Geekbuying 

I had to cancel my order do to a mistake. geekbuying did it really efficiently.

J'ai commandé une imprimante 3d et malheureusement au déballage un élément était cassé a l'intérieur,j'ai contacté leur SAV et ils ont pris ça a leur charge très rapidement bien que ce n'était pas forcément eux les responsables avec en plus un remboursement de 10 euros pour le désagrément!!!
Un SAV de qualité est aussi important que le reste donc je remercie et recommande vivement Geekbuying.

Très bonne expérience avec le service après vente de Geekbuying qui a réagit tout de suite et solutionner facilement un petit problème de gestion de mon compte.

Très bon service après vente, j'ai demandé un dédommagement car mon colis a eu du retard et j'ai été indemnisé
😊

J'ai acheté une trottinette électrique iscooter w7 pour Noël 2024 elle est tombé en panne 5 mois après j'ai contacté le sav qui m'a envoyé une nouvelle pièce détachée en l occurence accélérateur mais le problème à persisté après demande le sav m'a envoyé une autre pièce détachée qui n était pas la bonne donc pour la troisième livraison j'ai reçu un nouvel accélérateur que j'ai monté mais la trottinette électrique ne fonctionne toujours pas nous sommes le 6 déc 2025 ils n ont pas de service après vente en France la trottinette électrique ne fonctionne pas depuis 6 mois c'est un très mauvais achat personne pour changer les pièces ou la prise en charge en France 😡

Je découpe des puzzles en bois. ATOMSTACK Swift 12W Graveur laser, vitesse de 10000mm/min, précision de 0.1mm gère les détails fins sans brûler les bords. La licence LightBurn incluse simplifie la gestion des fichiers

Commande du 20 novembre - Soucis avec le transporteur MAZET (avis catastrophiques)- Geekbuying m'a donné un délai pour le remboursement ou le renvoi d'un colis - J'attends ... Merci pour ce suivi réel
MAJ le 11/12 - Geekbuying a tenu ses engagements - Bon SAV - J'ai été remboursé - J'encourage Geekbuying a ne plus travailler avec les transports Mazet

Très bonne expérience avec Geekbuying. J’ai eu l’occasion de commander un mini-pc qui s’est trouvé être indisponible finalement.
Le service client a été très réactif et conciliant en mettant tout en œuvre pour trouver une solution.
Je recommande

Achat d’un vidéoprojecteur Etoe Seal Pro chez Geekbuying : panne d’alimentation après 1 mois seulement. Impossible de rallumer le projecteur correctement.

Le service client est une vraie catastrophe :
– aucun respect de la garantie,
– tentative de faire payer le retour,
– proposition de r rembourser moins avec un soi-disant “amortissement”, totalement inventé,
– réponses automatisées, aucune solution réelle.

Honnêtement, cela ressemble à une arnaque organisée : on vous vend du neuf, puis dès qu’il y a un problème, ils disparaissent derrière des excuses bidon (“DOA”, “amortissement”, “retour à vos frais”, etc.).

Aucune sécurité, garantie illusoire, service client inutile.

Évitez Geekbuying à tout prix.
Si vous avez un problème, vous êtes seul et abandonné, sans remboursement et sans aide.

J'ai passé 2 commandes sur ce site, RAS pour la première, le prix de ma deuxième a baissé de 30 euros moins de 24h après l'avoir passé.
J'ai contacte le support qui m'a remboursé de la différence sans avoir besoin d'annuler et de repasser commande.

j'ai fais une erreur dans ma commande, j'ai pu l'annulé rapidement avec l'assistance en ligne. service efficace.

Bonjour,

J’ai acheté deux imprimantes 3D à deux ans d’intervalle et à chaque fois la commande s’est déroulée parfaitement.
J’ai également eu recours au service après-vente : ils sont très réactifs et ont toujours su trouver une solution à mes problèmes.

Excellent site, vous pouvez commander en toute confiance.

J'ai acheté une trottinette électrique. Après 11 mois, l'éclairage est tombé en panne. Ils m'ont envoyé à chacune de mes demandes une réponse automatique expliquant que le délais de la garantie était dépassé. Tout ça pour un phare qui coute 30 EUR chez le fabricant. Bref, Je supprime mon compte et n'achèterai plus jamais chez eux.

Livraison rapide et soignée !
Le colis est arrivé en bonne état et l’emballage de très bonne qualité pour garantir la sécurité de ce dernier. Merci à vous

Très bon retour, rapide
En quelques jour tout remarcher il sont attentif au mail et écoute leur client
À recommander.

Catastrophe du début à la fin. Imprimante 3d qui ne fonctionne pas au déballage. Service client en dessous de tout. 2 mois de négociation pour obtenir 70€ de dédommagement et une imprimante qui ne fonctionne pas.

Le service client est reactif

Je suis super content de mon expérience avec Geekbuying.
J'ai eu un petit souci avec mon graveur, mais le SAV a été incroyablement réactif et a immédiatement répondu à mes attentes. Ils m'ont tout de suite renvoyé la pièce défectueuse et ont même fait un remboursement de 10€ pour le désagrément.
Un service client au top qui gère les problèmes rapidement et efficacement !
Je recommande vivement !

Attention à ce site qui vend mais qui, en cas de problème, est aux abonnés absents.
Pour moi une graveuse laser arrivée défectueuse et pour le SAV ?...
De plus, un service téléphonique NUL, qui ne sert à rien...

J'ai acheté un QiDI Q2 et vendredi, pour des raisons inconnues, il casse l'élément chauffant et la buse. J'ai écrit au magasin pour lui fournir des photos et des vidéos vendredi soir, et jeudi, j'avais déjà toutes les pièces cassées dans ma boîte aux lettres. Incroyable pour la France