Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 51 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la richesse de la base de données et la facilité d'utilisation du site, le considérant comme un outil précieux et efficace pour la généalogie. Beaucoup soulignent l'aide apportée par la plateforme pour retrouver des ancêtres et la possibilité de partager des informations, ainsi que les avantages de l'abonnement Premium pour des recherches plus approfondies. Cependant, certains utilisateurs expriment des préoccupations concernant le coût de l'abonnement, jugé trop élevé par rapport à la qualité des informations fournies, parfois jugées farfelues ou non sourcées. Des régressions dans les fonctionnalités et des modifications de l'interface sans consultation des utilisateurs sont également mentionnées, ainsi que des difficultés à se désinscrire de newsletters. De plus, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'attitude de certains modérateurs et l'impossibilité de contacter le site par téléphone ou e-mail.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site web. Beaucoup le trouvent "génial", "précieux" et... Voir plus

Subscription

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec l'abonnement. Certains consommateurs apprécient les... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs apprécient... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains consommateurs sont très satisfaits,... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le personnel. Certains expriment leur gratitude envers... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Abonné depuis plus de 14 ans à GENENAET Prémium, je ne me suis pas réabonné en 2026. Pourquoi cette décision : tout simplement car le prix de l'abonnement (55€ pour 2026) est trop élevé en regard des... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Généanet Utilisateur de Généanet depuis plus de 10 ans, d'abord en gratuit puis en Premium je ne peux que féliciter les responsables. Je n'ai jamais trouvé de noms ajoutés sans m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je fais de la généalogie depuis plus de t0 ans, j'ai commencé mes recherches par les mairies, puis les AD, et depuis que j'ai internet, il y a 20 ans, cela est beaucoup plus facile. Je mets p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Généalogiste

Écrit par l'entreprise

Votre histoire familiale vous intéresse ? Geneanet vous donne toutes les clés pour partir à la recherche de vos racines. Créez gratuitement votre arbre généalogique et retrouvez vos ancêtres et cousins parmi plus de 7 milliards de personnes indexées !


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Utilisatrice de ce site depuis de très nombreuses années, c'est celui que je préfère pour ma généalogie même si je me sers également d'autres sites.

26 avril 2026
Avis spontané
Logo de Geneanet

Réponse de Geneanet

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos recherches.

Cordialement,
L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur depuis maintenant de…

Utilisateur depuis maintenant de nombreuses années, je peux vous affirmer que c'est un outil d'une grande richesse qui fait partie intégrante de mes habitudes de recherches. Sa richesse des fonds et sa communauté active fait de cette plateforme une véritable ressource afin de gagner en rapidité et en productivité sur ses recherches généalogiques. De plus l'abonnement est un très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Geneanet

Réponse de Geneanet

Bonjour Maxence,

Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que la richesse de nos fonds et notre communauté vous aident à progresser efficacement dans vos recherches généalogiques depuis toutes ces années.

Merci pour votre recommandation et très bonnes recherches à vous !

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de généalogie et mine de…

Excellent site de généalogie et mine de renseignements

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de vous accompagner dans l'exploration de votre histoire familiale.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Noté 1 sur 5 étoiles

une véritable catastrophe

Première modification de mon post 👉 Pas d'accord avec votre réponse . exemple l'erreur sur le monument aux morts de Jarnac concernant mon arrière grand père maternel dès que je rectifie je ne sais pas qui repasse derrière moi pour remettre la mauvaise date du décès Un Site pas fiable du tout, j'ai constaté de nombreuses erreurs sur des membres de ma famille, écrit par des personnes qui n'ont aucun lien de parenté avec moi, j'ai beau rectifié rien n'y fait, en plus impossible quelqu'un vraiment lamentable.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour monsieur,

Nous regrettons votre mécontentement, mais il semble y avoir une confusion sur le fonctionnement de notre plateforme généalogique.

