GERI.FR Avis 159

J'ai trouvé une personne très à l'écoute avec qui j'ai pu résoudre mon problème pour ma plus grande satisfaction

Ces "messieurs-dames" de Geri.fr sasu commencent leur harcèlement téléphonique et par mail après avoir "racheté" une soit-disant créance à Eni. Blague, leurs commentaires aux vôtres ne sont même pas en bon français. Ne répondez jamais à ces gens là. Ils n'ont aucun pouvoir juridique.

Suite à ma communication avec Mme Othman, nous avons ce jour, trouvé une solution concernant des litiges avec Direct Energie qui durent depuis plus de 8 mois. MERCI à elle pour son écoute, ses explications et son professionnalisme.
Les services techniques, clients et facturations du groupe Total/DE n'ont jamais réussi à répondre à mes réclamations et me demandaient sans cesse une somme que je ne devais pas suite à une erreur de relevé. Nous devions régler d'abord la somme pour attendre le remboursement quelques mois, années après, mais dans quel monde on vit ?
C'est comme ça que les grandes groupes opèrent ?! C'est honteux, vraiment !!!

L échange que j' ai eu avec Mme Othman a été très satisfaisant et je la remercie beaucoup pour notre accord pour mon dossier total énergie pour sa régularisation.😉👌

Suite a mon échange avec Mme OTHMAN pour mon dossier de total directe Energie, nous avons réussi a trouver un accord pour la clôture de se dossier. Je suis très satisfaite de cet échange et de son aide.

vous me demander de payer des sommes qui on était effacer depuis plus de deux ans avec la banque de France. Je ne comprends pas pourquoi vous insistez !

Société qui n’a aucun pouvoir d’autorité face à la loi..! Qui de plus s’y prends un peu trop tard pour effectuer des démarches fructueuses ( souvent proche des délais de prescriptions.. * quelques semaines, ou 3 /4 mois tout au plus.. avant le terme du délai.. surtout ne jamais répondre à ce type de société qui vous fera payer ou le double du prix de la somme qu’il ont racheté à votre créancier réel.. ( sachez qu’en cas de dettes réellement existantes, vous êtes en droit de saisir le juge afin de ne payer que la somme exacte du prix du rachat réel négocié par ces charlatans.. soit en moyenne 30 a 40% maximum des sommes dues au départ !! Ne vous laissez donc jamais intimider par ce type de société de recouvrement sur une dette réelle existante !! Conseil : Ou vous ne répondez surtout pas à quoi que se soit (mails, appels, courriers etc.. ) ils n’ont aucun pouvoir contre vous !! Par contre si vous avez le malheur de répondre par quelques biais que se soit même à j-1 de la date de la prescription de votre dette, le seul fait de répondre, remets toutes les possibilités de procédures en route ( et là, cela peut vous coûter une nouvelle assignation auprès d’un tribunal et faire repartir votre dette pour un délai de 2 ans soit:

Code de la consommation
Version en vigueur au 15 avril 2021
Code de la consommation
ReplierPartie législative nouvelle (Articles liminaire à L823-2)
Article liminaire
ReplierLivre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS (Articles L211-1 à L253-2)
ReplierTitre Ier : CONDITIONS GÉNÉRALES DES CONTRATS (Articles L211-1 à L218-2)
Chapitre VIII : Prescription (Articles L218-1 à L218-2)
Naviguer dans le sommaire du code
Article L218-2
Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans.

