Mon appareil (chargeur mobile) était défectueux au bout de 6 mois, après avoir renvoyé l'appareil en panne, Geekbuying m'en a renvoyé un neuf dans des délais raisonnables. J'ai simplement envoyé des p... Voir plus
Geekbuying
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Plus d'une semaine, produit hors stock, je reçois une offre pour remplacer le produit par un autre 2 fois plus cher. Je refuse et demande le remboursement. Rien a faire, ça tarde, et je retombe sur la... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un ensemble de découpeuse laser, pompe d'assistance et plateau en nid d'abeille. Ma commande n'est pas arrivée complète, il manquait le plateau laser. J'ai donc contacté le service clie... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu un souci avec mon imprimante 3D qui a du nécessiter l'intervention du SAV. L'assistance a su répondre à mes demandes de façon efficace et rapidement. La pièce n'étant pas disponible auprès... Voir plus
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Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Mon colis etait complet. Cependant ce n’est pas dû à GEEKBUYING (Cartons incomplet usine)
Le service après-vente a su répondre à mes attentes.

Réponse de Geekbuying
J'ai acheté un scanner 3 D CR Ferret…
J'ai acheté un scanner 3 D CR Ferret pro semaine dernière..... Constat fait sur le matériel : scans ubuesques, des générations d'objets complètement difformes. J'ai ouvert un ticket pour retour et remboursement. En réponse, on me demande des tas d'infos, photos, vidéo descriptions plus détaillées du problème. etc, etc........ C'est une manière de compliquer le remboursement et de freiner des quatre fers!!!!! Donc, Geekbuying sera ma seule et unique expérience...... De ce fait, je m'assois sur 300€ . La prochaine fois je commande sur Amazon, là au moins ils ne chipotent pas sur les retours...
MAJ du commentaire:
Après échanges avec le SAV, le produit a été retourné et remboursé dans sa totalité. Le SAV au moins fait son travail de façon efficace. donc vendeur à conseiller.

Réponse de Geekbuying
Probléme avec mon laser
J'ai acheter un laser LONGER B1 30W sur ce site mais malheureusement il est tombé en panne .
J'ai contacté le servive aprés vente et il on été trés réactif aprés plusieurs échange de mail il ont résolue mon probléme
Je recommande ce site et le service aprés vente

Réponse de Geekbuying
Achat trottinette Ausom
Bonjour,
itre : Expérience logistique déplorable
"Service de livraison inadmissible. Geekbuying a envoyé mon scooter via un service qui ne supporte pas le poids du produit pour une livraison à domicile. Je dois maintenant me déplacer à 50 minutes de chez moi pour le récupérer. Le contrat de livraison n'est absolument pas respecté. Je ne recommande pas pour les articles volumineux

Réponse de Geekbuying
SAV +++
J'ai eu un souci avec mon imprimante 3D qui a du nécessiter l'intervention du SAV. L'assistance a su répondre à mes demandes de façon efficace et rapidement. La pièce n'étant pas disponible auprès du fabricant, ils ont procédé à un geste commercial très appréciable.
Ce fut donc une très bonne expérience d'achat dans un premier temps puis de service après vente en cas de soucis.
Je recommande Geekbuying +++
Qualité et sérieux au rendez-vous
Je viens de recevoir, en 8 jours seulement, ma station de recharge Oscal PowerMax 1800 SE. Très bien emballée dans un carton solide et bien protégé par un sur-emballage muni d'un sceau de sécurité. j'ai déballé un produit respirant la qualité, facile à installer et répondant en tous point à la description du site. Après 24h de test, je suis extrêmement satisfait de mon achat. Geekbuying est un site de confiance qui pratique des prix compétitif et possède un Service après-vente efficace. Un seul bémol : le suivi de commandes n'est pas obligatoirement mis à jour à chaque étape, ce qui peut inquiéter et pousser à interroger le service après-vente alors que tout se passe normalement et plutôt rapidement.
Prix très attractifs sav super
Prix très attractifs sav super
Malgré des retards de certaines livraisons la communication est top et sav réactif.
Le suivi de l'achat est très bon
Le suivi de l'achat est très bon. Le conditionnement de la machine met en confiance sur ce que l'on va trouver dans le carton. La machine a été préservée pendant le transport.
La qualité des impressions est géniale. J'aspire à pourvoir me payer la K2 plus.
Merci pour cette livraison.