Notre site repose sur un modèle collaboratif qui comprend entre autres :

- Les Arbres Généalogiques : Ils sont la propriété de leurs auteurs respectifs. Si un utilisateur a commis une erreur sur votre famille, nous fournissons les outils pour le contacter ou lui signaler l'anomalie. En tant qu'hébergeur, nous ne pouvons modifier un arbre sans l'accord de son propriétaire.
- L'indexation collaborative (Archives, tombes et monuments) : Les erreurs de saisie peuvent être rectifiées par tout utilisateur. Ces corrections sont immédiates et nous vous encourageons vivement à les utiliser pour rétablir la vérité des indexations des noms/dates.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir des outils de correction performants, car la précision des données est notre priorité.

Si vous rencontrez un blocage spécifique, n'hésitez pas à solliciter nos forums pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, - Passion des recherches et découvertes -

Bonjour, la Généalogie est une passion dévorante de temps, mais combien enrichissante en découvertes de ses ancêtres, de métiers, de lieux, etc... Surtout n'ayant aucuns renseignements sur mes aïeux. Depuis 16 ans que je fais des recherches sur mes ancêtres, je me loue de l'aide que votre site m'apporte, gain de rapidité dans les recherches, déblocage pour retrouver des ancêtres et diversité des Registres. Il m'arrive aussi de "ronchonner" pour un changement de présentation et le nombre d'astuces et de liens qui existent, pour parfois m'apercevoir que cela est bien et plus rapide.... ( exemple: l'affichage de tous les noms de la même branche et leur parenté ou le n° du sosa recherché, car il était parfois compliqué de retrouver un collatéral...) Le langage informatique me semble parfois abstrait pour une arrière-grand-mère de 79 ans qui travaille avec l'informatique depuis 29 ans....

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de passionnée avec nous !

Nous notons bien votre remarque sur le langage informatique parfois abstrait. Nous sommes conscients que chaque évolution de l'interface demande un petit temps d'adaptation pour retrouver ses marques. Nous sommes néanmoins ravis que les nouvelles fonctionnalités finissent par vous simplifier la tâche et vous offrir ce gain de temps.

Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons encore plein de belles découvertes sur Geneanet.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début

Au début, j'allais sur place dans les Mairies pendant les vacances. Cela était long et couteux.
Depuis, je progresse rapidement, plus rapidement depuis cette Année avec les nouveautés de Généanet.
j'arrive aux Années 1650 dans presque toutes les branches. Cela fait 20 ans environs que j'ai commençais ma Généalogie. Avec la photographie, la Généalogie est ma deuxième passion.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour monsieur,

C’est un plaisir de vous accompagner dans vos recherches. Nous sommes ravis que nos nouveautés vous permettent de progresser si vite et d'atteindre les années 1650.

Merci de votre fidélité !

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement j'ai commencé en 2008…

Personnellement j'ai commencé en 2008 sur Geneanet, un peu comme tout le monde, en me déplaçant d'une mairie à l'autre : c'était long, fastidieux avec mon état de santé mais la moindre avancée était gratifiante.
Depuis, au hasard d'une rencontre internet avec une cousine éloignée, et sur ses conseils, j'ai essayé le compte Prénium et j'obtiens de nombreux résultats qui me permettent de progresser et de ramifier plus loin, plus large dans ma généalogie et celle des branches élargies. Je suis trés à l'aise avec le fonctionnement, pas toujours avec toutes les vérifications mais, pour moi, je n'ai plus à me déplacer et peux travailler de chez moi non-stop.
J'ai eu un temps d'adaptation avec la nouvelle mise à jour, mais j'aime bien le défi, donc pourquoi pas tant qu'elle s'avère utile à l'utisateur.
J'ai choisi Geneanet, aprés avoir essayer d'autres moteur de recherches et suis revenue à Geneanet car pour moi, ça match ;)

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Nous sommes ravis que Geneanet vous permette de vivre votre passion de chez vous et de faire progresser votre généalogie aussi efficacement.

Merci pour votre enthousiasme face aux nouveautés et votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux de vous accompagner dans vos recherches !