Ce qui veut dire que seule un huissier de justice assorti d’un titre exécutoire réel et sérieux ( parce que sachez qu’un huissier peut avoir d’eux casquettes : l’officier ministériel assorti d’un document officiel émanant souvent d’un tribunal ( titre exécutoire par exemple..) mais il peut avoir également la casquette de l’homme de (recouvrement de dettes à titre amiable) et la il n’a pas plus de droit qu’une société de recouvrement du type de celle citée plus haut !! En bref : lisez bien les documents que ces gens là vous font parvenir et surtout avant de payer quoique ce soit... demandez les preuves de toutes dettes réelles que vous pourriez avoir avec le commerçant potentiel de départ ( fournisseur électricité, gaz, téléphone, Banques, Sociétés de crédits etc...) car vous pourriez déjà avoir dépassé le délai de prescription! Et ne plus devoir d’argent à personne!! Mais Attention! ! Soyez bien certain d’avoir dépassé deux ans de votre dette.. car comme je l’ai dit plus haut, si ce n’est pas le cas et que vous êtes à quelques jour de la prescription surtout ne pas répondre à cette société de recouvrement, une autre société du même acabit, ou un huissier.. sans qu’il ne vous apporte la preuve d’un jugement à votre encontre.! Donc silence, car si ils ont réellement un jugement dans les délais à votre encontre, n’ayez craintes!! La Seule et unique personne à avoir le pouvoir de récupérer les sommes réellement dues ( si dettes il y a ! et existantes encore) sera un huissier de justice dans l’exercice de ses fonctions officiels soit avec un titre exécutoire officiel en main !!!! Pour finir, n’importe qui peut souvent avoir affaire à une société véreuse ( comme celle citée plus haut) pour une soi-disante dette qui n’a jamais existé.. !! ( très courant !! ) donc gardez bien tous vos documents, contrats etc.. et surtout toutes preuves de paiements durant minimum 30 ans! ( il vous suffit de les scanner à l’aide d’un scanner à très bas prix dans le commerce et de les conserver sur un disque dur externe. Dans l’espoir de vous avoir aidé pour comprendre le mécanisme de ces charlatans.. bien a vous, et bonne journée.

Victime d'une arnaque, se prétendant opérer pour Engie.

Madame Othman a su gère mon dossier parfaitement, un professionnel très a l écoute.
A trouver une solution très efficace a mon dossier
Je la remercie pour son professionnalisme et son sens humain

Bonjour, j'ai reçu un message de GERI.FR d'un certain Mr Christophe Roussel sur l'une de mes ligne téléphone que pourtant je n'ai donner à personne puisque cette ligne appartient à mon fils de 10 ans . au passage je ne suis pas client de Direct Energie mes client EDF .

Une entreprise bonne qu'a faire du spam, après avoir rachetés des dettes.
Ne payez pas, ignorez leurs mails, bloquez leurs appels; ils essaient de vous faire payer avec des menaces, essaient de vous effrayer pour payer, mais ils ne valent rien aux yeux de la loi.

Suite a la communication avec Mme OTHMAN qui a apporter beaucoup de réponse a mon dossier. Je suis satisfaite de la solution qu'elle m'a apporté.

sastisfaite d ' avoir trouvé un arrangement avec Mme Otman très agréable

Bonjour suite a mon entretien téléphonique avec Madame othman cela c'est très bien passée écoute au top et qualités service irréprochable
Personne très agréable
Je recommande

Suite à mon dossier de recouvrement avec madame othman très attentif à mon dossier j'ai pu trouver un arrangement à l'amiable

Total Direct Énergie y a un dysfonctionnement monstre de ses dossiers sur les litiges. Cela va jusqu'au harcèlement téléphonique. Il sont en tort sur toute ligne nous concernant et il ne se préoccupe pas du tout de leur client, ni de ce qu'on a à dire. C'EST UNE HONTE.

Un grand merci à Madame OTHMAN de la société Geri.fr qui est d'un professionnalisme exemplaire. De savoir écouter et répondre aux attentes de son client. Traiter en quelques minutes un dossier qui dure depuis plus d'an. Enfin quelqu'un qui fait son job correctement, avec sourire et attention.

J'espère que je n'aurai plus jamais de nouvelles de ce fournisseur d'énergie, c'est des voleurs et des incapables.

Mme Othman a étais à mon écoute fasse a un dossier gérer par direct énergie qui mon fait vivre un véritable enfer !! Bravo à Mme Othman une vrai professionnelle !
Mr CORTES

Conseillère agréable compréhesive et arrangente Mme Othman

Suite à l’échange avec madame ophman,elle a trouver une solution très favorable à mon dossier je la remercie pour ces compétences professionnelles

Avis positif de l'échange avec Mme Othman qui a su m'expliquer la situation et faire un point sur l'ensemble du dossier. Une solution a été trouvée pour régler le litige.