Réponse de Geekbuying
le service chat très réactif commande…
le service chat très réactif commande toujours livrés rapidement et site sérieux je le recommande vivement

Réponse de Geekbuying
Trottinette iScooter iX7 Pro au Top
J'ai acheté une trottinette iScooter iX7 Pro le 12/01/2026. Commande facile à passer, paiement en plusieurs fois possible (Paypal). Le suivi du colis est sérieux. Ma commande a été livrée quelques jours après, bien emballée. Je recommande ce site.

Réponse de Geekbuying
Service après-vente
Un service après-vente courtois, réactif et très efficace.
Le délai de réponse est très rapide, et la satisfaction du client garantie.
Un tout grand merci à votre équipe.

Réponse de Geekbuying
J'ai acheter une imprimante 3d anycubic…
J'ai acheter une imprimante 3d anycubic kobra s1 avec ace pro.
L'ACE PRO est tombé en panne mais geekbuying n'assume pas le SAV et trouve tous les prétextes pour ne pas m'envoyer la pièce de remplacement

Réponse de Geekbuying
Ce site devient une GROSSE ARNAQUE...
Ce site devient une GROSSE ARNAQUE...
Commande produit passé le 10 février et toujours pas reçue.
Leur combine consiste à créer un bon électronique de livraison afin de bloquer la commande et faire croire que le produit est bien expédié mais, en réalité, aucun envoi puisque pas en stock chez eux.
En réponse, le tarif de vente ayant baissé de 20€ votre réduction de 20€ n’a fait que régulariser le prix de vente réel .
Votre soi-disant dédommagement n’est donc que du vent…

Réponse de Geekbuying
Rotatif Mecpow G5
J'ai acheté un rotatif Mecpow G5, mais à cause du transporteur très indélicat, une mâchoire du mandrin était cassée dans le paquet. J'ai contacté le service client par téléphone, le conseiller était très aimable, a pris toutes les informations nécessaires et a ouvert un ticket. Dès le lendemain je recevais un mail pour quelques précisions et 4 jours plus tard la nouvelle pièce était chez moi.
Service client compétent et très réactif.
meilleur site
j’ai acheté une trottinette électrique sur geekbuying j’ai eu un problème et le service après vente est vraiment super, super rapide en réponse, sérieux, répond en -24h je recommande à 100% de passer chez eux pour avoir de la fiabilité
Achat d une imprimante 3d k2 pro combo…
Achat d une imprimante 3d k2 pro combo ( commande 800033862) .Vendeur au top, et prix attractif.
Malgré un probléme pendant le transport (machine recu cassé) . Le vendeur a été très reactif et procédé a son remplacement.
Entreprise professionnel et a l ecoute des clients. Je les recommande fortement.

Réponse de Geekbuying
Service commercial pas terrible
J'ai acheté une graveuse lazer mecpow dans un lot avec un extracteur de fumée. J'ai reçu la machine mais toujours pas le reste un mois après... La gestion de leurs stock semble chaotique et le service commercial desomage après insistance au lance pierre...

Réponse de Geekbuying
Trotinette électrique avec pièces…
Trotinette électrique avec pièces défectueuses et renvoi des pièces demandes , une équipe réactive et très professionnelle, à l’écoute avec un service de qualité ce qui est rare de nos jours.Site et magasins à recommander . Merci infiniment ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse de Geekbuying
Service après vente très réactif
Suite à la réception d'un colis endommagé ainsi que la pièce à l'intérieur (grille H66 de chez Mecpow)
J'ai contacté Geekbuying pour les informer de mon souci.
Le service après vente à été très réactif et m'a proposé un envoi rapide pour le remplacement de cette pièce sans retour de la défectueuse. J'ai reçu rapidement un nouveau colis qui est arrivé en bon état.
Je recommande ce site marchand qui est vraiment à l’écoute de ses clients.

Réponse de Geekbuying
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