Koninklijke Gazelle België Avis 

De dealer waar ik de eerste info ben gaan vragen omtrent een goede e-bike ('t Velomakerke in Vosselaar) neemt ruim de tijd om je verhaal te horen waarna je uitgebreid wordt geïnformeerd. Ook laten ze je modellen uittesten. Bovendien raden ze je aan om ook naar het testcentrum van Gazelle in Mechelen te gaan waar alle modellen van Gazelle aanwezig zijn om door jou te worden getest.

Het testcenter in Mechelen is functioneel en duidelijk. De equipe daar neemt ruim de tijd om de modellen uit te leggen waarna je alle tijd krijgt om de modellen die je interesseren uit te testen. Dit zowel binnen in het testcentrum als buiten op de openbare weg.

Ik heb de Avignon C380 gekocht. Fantastische fiets ... met 1 minpuntje .... de gereden kilometers (computer op de fiets) en de kilometers op de app (op mijn gsm) verschillen. De app neemt niet het juiste aantal gereden kilometers over. Meestal meer dan 10% minder dan de werkelijk gereden kilometers. Dit is een fout die enkel door de fabrikant van de app en van de computer kan worden opgelost. Wat voor mijn e-bike nog steeds niet is gebeurd. Helaas.
Mijn dealer - 't VELOMAKERKE - kan echt niet meer doen dan wat hij nu doet. En wat hij doet is perfect. De service die hij geeft kan niet worden verbeterd, waarvoor dank.

Ik kocht in januari een Avignon 380 Hmb. De levertijd was 22 februari zoals vermeld op de aankoopbon. Na 22 februari vroeg ik waar mijn fiets bleef. De levertijd was plots verlengd naar 13 juni ! De dealer Bikefriend steekt de schuld op Gazelle en Gazelle neemt geen enkele verantwoordelijkheid en verwijst mij terug naar Bikefriend. Ik betaalde wel €1000 voorschot maar moet bijna 4 maanden langer wachten dan overeengekomen.

Met de hulp van de vriendelijke dame in jullie testcentrum in Rumst, heb ik electrische fietsen kunnen testen en met haar kennis de beste fiets voor mij kunnen uitkiezen

Goede kwaliteit fietsen. Experience Center in Waalwijk heeft ons goed doen orïenteren op een geschikte fiets.

Top service. Goede info bij keuze fiets.
Zalige fiets om mee te rijden.

Heb een speed Pedelec Gazelle Eclipse gekocht. De beste fiets die ik ooit heb gehad. Schitterende zithouding,enorme stabiliteit,zeer goede Bosch motor.
Alleen had er misschien een automatische enviolo versnelling moeten opstaan ipv. Een handmatige.

een eerlijke mening en deskundige uitleg

Heel vlotte fiets, aangenaam rijden!

Zeer professionele uitleg gekregen in het testcenter en ook de kans gekregen om verschillende types uit te proberen, uiteindelijk gekozen voor 2 Gazelles bij mijn lokale dealer Verstappen in Herselt

Goede kwaliteit, snelle leveringen tijd, goede prijs, hoge kwaliteit material, comfortabel zittende positie, duurzaam voeling, stijlvol, mooie kleuren, lange garantieperiode

Topfiets! Topservice!

De levering van af Gazelle was voor spoedig en goed georganiseerd. Prima. Bij het op halen bij de fiets handelaar was de animo van het bedrijf niet naar te vredenheid verlopen. Zadel werd niet afgesteld. dat stond wel goed zonder te meten . Later bleek ook het achterlicht niet te branden en moest ik weer langs bij de firma Harremans.

Een heerlijke fiets.
1 minpuntje vind ik het zadel.
Vind tot op heden geen goeie zitpositie op het zadel en ga terug voor een ander exemplaar

eerst getest in testcentrum Rumst.
dan besteld en goed afgehaald bij verkoper .
goede uitleg ontvangen .

Had van Gazelle veel meer verwacht. Aflevering fiets zonder uitleg, speling op het stuur, verlichting slecht afgesteld. Stelt men vraag aan de klantendienst, dan wordt je naar dealer doorgestuurd. Men negeert gewoon mensen die zelf technisch onderlegd zijn.

goede uitleg goede fiets gekozen met hulp van het testcentrum !

Een deel van het versnellingssysteem blokkeerde. Een schroef viel er nadien uit. En dit na nog geen 5 km fietsen. Het achterwiel kon zelfs niet meer bewegen, dus met veel problemen bij hersteller geraakt.

De gevraagde zaken en info op velo olies zijn nagekomen, waarvoor dank.

Super vriendelijk en correcte service.Blij met deze fietsenwinkel , vakmanschap !!