Gavekort.com Avis 

51
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid this company. I ordered a gift card for 300kr (Order #32181769), but it has never arrived. Customer support was completely unhelpful. Their only response was to tell me to wait longer, with... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Min mor modtog et gavekort, som hun “indløste” til brug i Elgiganten. Hun modtog en bekræftelse, men intet link eller gavekort til brug i Elgiganten. Vi har været i dialog med dem, i over en måned,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Gavekortene ble aldri tilsendt på mail, som det sier at det skal bli få minutter etter at du har innløst gavekortet. Også verdt og nevne at de er forferdelig dårlig til å svare på E-mails du sender a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Opdatering: efter at have sendt mail til kundeservice er gavekortet modtaget lige præcis i tide til at give i aften.👍🏼 Min bedstemor bestilte med god tro et gavekort til Ikea igennem denne hjemm... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

51 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(51)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible experience – order never received

Avoid this company. I ordered a gift card for 300kr (Order #32181769), but it has never arrived.

Customer support was completely unhelpful. Their only response was to tell me to wait longer, without offering any investigation, replacement, or refund.

After reading the many similar reviews from other customers, I have very little confidence that my order will ever arrive. Based on my experience, I cannot recommend buying from gavekort.com. Save yourself the frustration and shop somewhere else.

25 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fik ikke link til indløsning

Min mor modtog et gavekort, som hun “indløste” til brug i Elgiganten. Hun modtog en bekræftelse, men intet link eller gavekort til brug i Elgiganten. Vi har været i dialog med dem, i over en måned, men det er stadig ikke løst… De takker os blot for vores tålmodighed, som nu er brugt op!!!

Efter jeg skrev på Trustpilot er det blevet løst.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Tak for din besked.

Ud fra denne anmeldelse kan vi desværre ikke identificere, hvilken ordre eller hvilket gavekort det drejer sig om. Derfor har vi ikke mulighed for at undersøge sagen nærmere endnu.

Vil du derfor sende os en e-mail med de relevante oplysninger, såsom ordrenummer, den e-mailadresse der blev brugt ved bestillingen og eventuelle andre oplysninger, der kan hjælpe os med at finde sagen?

Så snart vi modtager disse oplysninger, undersøger vi sagen og sørger for at finde en passende løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
Atif

Noté 1 sur 5 étoiles

Ren svindel!

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi ikke beskæftiger os med svigagtige eller ulovlige aktiviteter. Hvis der er opstået et problem med din bestilling eller gavekortet, vil vi meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning.

Du er velkommen til at kontakte os via e-mail med oplysninger om din bestilling, så undersøger vi sagen hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 2 sur 5 étoiles

Træls "købsoplevelse'.

Træls "købsoplevelse'.

Jeg anbefaler at man benytter gavekort.dk IKKE gavekort.com. Der er desværre sikkert mange der falder i samme fælde.

Her er hvorfor:
-Meget begrænset udvalg af gavekort
-Der fremgår flere steder at man kan vælge "valgfrie beløb", men når man bestiller et givent gavekort accepteres kun "faste beløb" som kundeservice formulerer dét. Hvad er "faste beløb?". Jeg fik desværre ingen tydelig forklaring af kundeservice.
-Hvis man ikke vælger "faste beløb", ja så kommer gavekortet simpelthen bare ikke frem. Man skal da kontakte og afvente kundeservice.
-Useriøs og svært tilgængelig kundeservice. Man kan desværre ikke komme i telefonisk kontakt med dem, hvilket er meget frustrende, når de samtidig ikke er tydelige omkring hvordan ens gavekort kan bruges.
-Kundeservice kommer med ufuldstændige forklaringer. Man bliver ikke meget klogere på deres svar, og resultatet bliver derfor, at man må gætte sig frem til, hvordan man kan benytte sit gavekort.

Eksempel.
Jeg bruger mit gavekort fra gavekort.com til at købe et gavekort hos zalando for 630,-. Voucheren (gavekort til zalando) kommer aldrig frem. Kundeservice begrundelse er mangelfuld. Først forklarer de sig således:

"Det er desværre ikke muligt at indløse gavekortet til et Zalando-gavekort på nuværende tidspunkt, og det er heller ikke muligt at foretage et nyt køb af dette specifikke gavekort."