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve que les informations fournies…

Je trouve que les informations fournies sur l'origine des familles est formidable.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour monsieur,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que nos outils enrichissent vos découvertes.

Belles recherches à vous,

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Généalogie d'hier et d'aujourd'hui

J'ai démarré la généalogie il y a près de 50 ans à l'époque des déplacements dans le dépôts d'archives et les mairies. J'ai maintenant un " certain âge " et je ne peux plus me déplacer en province pour mes recherches ou très exceptionnellement. Geneanet a été pour moi un outil formidable de recherches et de partage d'informations. Les mises en ligne de dépouillements sont en constante progression et permettent de nombreuses trouvailles que l'on ne pourrait pas connaitre autrement . Merci mille fois à geneanet pour les progrès permis dans mes recherches

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour madame,

Un grand merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis de vous permettre de poursuivre vos recherches avec la même passion, directement depuis chez vous.

Savoir que nos mises en ligne facilitent vos trouvailles et le partage d'informations est notre plus grande satisfaction. Merci pour votre confiance et votre fidélité de chaque instant !

Belles recherches à vous,

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour généanet

Bonjour, je fais de la généalogie depuis plus de t0 ans, j'ai commencé mes recherches par les mairies, puis les AD, et depuis que j'ai internet, il y a 20 ans, cela est beaucoup plus facile. Je mets photos, documents, références des actes. Je suis premium depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaites, le paiement mensuel est parfait. Grâce à généanet j'ai retrouvé des cousins proches de ma belle-mère et nous sommes en contact régulièrement, nous avons échangé des renseignements. J'avais 20 ans lorsque j'ai commencé par curiosité d'abord, suite à la découverte d'une photo d'un oncle de mon père tué à la guerre 14-18 ce qui m'a mené à faire 5 arbres familiaux (mes parents, la 2ème épouse de mon père, mes beaux parents), sans compter 3 autres pour des amis. Toujours aussi passionné. Merci généanet.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Merci pour ce témoignage ! C’est un plaisir de vous accompagner depuis vos débuts en mairie jusqu'à la gestion de vos 8 arbres aujourd'hui.

Nous sommes ravis que Geneanet ait pu favoriser ces retrouvailles familiales. Merci pour votre fidélité et votre passion communicative.

Belles recherches à vous,

L'équipe de Geneanet

Noté 4 sur 5 étoiles

Pensons d'abord à tout ce que permet de partager utilement un site comme Généanet

Bonjour, je suis inscrite sur généanet depuis plusieurs années et Premium depuis moins longtemps. Pour favoriser le projet d'OPA de Généanet sur Filae, j'avais souscrit à plusieurs abonnements PREMIUM pour en faire bénéficier d'autres généalogistes (cf message du président du lundi 15 février 2021). Ce projet a été abandonné mais nous n'avons eu aucun retour sur la mise en oeuvre de ce dons d'abonnements. J'ai trouvé ce manque d'informations d'autant plus dommage que les contacts direct avec l'équipe de généanet sont plutôt verrouillés. Malgré ceci, j'apprécie toutes les découvertes que permettent les échanges avec les généalogistes qui mettent leur arbre sur Généanet et je suis contente de pouvoir partager mes propres découvertes et à la fois de bénéficier du et de participer au travail collectif des photographes des cimetières dans le monde, de celles et ceux qui saisissent les noms dans les registres. J'en profite d'ailleurs pour remercier Jérôme Galichon qui m'a toujours apporté son aide dans ce travail avec courtoisie et bienveillance. Alors bien sûr il y a des erreurs (surtout dans les relevés Ancestry!) mais c'est à chacun de nous d'être vigilant, d'aller à la source et si possible de faire les rectificatifs nécessaires et d'alerter sur ces erreurs. Pour les commandes, je n'ai pas rencontré les problèmes signalés par plusieurs auteurs d'avis mais je trouve que c'est effectivement inadmissible et à mieux prendre en considération. Dans ses réponses aux avis négatifs, l'équipe donne des conseils précieux qui pourraient peut-être être rappelés régulièrement dans la lettre aux généalogistes amateurs pour les aider dans leurs démarches. ntissot

