GERI.FR Avis 159

harcellement pour des sommes non dues. d'ailleurs pas de n° de dossier ni aucun montant alors que c'est la première chose qu'ils demandent pour les appeler. contrat résilié depuis 2015. grosse ARNAQUE pour se faire de l'argent facilement. Comment peut on autoriser ces gens à réclamer des sommes non dues et surtout qui vous harcellent

arnaque pour ma part. mdrr non mais sérieusement, je reçoit un email me demandant de les contacter pour un recouvrement. chose que mon mari fait, ils lui explique que nous devons la somme de 286,37 EURO pour je précise facture de clôture. Mon mari leur explique que nous ne somme plus cher ENI GAZ depuis des année alors il demande de recevoir les document en questions car nous ne payerons pas.
Alors la je ne l'aurait pas cru ils m'ont envoyer un "duplicata" d'une facture a mon nom presque sans faut d'orthographe, avec des montant a payer une facture presque bien réaliser, j'ai donc regarder sur internet et le comte client sur la facture n'est pas le mien ou n'existe pas je n'en sais rien. j'ai donc retrouver mon compte client eni, je me suis connecter est tadam je ne doit aucune factures !!! Ils sont tout de meme fort c'est voleur !!!! j'en rie mais se que j'aimerais dire c'est qu'ils me font *** ces ***

Malgré une situation difficile, le gestionnaire a su m'accompagner pour régler mes dettes d'une manière constructive contrairement à d'autres sociétés beaucoup moins compétentes

Attention, reçu ce jour un sms, m'indiquant une créance à leur payer sur le champ mais sans aucun montant ni autres explications à part d'appeler un numéro de ligne fixe, leur tentative d'extorsion est bien rodé, numéro bloqué sur liste noir qui ne mérite que cela idem pour les sms, si je devais une créance je serai le 1er au courant et ils n'ont qu'a envoyer un courrier en LRAR, ha mais oui je suis bête n'ayant pas de créance et étant une société qui n'a pour seul but l'extorsion de fond sous la menace il ne le feront jamais car au tribunal le moindre avocat même débutant gagnerai sans le moindre problème, donc pas de souci à ce faire, mon conseil IGNORER LES dés le départ et tranquille

Arnaque pour soit disant une créance Eni depuis 5 ans que j ai déménagé mon compte est fermé et clôturé avec 0 euros à payer

bonjour
depuis peux je suis harceler par cette compagnie de recouvrement qui me réclame soit disant 2 factures impayé alors que j'ai résilier mon contrat fin 2016. de plus sur le solde de la facture quand nous résilions les impayé si il y en a sont inclus dedans. malheureusement pour eu je n'avait aucun retard hier un robot ma donner ordres d’exécuter immédiatement et cela avant 17h de les appeler pour effectuer la dite somme que je dois si non il me mette en recouvrement judiciaire 2 minute après j'ai reçu par mail toute les modalités pour effectuer soit disant ma dette soit ils me prenne pour un pigeon ou bien ils ont vue la vierge mais la y un vraie problème existe t-il une association ou autre pour faire un recourt vers cette société de voleur

Vraiment lamentable, un robot qui appelle Lol, je pense qu'Eni Iniore les délais de prescription pour les particuliers (2 ans).

Contrat annulé en 2013, enfin bref.

Service compétant, l’interlocutrice m’a apporté des informations que je n’avais pas. A l’écoute et très humains

Personnes très désagréable qui vous insultent (menteuse et j en passe), qui vous raccroche au nez quand vous insistez pour avoir des explications.
Relance automatique alors que vous envoyez des courriers en rar et qu au bout d un mois ils vous ont toujours pas répondu. Par contre, vous vous devez répondre tout de suite.
Tout ça pour une facture ENI de 2015 alors que tout est réglé.

C'est très simple, sa fais 5 mois qu'on me harcèle pour un dossier eni gaz et que je dois payer 600€... La blague dans tout sa c'est que l'on m'appel par un nom qui n'existe pas qui est "kurtoglu recnun" (j'ai chercher sur internet et c'est la première fois de ma vie que je vois aucun résultat) alors que sur mon répondeur ils ont mon nom et prénom, que je suis trop jeune pour avoir ce genre de contrat et qu'en tant que jeune méfiant que je suis, a partir du moment ou dés le première appel manqué, c'est une voix robotique qui me demande de rappeler, que sur une vingtaine d'appel ignoré j'ai droit au même répondeur robotique avec les mêmes horaires demandé pour le paiement, croyez moi qu'ils peuvent attendre encore longtemps! en gros cette société va harceler même des gents qui n'ont aucun lien avec eux pour une facture fictive juste dans l'histoire d'extorquer les gents a coup de menaces.

Déménagé en 2016, ils me réclament des sommes concernant un contrat ENI résilié, on est en 2020, chapeau les gars. Je pense que vous pouvez changer de métier.

