gas.de Avis 56

Einseitige Kündigung ohne Rücksprache. Frechheit! Nie wieder !

Nachtrag zu meinem Beitrag vom 19.11.!
Die Mitarbeiter von Gas.de bestrafen alle die kündigen oder hier ihre Meinung schreiben.
Um eine 300%ige Preissteigerung abzuwenden, kündigte ich fristgerecht zum 1.1.2022.
Am 06.12. erhielten wir eine Mail von Gas.de. Darin stand, dass uns rückwirkend zum 02.12. der Gashahn abgedreht wurde. Natürlich mit dem "netten" Vermerk, dass uns ja der Grundversorger übernimmt.
Für diese Firma finden sich nur noch Worte, die man hier nicht schreiben sollte.
Deshalb ist ein Stern schon zu viel!

Eigentlich kein Stern ! Nach nur einem Monat bereits Lieferende in 12-monatiger Preisgarantie. Schwere Zeiten zur Zeit, ganz klar. Das man aber erst eine Woche nach (!) Lieferende informiert wird, dass man nun beim teuren Grundversorger sitzt, ist eine Frechheit. Gas.de ist verbandelt mit Grünwelt, über die ich den Gastarif abgeschlossen habe. Die haben auch eine Stromsparte, der ich ab sofort auch nicht mehr über den Weg traue.

Erst eine Preiserhöhung um 300% und heute kam der Brief das mir gekündigt wurde, gestern. Und der Brief kam nichtmal von gas.de selbst sondern von meinem örtlichen Versorger in dessen Grundversorgung ich jetzt bin.

KÜNDIGUNG IST RAUS

Auch wir haben eine Preiserhöhung erhalten 300%das ist absolut unverschämt von 6.56cent auf 17.88cent die kWh.selbst der Grundpreis ist um das doppelte gestiegen. Dieses ist für mich nicht nachvollziehbar da andere Anbieter auch erhöhen aber es im Rahmen behalten. Das alles teurer wird ist ganz normal aber bitte nicht so.

Ich hoffe alle die dort ein Vertrag haben reagieren richtig und bekommen nicht Monate später eine böse Überraschung

Gas.de erhöht die Preise zum 01.01.2022.
Zum einen die Grundgebühr um ca. 1/3 und der Preis pro kWH hat sich um über 80% !! erhöht.

Da das andere Anbieter bei weitem nicht so machen kann ich das als Kunde nicht nachvollziehen und kündige.

Jahrelang war ich zufrieden gewesen mit diesem Anbieter, der mir zudem immer einen günstigen Gaspreis geboten hatte. Doch nun - im November 2021 - kam der Hammer, den ich nicht unkommentiert lassen will.

Ein neues Dokument stehe im Kundenbereich für mich zur Verfügung. Ich ahnte bereits, dass es wohl eine Preiserhöhung sein würde, mit welcher ich längst gerechnet hatte. Und welche ich im angemessenen Rahmen auch akzeptiert hätte.

Langer Rede kurzer Sinn: Grünwelt Energie, bzw. die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH, wird den Gaspreis zum 01.01.2022 mehr als verdoppeln!

Statt wie bisher 7,74 Ct. pro Kilowattstunde, soll ich in Kürze sage und schreibe 16,5 Ct. pro KWh abdrücken! Dabei wird dann sogar der Grundpreis um 2,25 € pro Monat steigen!

Ich habe direkt den Gasanbieter gewechselt. Und kann dies allen anderen Kund*innen nur dringend empfehlen. Wer dies versäumt, wird bald ein böses Erwachen per Gasrechnung erleben.

Zum Glück gibt es reichlich andere Gasanbieter, welche den steigenden Gaspreis am Markt fair und moderat weitergeben.

Grünwelt Energie scheint sich leider zum Abzocker gewandelt zu haben. Als langjähriger und stets zufriedener Kunde muss ich dies nun leider so feststellen.

Strafgebühr - kein Entgegenkommen :-(

Aufgrund Um- und Auszug musste ich meinen Gasvertrag vorzeitig um 6 Monate beenden. An der neuen Wohnadresse liegen keine Gasleitungen an, sodass ich eine Versorgung nicht fortsetzen kann. Gas.de verlangt nun eine Strafzahlung, da ich den Vertrag nicht eingehalten habe. Trotz mehrerer Kontakt mit der Hotline, ist hier kein Entgegenkommen. Man unterstellt, ich hätte mir eine Wohnung mit Gasleitung suchen können um den Vertrag mitzunehmen. Ich bin sehr verärgert, hier steht der Kunde NICHT im Mittelpunkt. Kulanz gibt es nicht!!! Ich kann Gas.de nicht weiter empfehlen!!!

Heftige Preiserhöhung nach einem Jahr, deutlich über Branchenüblichem Niveau, erst nach Kündigung möchte man den Kunden wieder zurück bekommen. Ein aus meiner Sicht wirklich unseriöses Geschäftsgebahren, ich kann nicht empfehlen, hier Kunde zu werden und noch weniger zu bleiben.

Super Service. Vom Vertragsbeginn bis zur Schlussabrechnung funktionierte bei Gas.de alles. Für die Schlussabrechnung benötigte Gas. de gerade mal 1 Woche. Sehr angenehmer und problemloser Gaslieferant. Ich kann Gas.de nur wärmstens empfehlen.

Beim Wechsel zu Gas.de dauerte es annähernd ein halbes Jahr, bis die Herrschaften den Prozess abschließen konnten. Es musste erst eine Sonderkündigung ausgesprochen werden, bis Bewegung in die Sache kam. Vorherige Kontakte wurden mit Verweis auf die obligatorischen Fachabteilungen "erledigt".
Übelster Kundenservice.
Auf keinen Fall zu empfehlen.

Verbraucher Falle schlecht hin, erst günstig, aber bei wechsel oder Kündigung zeige sie Ihr wahres Gesicht, getürkte Rechnungen werden gleich an Inkassobüros gegeben und sorgen so mit für schlechte Schufa Einträge.............ALSO VORSICHT!!!

Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten. Es hält sich nicht an eigene Angebote. Es entsteht äußerst unseriöser, sich widersprechender, nicht nachzuvollziehender Schriftverkehr. Sie fordern und buchen nicht nachvollziehbare Beträge vom Konto ab. Es wird niemals zeitnah auf Schriftverkehr geantwortet. Es ist einfach ein Chaos!