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI

Bonjour
J'ai démarré ma généa en 1983 ,sans internet ,en me déplaçant archives et courrier aux mairies
Depuis que j'ai découvert généanet et Prémium ,je fais quelquefois des découvertes très intéressantes et enrichissantes et non seulement pour ma généa mais aussi ouverture à l'extérieur
Mes soucis j'ai plus de 80 ans et l'informatique m'est souvent un gros os
Merci à vous ,généanet et tous ceux qui y déposent leurs généas Maryvonne

5 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour Maryvonne,

Quel bel hommage à l'évolution de la généalogie ! Nous sommes admiratifs de votre parcours depuis 1983.

Même si l'informatique est parfois un défi, nous sommes ravis que Geneanet vous permette de vivre ces découvertes enrichissantes. Merci pour votre confiance.

Belles recherches à vous !

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise GENEANET depuis plus de 20…

J'utilise GENEANET depuis plus de 20 ans . C'est mon seul outil généalogique et je l'apprécie de plus en plus : - pour sa facilité d'utilisation .
- pour sa base de données sans cesse élargie
- pour les échanges avec d'autres généalogistes

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Un immense merci pour votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que Geneanet reste votre outil de référence et que vous appréciiez l'évolution de nos bases de données ainsi que la richesse des échanges entre membres.

Belles recherches pour les années à venir !

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

De loin le meilleur site de généalogie…

De loin le meilleur site de généalogie francophone doublé d'une communauté d'utilisateurs qui savent se mettre en quatre pour venir en aide à chacun.
Et depuis quelques mois, une très grande partie de l'état-civil est proposé ce qui permet de vérifier et sourcer le contenu de mon arbre. Merci Geneanet !

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de nos archives et de l'entraide unique qui anime notre communauté.

Bonne continuation dans vos recherches !

L'équipe Geneanet

Noté 1 sur 5 étoiles

Attitude commerciale à REVOIR

Geneanet est un bon site car avec une large base de données.
Mais leurs outils de recherche non vérifiés par les développeurs ont des bugs et les relevés faits par Ancestry son bourrés d'erreur (ATTENTION !!!!! à vérifier SYSTEMATIAQUEMENT) et la correction est bloquées par une fausse sécurité.
Si vous avez besoin d'une réponse accrochez-vous le service client est réduit au minimum.
Il n'y a pas de récompense si vous déposez des dépouillements d'actes et je ne trouve pas cela normal. Vous en êtes soit disant propriétaires mais vous demander d'effacer un relevé, ils vont refuser comme si c'était le leur !!!
Un abus de position dominante.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Geneanet est un site collaboratif et contributif et sa richesse vient de toutes les données et du travail de ses membres, payants ou non. Chacun profite du travail des autres et contribue à son tour en mettant son arbre en ligne, en effectuant des relevés, en indexant des registres, en envoyant des photos de tombes ou des cartes postales, en répondant à des questions sur les forums, etc. Vous contribuez au site et nous vous en remercions, mais vous profitez vous aussi des données déposées par les autres membres et de toutes les richesses du site.

Concernant les relevés Ancestry, nous sommes conscients que des anomalies peuvent malheureusement subsister. C’est pourquoi nous proposons un bouton "Proposer une correction" sur chaque acte, permettant à la communauté de signaler toute inexactitude de transcription afin qu'elle soit rectifiée.

Si vous rencontrez un blocage technique ou un bug spécifique, nous vous invitons à nous solliciter sur nos forums. Nos équipes y sont très actives et vous apporteront une réponse et pourront vous recontacter.