Da jeg spørger ind til årsagen (da jeg også har købt gavekort på 100,- til zalando som kom frem problemfrit) svarer de således:

"Tak for din besked. Det er kun muligt at indløse gavekortet til et Zalando-gavekort, hvis du vælger et fast beløb på gavekortet."

Jeg får intet svar på, hvad "fast beløb" er. Det skal man selv regne sig frem til.

Jeg spørger selvfølgelig ind hertil. Og deres svar er:

"Tak for din besked. Zalando-voucheren på 630 SEK blev desværre ikke genereret korrekt, fordi denne kortværdi ikke var tilgængelig.

Zalando-voucheren på 100 SEK blev derimod genereret korrekt og kan bruges."

Altså ingen yderlige afklaring samt forkert angivelse af valuta, da der er tale om DKK og ikke SEK.

Ganske enkelt irriterende oplevelse.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når noget ikke fungerer som forventet, og når kommunikationen ikke har været tilstrækkelig klar.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst via e-mail med oplysninger om din ordre, så ser vi gerne på, hvad der er sket, og om vi kan finde en passende løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
Atif

Noté 1 sur 5 étoiles

I bought the gift card for elgiganten

I bought the gift card for elgiganten. I received a link that it didnt work. I contected customer service and they sent me another link which didnt work neither. Then i sent again an email asking for refund and I didnt receive any message yet. I need a refund because I had to buy the giftcard again in another place.

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din frustration, især når linkene ikke har fungeret, og du har været nødt til at købe gavekortet et andet sted.

Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, hvad der er sket med din bestilling og refundering.

Kontakt os derfor gerne direkte via e-mail, så vi kan hjælpe dig videre og finde en løsning på problemet.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 1 sur 5 étoiles

Betalte og bestilte et gavekort til…

Betalte og bestilte et gavekort til konfirmanden til Elgiganten. Har aldrig modaget den, og kundeservice har ikke skrevet endnu (gået over det døgn)

24 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Vi er virkelig kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget dit gavekort, især når det skulle bruges til en konfirmation. Vi forstår godt, at det er både frustrerende og bekymrende, når der ikke er kommet svar endnu.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi vil meget gerne undersøge din bestilling nærmere og finde ud af, hvad der er sket.

Kontakt os derfor gerne direkte via e-mail, så vi kan hjælpe dig videre og få løst problemet så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 1 sur 5 étoiles

Gavekortet var ikke til at finde

Gavekortet var ikke til at finde, og de ville ikke returnere pengene for den.

10 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Vi er rigtig kede af at høre, at du ikke kunne finde gavekortet, og at du har haft en dårlig oplevelse med at få hjælp i forbindelse med dette. Vi forstår godt, hvor frustrerende det må være.

Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, hvad der er sket i dit tilfælde.

Kontakt os derfor gerne direkte via e-mail, så vi kan hjælpe dig videre og finde en løsning på problemet.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 1 sur 5 étoiles

Var så dum at bestille et gavekort her…

Var så dum at bestille et gavekort her - det er rent fup - modtog bare en faktura og deres “support” sender bare autogenererede svar ud - LAD VÆR MED AT KØBE HER!!

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din frustration og skuffelse, hvis du føler, at du ikke har modtaget det forventede gavekort og kun har fået en faktura.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre.

Vi beder dig derfor kontakte os direkte via e-mail, så vi kan se på din bestilling og finde en passende løsning på problemet.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik kun faktura

Fik kun faktura. Er meget bøvlet at komme i kontakt med kundeservice.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej Jørn,

Tak for din besked.

Vi kan på nuværende tidspunkt ikke se nogen e-mail, som du har sendt til os. Kan du derfor sende os en e-mail til support_dk@gavekort.com att.: Sander. Så hjælper vi dig straks videre og får det løst så hurtigt som muligt for dig.

Venlig hilsen
Atif

Noté 1 sur 5 étoiles

Banken spærrede mit kort da jeg…

Banken spærrede mit kort da jeg forsøgte at bestille et gavekort til IKEA
Kigger man på alle de dårlige anmeldelser er jeg ikke i tvivl om at man skal holde sig langt væk!!!

Ringer til IKEA i morgen, måske man kan bidrage til at de ikke bruger Gavekort.com fremadrettet..

Nu venter jeg så på at få et nyt hævekort fra banken, det er lidt nederen..

