Gate.io Avis 1 394

Gate.io offre une expérience de trading exceptionnelle avec une interface conviviale, une variété de paires de trading et des outils avancés. Leurs mesures de sécurité renforcées m'inspirent confiance, faisant de Gate.io mon choix privilégié pour maximiser mes investissements en toute tranquillité.

Plateforme de trading qui fournis un code verification par mail aux derniers moments ce qui a pour conséquence de ne jamais pouvoir effectuer un retrait,leur airdrop free une belle arnaque niveau Vip1=10 part gratuite pour un gain de 0.10$ donc perte de temps inutile le service client déplorable ,frais de transaction abuser comparez a Binance .
A fuir Gate io

Toujours autant une catastrophre avec un service incopétent

Après avoir déposé plus de 20,000€ il y a environ un mois sur Gate j'ai voulu effectuer un retrait de seulement 500 USDT il y a trois jours.
J'ai vu mon retrait bloqué pour "vérification" pourtant mon KYC à déjà été validé il y a un mois et mon compte est 100% actif sans restrictions.

J'ai donc contacté le support qui m'a demandé des justificatifs absurdes comme une photo de moi tenant ma carte bancaire en main + mon ID + un papier avec la date du jour + en fond de la photo sur l'écran de mon ordinateur le compte bancaire associé à cette carte.
Imaginez la photo.

Cette photo déjà ridicule n'était apparemment pas nécessaire car avec celles-ci ils m'ont réclamé 5 ou 6 documents supplémentaires. Je le rappelle pour à peine 500 USDT sur 22,000€.

Mais le pire, c'est que même en essayant de tout leur fournir, le tchat de leurs tickets n'est limité qu'à 3 ou 4 messages et vous ne pouvez envoyer qu' un justificatif par message. Ce qui fait que mon tchat est actuellement bloqué depuis 2 jours car je ne peux pas envoyer le reste des justificatifs sans réponses de leur part et que eux ne réponde pas !!!!!!!!!

J'ai ouvert un nouveau ticket, pareil, toujours aucune réponse 1027758 et 1027885.
J'ai donc 2 tickets ouverts et 22,000€ bloqués sur cette plateforme.

Fuyez le plus loin possible de cette plateforme.

Impossible de les contacter en cas de probléme. Impossible de me connecter avec google authentification. Une vrai galére cette plateforme !! La plus grosse erreur de ma vie de mettre mon argent chez eux !

Le service client est déplorable. Ça fait un mois que j'essaie de faire un virement bancaire sur Gate.io et ça ne fonctionne pas et le service client ne fait que me demander des informations que je leur ai déjà fourni. en plus il peut se passer 3 ou 4 jours entre chacune de leur réponse...

Plus d'un mois que ces scammers m'ont volé plus de 2300 USDC et, malgré mes multiples relances, ils refusent de me rendre mon argent. FUYEZ CE SÎTE DE VOLEURS!!!!!!!!!!!!!

Très mauvaise plateforme. Je déconseille

Je me sens obligé de partager mon expérience extrêmement décevante avec GATE.IO J'ai récemment effectué un dépôt, et malheureusement, il n'a pas été crédité sur mon compte malgré la confirmation de la blockchain indiquant son arrivée réussie.

Mon adresse de portefeuille reflète clairement la propriété, mais le site affiche un portefeuille vide, me laissant avec une préoccupation et une frustration considérables. Ce problème persiste depuis plusieurs jours sans la moindre réponse de votre part.

Ce qui aggrave cette situation, c'est le manque complet d'assistance de la part de l'équipe du service client. Malgré de nombreuses réclamations, il n'y a eu aucune réponse. La seule communication que j'ai reçue provient d'un robot automatisé me demandant à plusieurs reprises de soumettre davantage de tickets, sans reconnaissance de mes préoccupations existantes. On a l'impression d'être coincé dans une boucle d'absence de réactivité.

Il est important de souligner que de nombreuses personnes, confrontées à la même situation, expriment leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Malgré ces plaintes, le site semble faire l'impasse sur ces problèmes.

Ce niveau de service est inacceptable, et c'est de loin la pire expérience que j'ai eue avec une plateforme d'échange. Le manque de support et de communication est rien de moins qu'une catastrophe.