Cordialement,
L'équipe de Geneanet

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu par la manière dont l'équipe…

Déçu par la manière dont l'équipe Geneanet traite ses contributeurs à leur base de données. Récemment une nouvelle version est apparue!!!
Régressions dans pratiquement toutes les fonctionnalités. Sans se rapprocher des utilisateurs ils ont mis des régressions en production plutôt que des évolutions. Cette plateforme était jusqu'à maintenant très bien conçue, les équipes de management ont dû changer, les développeurs certainement. À priori un retour en arrière n'est pas prévue, décevant. Les contributeurs ne comptent pas.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Nous sommes désolés que nos évolutions récentes ne vous donnent pas entière satisfaction.

Des corrections ont été apportées par nos équipes pour répondre aux problèmes qui nous ont été remontés. N'hésitez pas à revenir vers nous sur nos forums pour nous partager votre expérience.

Merci d'avance de vos retours pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement je trouve ce site…

Personnellement je trouve ce site génial ! La version gratuite est déjà très bien et suffisante pour créer un arbre complet s'il l'on est assez débrouillard pour faire ses recherches dans les AD. Sinon la version premium est complète pour ma part et pas chère comparer aux autre j'espère que cela perdurera ainsi. Merci !
PS: J'ai acheter un livre pour apprendre à maîtriser complètement le site et je suis ravie de l'existence de Geneanet !

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Geneanet.

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos recherches généalogiques, tant par l'accessibilité de la version gratuite que par la richesse de l'offre Premium. Nous mettons un point d'honneur à proposer un outil performant et abordable afin d'accompagner au mieux les passionnés dans leurs recherches.

Merci de votre confiance et d'avoir choisi Geneanet pour bâtir votre généalogie !

L'équipe de Geneanet

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement abusif

Premium depuis des années, j'ai, en fait, contribué à ce que de nombreux utilisateurs puissent profiter de la gratuité.Agé de 80 ans, j'ai été remercié par des Ministres et grands avocats pénaux pour avoir fait leur généalogie. Désirant ralentir mon activité, j'ai abandonné le concurrent de Geneanet auquel j'étais aussi abonné. Sans trop m'engager pour l'avenir, mon abonnement Premium arrivant à terme, j'ai décidé de continuer avec un abonnement mensuel renouvelable. Seul bémol, et de taille: on vous demande dans ce cas 8 euros/mois au lieu de 4 pour 1 an. C'est usurier d'agir ainsi et vous vous rangez côté business. Les vrais généalogistes travaillent bénévolement.

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos contributions.

Geneanet repose sur un modèle "freemium" : l'abonnement Premium est totalement optionnel. Vous pouvez tout à fait continuer à utiliser le site gratuitement pour vos recherches et le partage de votre arbre, sans aucun engagement. Nous vous rappelons que l'offre annuelle à 55 € (payable en une seule fois) revient à moins de 5 € par mois. Sachez également qu'aucune hausse n’avait été appliquée à nos abonnements au cours des huit dernières années.

Encore merci pour votre engagement.

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Généanet

Très satisfait de Généanet
Utilisateur de Généanet depuis plus de 10 ans, d'abord en gratuit puis en Premium je ne peux que féliciter les responsables. Je n'ai jamais trouvé de noms ajoutés sans mon avis, ni supprimés d'ailleurs.
Je lis régulièrement les forums et j'ai l'impression que les erreurs de manipulation sont la cause première de la plupart des problèmes : on se trompe donc on attaque directement le site ! Dans les avis, n'y aurait-il pas également des trolls qui cherchent à saboter la réputation de Généanet ? ça se fait parait-il....
En résumé, bravo à Généanet !
Joël

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour Joël,

Nous vous remercions pour votre fidélité depuis plus de 10 ans et pour votre soutien !

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos recherches généalogiques.

L'équipe de Geneanet

Noté 5 sur 5 étoiles

Geneanet est un site vraiment précieux…

Geneanet est un site vraiment précieux pour construire sa généalogie. Il est facile d'utilisation, on y trouve de nombreux renseignements. L'échange avec les autres membres est facilité par la messagerie, les anomalies sont détectées...J'apprécie également la gazette que je consulte toute les semaines.
Bravo à vous !

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Geneanet

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos recherches généalogiques et vous remercions pour votre fidélité !

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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