Stop Gavekort.com

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej Alexander,

tak fordi du deler din oplevelse så åbent med os. Vi er meget kede af at høre, at der opstod en ubehagelig situation under din bestilling, og at dit bankkort blev spærret som følge heraf. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og belastende det må være for dig.

Sikkerhed har højeste prioritet hos os, og i sjældne tilfælde kan automatiske kontroller fra betalingsudbydere føre til sådanne foranstaltninger. Vi er dog klar over, at dette er en meget uheldig konsekvens for dig.

Vi er meget kede af, at du har fået dette indtryk af vores service. Hvis du ønsker det, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan gennemgå sagen og bedre forstå, hvad der er sket.

Vi håber, at situationen snart bliver løst, og vi beklager endnu en gang ulejligheden.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte gavekort til mit barnebarn i…

Jeg købte gavekort til mit barnebarn i julegave, men fik kun en faktura. Han blev derfor afvist i IKEA og måtte selv betale. I dag har jeg bedt om at få mine penge tilbage og så kom gavekortet med besked om at de ikke giver penge retur. Derfor køb ikke gavekort her, det opleves som ren svindel

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Vi synes, det er meget ærgerligt, hvad der er sket. Vi kan dog se, at gavekortet blev leveret korrekt, det kan muligvis være endt i din spammappe. At din barnebarn forsøgte at betale hos IKEA kun med fakturaen, kan naturligvis ikke lade sig gøre, da kortnummeret og PIN-koden ikke fremgår af fakturaen. Uden disse oplysninger kan gavekortet ikke bruges.

Med venlig hilsen,
Atif

Noté 1 sur 5 étoiles

Har lige købt et gavekort til Babysam

Har lige købt et gavekort til Babysam - men linket virker ikke - og så læser jeg disse anmeldelser. SKal bruge det ASAP - så lidt panik her. Det gør jeg aldrig igen - håber virksomheden svarer mig hurtigt.
mvh lone

Jeg har ikke fået nogen e-mail endnu - til info Sander

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej Lone,

Tak for din besked. Jeg forstår godt, at det skaber bekymring – især når du har brug for gavekortet med det samme. Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse.

Jeg vil kontakte dig via e-mail, så vi hurtigt kan få løst problemet.

Tak for din tålmodighed.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 3 sur 5 étoiles

Det lykkedes alligevel med Zalando-gavekort fra gavekort.com

Efter flere forgæves forsøg lykkedes det at modtage gavekortet til Zalando fra gavekort.com - så jeg tager mit tidligere sure opstød i mig igen :-)

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej,

Bare rolig, og undskyld ulejligheden. Det er muligt, at gavekortet er havnet i din spam-mappe. Jeg har lige sendt det igen. Lad mig venligst vide, hvis du ikke modtager det inden for de næste 15 minutter – jeg garanterer, at jeg løser det.

Venlige hilsner,
Atif

Noté 1 sur 5 étoiles

Advarsel - køb ikke gavekort hos denne udbyder.

Jeg har lige forsøgt at købe et gavekort - blev kontaktet af min bank som oplyser at der ofte er problemer med svindel og derfor har de stoppet transaktionen. Derfor køb ikke gavekort her!

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Kære Lisbeth,

Tak fordi du delte din oplevelse med os.

Vi forstår, at det kan være meget frustrerende, når en betaling bliver blokeret, især når du ønskede at købe et gavekort. Banker tager ofte sådanne forholdsregler som en sikkerhedsforanstaltning på grund af mulig svindel, hvilket helt sikkert kan være irriterende.

Vi vil gerne understrege, at vi altid forsøger at håndtere ordrer korrekt og sikkert. Hvis du ønsker at prøve igen, kan du altid kontakte os via e-mail, så vi kan hjælpe dig med at gennemføre din bestilling.

Med venlig hilsen,
Sander

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam?

Scam?
Jeg modtog kvittering for køb af gavekort hos Matas, men intet gavekort.
Efter henvendelser til kundesupport (og sædvanlige opfordringer til at kigge i spam-filter o.lign.) fik jeg et link hvor jeg kunne hente gavekortet (!)
Fra en sjovt stavet email-adresse (det er ikke tilladt at skrive det hele her): vaerdebivis.....gavekort.com !!!
Og nej, linket virker ikke.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Hej Kim,

Min kollega Jane har redan varit i kontakt med dig. Svara gärna på hennes senaste mail, så kommer hon att lösa det du stöter på. Oroa dig inte, det ordnar sig.

