre renouvellement trois jours avant l’échéance et la réception d’un e-mail de confirmation.
Afin de vérifier le statut de votre abonnement et les informations de paiement, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant l’e-mail de confirmation d’annulation, la preuve du prélèvement, les informations relatives à l’abonnement, la proposition de remboursement ainsi que vos échanges précédents avec notre équipe. Nous examinerons les éléments fournis et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
GamsGo Customer Service Team
Très bien !!!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec GamsGo. Nous vous souhaitons une excellente continuation !
L’équipe du service client GamsGo
Gamsgo
Gamsgo, avant c etait nickel. Maintenant les problemes se multiplient et le sav est aux abonnés absents. Depuis des annees, je passe par eux pour mon vpn. L abonnement se bloque et je recevais quelques minutes plus tard un nouvel abonnement avec une nouvelle adresse mail. Aujourd'hui, ils te disent que j ai pas pris l assurance et qu ils ne peuvent rien faire alors que cette assurance est incluse dans l abonnement. 1 an de vpn payé pour rien. Gamsgo deviendrait il malhonnête ?
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous vous remercions de votre fidélité au fil des années. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l’interruption de votre abonnement VPN d’un an, ainsi que de vos questions sur l’application de la protection associée à votre commande et l’absence de suivi après-vente.
Afin de vérifier les informations relatives à votre commande et à votre service, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, les informations affichées concernant la protection, les captures d’écran du problème d’abonnement ainsi que vos échanges précédents avec notre équipe. Nous examinerons les éléments fournis et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
GamsGo Customer Service Team
J'ai souscrit à une recharge Spotify… Impossible d'intégrer mon abonnement premium à des logiciels tiers
J'ai souscrit à une recharge Spotify pour un compte premium. Je voulais connecter mon logiciel Rekordbox à mon compte premium Spotify. C'est impossible car GamsGo à indiquer Ghana dans le pays d'abonnement.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de GamsGo
Bonjour, je suis le responsable du service client de GamsGo. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant la recharge Spotify Premium et l’impossibilité de connecter votre compte à Rekordbox en raison de l’indication du Ghana comme pays de l’abonnement.
Afin de vérifier les informations relatives à votre commande et à votre abonnement, veuillez nous écrire à assistance@gamsgo.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la page du produit, la preuve de paiement, une capture d’écran indiquant le pays de l’abonnement ainsi que les éléments montrant l’échec de la connexion à Rekordbox. Pour protéger la sécurité de votre compte, merci de ne pas communiquer votre mot de passe Spotify ni aucun code de vérification. Nous examinerons les informations fournies et vous aiderons à faire avancer votre demande.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
GamsGo Customer Service Team
Service rapide et très professionnel…
Service rapide et très professionnel pour le partage. Je recommande !
8 août 2026
Réponse de GamsGo
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité et le professionnalisme de notre service de partage. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec GamsGo !
L’équipe du service client GamsGo
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