J'ai résilié mon contrat Eni il y a 7 ans (car j'ai déménagé dans un logement sans gaz) et depuis 2016 ils me harcèlent alors que 1. mes factures étaient à jour et 2. ils n'ont légalement pas le droit d'exiger des factures de plus de 14 mois

Personnel (surtout une femme) très arrogant et énervé au téléphone qui vous raccroche au nez.
Malgré plusieurs mails avec les justificatifs de paiement, cette société vous réclame toujours les mêmes sommes à payer.
A aucun moment un courrier recommandé pour attester leurs demande de créance vis à vis de la société ENI (condamnée pour divers manquement sur les contrats souscrits).
Ne vous laissez par intimidé par eux.

Harcèlement intempestif alors que toutes mes factures sont à jour, preuve à l'appui.

Dans la continuité des autres avis. Des pauvres types qui se prennent pour ce qu'ils ne sont pas. Total Energie ne risque pas de gagner des clients avec ce type de service !

Aujourd'hui 24/01/2020 Bizarre hier j'ai posté un avis et aujourd'hui à 5 h du matin Je constate une Coupure d'électricité appareils médical qui ne fonctionne pas...je suis en situation de Handicap..désagréments lié..tous le monde va paniquer...mon dépôt de plainte sera légale cette fois-ci!! pourtant Je ne suis plus chez total spring énergie depuis des mois #hier le 23/01/2020: Je viens juste d' en faire les frais au bord de l'insulte mal polie très agressive la dame Mme co...jne sait quoi qui a refusé de me donné son nom et qui m'a raccroché 2fois dessus j'ai enregistré ma Conversation aussi..donc j'aurai le nom qu'elle a bien voulu me donner.. Et son insolence
sur un dossier total spring qui était en phase d'être réglé avec un autre huissier et avec un effacement de la dette Banque de France malgré que cette facture n'est pas au bon prénom,
J'ai donné un chèque énergie à mon nom qu'ils ont encaissé mais pas déduit de la somme du dossier non plus ça fait des mois que ça dure.. Total spring m'avais informé qu'il avait rectifier le prénom leur erreur + Appel divers même d'un service sociale rien à faire... Je n'ai non plus jamais reçu de facture de rectifications A mon nom que j'ai déjà réclamé.
Ceux là sont hyper agressives malpolie, aucun respect bcp d'agressivites d'entrée vous êtes agressé pire que la police vous n'avez même pas le Temps de placer le 1er mot le ton les questions en interrogatoire..et payé et vous disant il faut que quelqu'un paie par tous les moyens que vous êtes de mauvaise fois et que dans votre dossier c'est noté ils mettent des choses négatif pour vous enfoncé votre vie ne les regarde pas juste Il faut Payer!! Coûte que coûte c'est honteux... ces gens n'ont aucun respect envers l'usagé ...Ils n'ont jamais eux d'impayés dans leur vie?? Il faut dénoncer ces gens ces pratiques !!! à UFC QUE CHOISIR!!

Geri m'envoie des sms pour me faire payer 610 euros.
soit disant un impayé. J'ai eu une femme au téléphone qui voulait que je paie de suis par carte bleue. Devant mon refus catégorique, elle m'a menacée de mettre mon dossier au service recouvrement. Je lui ai conseillé de le faire et surtout de me relancer par courrier en recommandé avec accusé de réception pour m'indiquer d'où vient cette dette (soit disant de gaz, alors que je ne suis pas raccordée au gaz lol...). Ce qui est étonnant, c'est qu'après lui avoir tenu tête, cette personne me confirme que finalement je ne lui doit rien, c'est une erreur et qu'elle voit bien que sur mon compte les prélèvement mensuels sont honorés... et que le dossier est clos.... Depuis je reçois toujours des sms me demandant de régulariser... Ne payez surtout pas. Une arnaque qui pourrait bien couter cher aux personnes vulnérables. J'ai reçu encore reçu des sms. J'en ai assez et je vais aller porter plainte. Je sais que ça n'avancera pas, mais si toutes les personnes qui reçoivent de genre de message le faisaient, peut-être que cela fera bouger les choses.

Ne pas leur répondre sinon pour leur signifier que vous portez plainte pour harcèlement !

Des personnes odieuses et qui se foutent de ta figure. On peut rien dire ni s explique. Et on vous dit vous voulez pas payer ok le dossier va au tribunal. Pas le temps de quoi que se soit. Horrible.

Ce n'est pas parce qu'on est un service de recouvrement de créances qu'il est obligatoire de se sentir supérieur ... Je viens d'avoir une personne au téléphone pour un retard de paiement de facture (Litige avec Direct Energie, courrier recommandé envoyé à l'entreprise en question pour gestion du litige) je lui explique que je paierais quand le litige serait résolu ... Et là, je me fais insulter de voleuse, menacer que le dossier ira "TRÈS LOIN" on me dis que je DOIS avoir peur si je ne règle pas... Je n'ai pas peur Madame, une personne comme vous n'insipire que le dégout et pas la crainte. J'ai peur pour vous qui faisiez si mal votre travail, à moins que ce soit la politique de votre bien triste entreprise ...
A toutes les personnes qui ont à faire à eux, faites attention...

Au 28.12.2020
Au vu de la réponse ce cet avis où geri « se réserve le droit d’entreprendre des actions en justice » cela confirme bien mes dires ... pire entreprise du monde