J'en appelle à la direction pour traiter cette affaire de manière urgente, enquêter sur le désaccord du dépôt et fournir une résolution rapide. L'état actuel du service client ternit la réputation de GATE.IO, et une action immédiate est nécessaire pour rectifier cette situation.

PAS Cordialement,

service client néant !! 0 !! aucune réponse, que des problème technique de leur part sur la plateforme, nombreuses réclamations !
Aucune action de leur part, vous restez bloqués ...
Service client 0 !!

My ticket #1213334

Dépôt d'ADX jamais arrivé en utilisant l'adresse du protocole ERC20 extraite depuis mon asset. Coins jamais arrivés. Et aussi, gros zéro pointé à un support client INEXISTANT qui après 2 jours que le ticket ait été ouvert, ne daigne même pas traiter et répondre. Plateforme à fuir quoi qu'il en coûte! Incompétence, absence de support, et gros soucis techniques. Je ne recommande pas ce site de scammers qui tôt ou tard coulera en disparaissant avec la caisse!!!

My ticket #1213334

C'est une arnaque cette exchange, avec des frais qui complètement abuser, du vol à l'état pur... à fuir vraiment, le meilleur conseil

Salut les ami(e)s
Depuis que j'ai connu Gate Io je ne regrette pas, l'équipe est dynamique et motivée. Les frais de trader sont les moins chères du marché. Merci beaucoup Gate io

Gate.io s'engage envers la sécurité des actifs numériques de ses utilisateurs. Un échange digne de confiance avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Les utilisateurs VIP bénéficient de parachutages gratuits de certains projets sur la plateforme

Bonne sécurité des jetons. 2 niveau de vérification lors des retraits. Mot de passe de fonds et Google authenticator.

je suis nouvelle sur gate.io alors 1 il ya un bug j'ai eu le malheur d'ouvrir une fois le forum impossible de referme le pop qui m'empêchais d'acheter ou de vendre ..;les nerfs ! j'ai dû jonglé ! aucune réponse à mon ticket.
ensuite juste aujourd'hui un bug soudainement il n'ya avait plus d'argent j'étais à moins toute ma somme comme si y avait eu un méga crash ! le flip !
Et il manque des fonctionnalités sur le compte comptant il serait reposant de savoir avec un mini graphique et pourcentage de hausse et de baisse en face des actifs afin de réagir +vite ! merci de modifier ces soucis là vous y gagneriez ! et évitez les bugs ! sinon vous perdrez vos investisseurs ! sinon le chat est plutôt sympa vérifiez les formats de PNG pour les captures d'écrans c'est important pour la clarté des problèmes !

Meilleur plateforme pour moi également....
Intuitif en français , très réactif sur les ordres et jamais eu un seul souci, donc je valide

Le site est truffé de bugs. J'ai passé 2 heures pour finir mon KYC étape 2 pour m'entendre dire que mon adresse n'était pas conforme alors que tout était OK sur mes papiers d'identité. J'avais fait l'erreur d'y déposer des fonds. Par chance, un bug sur l'application smartphone m'a permis de les sortir sans validation du KYC.

le support refuse de supprimé mon compte..

Gate.io est un bon exchange dans l'ensemble mais pas parfait. De mon expérience d'utilisateur de l'exchange Gate.io, j'ai eu la mauvaise surprise de voir plusieurs fois mes ordres non entièrement exécuté sur le marché spot. Sachant que le token Acala n'est disponible sur le marché spot et que les deux plus gros Cex sont Binance et Gate.io pour l'achat du token. Point positif, vu que les transactions non pas été exécuté totalement,4h après après avoir éxécuté mon ordre d'achat sur le marché spot je pouvais toujours annuler les transactions, et la chance m'a sourit puisque le prix a chuté et j'en ai profité pour annulé mes transaction et récupéré mes usdt et par la suite acheté à un prix plus attractif....Point négatif le problème est récurrent puisque j'ai eu le même problème sur plusieurs crypto tel que Egld,Uos,Acala, l'exécution des transactions trop long, des heures, voir des jours.. Si c'est une erreur technique j'encourage l'équipe de Gate.io à travailler sur ce fait. J'espère avoir pu aider certains..