Vänliga hälsningar,
Atif

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke køb derfra

Ikke køb derfra. Min sted-mormor købte mig et gavekort med hensigt på at give det i julegave. Men det dukkede ikke op i tide, heldigvis har jeg fødselsdag ikke længe efter, så det kunne bruges der i stedet.
Det er nu blevet min fødselsdag og jeg vil indløse gavekortet, 250 til Matas og 250 til Panduro. Matas voucheren kommer efter de få minutter de påstod, men jeg har ikke set skyggen af mit Panduro gavekort. Selv efter korrespondens siden lørdag, de bliver ved med at sende den samme mail som mangler den nødvendige info. Scam hold jer langt væk herfra. Krydser fingre for at de tager sig sammen og giver mig noget brugbart?

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Kære Amanda,

Send os venligst en e-mail Att.: Atif, så tager han sig af sagen for dig. Medtag alle oplysninger, du har vedrørende din ordre, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,
Christian

Noté 1 sur 5 étoiles

1 stjerne= 0 fordi jeg ikke kan give…

1 stjerne= 0 - fordi jeg ikke kan give dem 0 her. Gavekort.com er fusk. De sørger for at hæve penge med det samme, så det nytter ikke noget at spærre dankort. Gavekort kom (flere uger efter), men er ubrugeligt - det dur slet ikke. Fusker side.

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Kære Ann,

Vores oprigtige undskyldninger for situationen. Problemet opstod på grund af travlhed hos postfirmaet omkring jul. Vi påtager os naturligvis også ansvaret for dette.

Ønsker du at modtage kompensation, så send os venligst en e-mail Att.: Atif, og han vil ordne det for dig.

Med venlig hilsen,
Christian

Noté 1 sur 5 étoiles

Fup, undgå dette

Fup - leverer ikke varen (gavekort)
1 stjerne forbi 0 ikke er muligt.
Undgå dette firma, de leverer ikke som lovet når man skal indløse sit gavekort til et af de firmaer de reklamerer for.
På mail og på hjemmeside loves det at digitale gavekort kommer efter få minutter, nu et døgn efter er det stadig ikke dukket op, ej heller i spam.
Meget belejligt har firmaet heller ikke et tlf nr, men kun en e-mail hvor man får et meget tydeligt autogenereret svar "at man vil gå i gang med det hurtigst muligt".
Jeg eskalerer til danske instanser Forbrugerombudsmand og Forbrugerklagenævnet.

02.02.2026
Tak for jeres autogenerede besked.
Jeg har kontaktet jer gentagne gange via jeres e-mail og jeg har også klart og tydeligt gjort indsigelse overfor jeres falske markedsføring på jeres “support” e-mail.
I leverer ikke dét I lover, de adspurgte firmaer har ikke nogen aftale med jer og der kommer aldrig nogen “e-voucher” heller ikke i spam.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Kære Karen,

Vi vil gerne modtage en e-mail fra dig på support_dk@gavekort.com Att.: Jane med dit ordrenummer, så vi kan sikre, at du modtager din voucher hurtigst muligt. Har du også tjekket din spam-mappe?

Med venlig hilsen,
Christian

Noté 1 sur 5 étoiles

Har bestilt et gavekort til IKEA på…

Har bestilt et gavekort til IKEA på 1000,00 kr i November 2025, har intet modtaget, har rykket for det flere gange, nu har jeg skrevet til politiet, da det må værer et fusker firma, så hold jer langt væk, prøver at få deres hjemmeside lukket.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Kære Tom,

Din e-mail blev modtaget hos os den 3. januar, og det var første gang, du kontaktede os. Min kollega Sander svarede dig den 5. januar og løste dermed også problemet.

Med venlig hilsen,
Christian

Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna…

Gavekortene ble aldri tilsendt på mail, som det sier at det skal bli få minutter etter at du har innløst gavekortet. Også verdt og nevne at de er forferdelig dårlig til å svare på E-mails du sender angående refusjon fordi det nettopp ikke funker. Har ytterligere ikke fått tilbake FULL saldo etter snart 2 uker med skriving, kjas og mas, fram og tilbake.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gavekort.com

Réponse de Gavekort.com

Kære Andreas,

Min kollega Sander har nu givet dig en løsning, så du kan bruge dit gavekort uden problemer. God fornøjelse med det!

Med venlig hilsen,
Christian

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus