TONY Avis 

Jeg bestilte 10 børstehoveder og har fået dem leveret der var desværre sket en fejl hovederne passede ikke på tandbørsten da der manglede indmaden så de ikke kunne monteres på tandbørsten

Det lader til, at firmaet har drejet nøgle om .... desværre. Har ellers været glad for min eltandbørste, men nu har jeg brug for et eller flere nye børstehoveder, og ledte derefter kontaktoplysninger på firmaet, som dog lader til at være "gået nedenom og hjem" .... Øv.

Min tandbørste har været i stykker i mange måneder nu og jeg har prøvet at få fat på jer adskillige gange og det er umuligt at komme igennem på telefonen og i svarer ikke på e-mails.
Sindssygt uproffesionelt og utroværdigt firma.

Har prøvet at ringe i næsten 1 time for at købe tandbørste til min ellers så gode eltandbørste uden held øv øv
Gad vide hvor man elles kan købe tandbørste

Man kan ikke bestille nye børstehoveder, så penge lige ud ad vinduet....
Ingen svar på mail, Facebook eller over telefonen,

Noget nær umuligt at få fat på firmaet. Jeg ville gerne bestille børstehoveder til min tandbørste, men de svarer ikke på henvendelser, så der er ingen hjælp at hente.
Jeg føler nu, det er nødvendigt at købe en ny tandbørste, hvor det er muligt at købe nye børstehoveder til. Mega ærgerligt, for jeg er faktisk glad for den jeg har.

Tandbørsten er god MEN det er umuligt at få nye børstehoveder.
Jeg har bestilt børstehoveder for 14 dage siden, selvfølgelig skulle der tegnes abonnement for at kunne bestille, jeg fik dagen efter en bekræftelse herpå.
Herefter har jeg intet modtaget, jeg har skrevet utallige mails, som ikke bliver besvaret, jeg har ringet, telefonen bliver ikke taget, derimod bliver der spillet noget musik, man bliver vanvittig af at høre på, så man lægger i hvert tilfælde på efter at have hørt på det i 10 min.
Det er utrolig dårlig kundeservice der bliver ydet.
Jeg står med 2 tandbørster, som jeg mangler børstehoveder til - 1500 kr spildt, da jeg er nødt til at finde nogle andre tandbørster.
Hold jer langt væk fra Go Brush

Har bestilt børstehoveder for en måned siden. Pengene er trukket , men ordren er ikke leveret. Ingen svar på efterhånden mange rykkere. Telefonnummeret findes, men ingen svarer. Det er super ærgerligt, da børstehovederne ikke Ka. Købes andre steder.

Sender aldrig som aftalt i subscription, men trækker gladeligt pengene.
Det er en af de dårligste oplevelse jeg har haft med online handel.
Det fungeret fint at købe tandbørster, men man er nødt til at have abonnement for at få nye hoveder og denne service virker overhovedet ikke.
Løb langt væk, alt er bedre end det her.

Hold jer væk.man er tvunget til abbonenter selv om man melder sig ud

Selve tandbørsten og produktet virker upåklageligt stadig efter et års brug. Jeg havde et abonnement hvor jeg hver 3 måned skulle få sendt nye børste hoveder. To gange skete det, men så stoppede det. Jeg kontaktede kundeservice (Nanna) og skrev at jeg ikke kunne logge ind på mit abonnement, hun prøvede at løse problemet 3 gange ved at sende mig nye muligheder for at logge ind. Sidste gang jeg skrev og klagede hørte jeg ikke noget fra dem igen. Har nu måtte oprette et nyt abonnement og krydser fingrer for at de leverer mine børstehoveder fremadrettet.

Ærgerligt at føle behov for at skrive denne anmeldelse Jeg bestilte d. 17/11 tandbørste hoveder incl abonnoment, samt en ekstra oplader, rykker pr mail for levering d. 28/11 2022 via mail, men ingen tilbagemelding. Rykker igen onsdag d. 7/12 og stadig ingen tilbagemelding eller svar på min hendvendelse, Forsøger igen at skirve til jer fredag d. 9/12 2022 og desværre endnu ikke nogen tilbagemelding eller svar fra jer. I har trukket beløbet på ialt 168,85 kr, men bestillingen ikke leveret, og nu tror jeg ikke at jeg nogensinde får leveret nogle produkter fra GoBrush.
Det er yderst beklageligt, for I har et super godt produkt. Jeres telefon oplyst via jeres website: GoBruxh: 71995992 bliver ikke besvaret, efter utallige forsøg. Beklageligvis kan jeg bekræfte at anmeldelserne her på Trust Pilot stemmer overens med mine oplevelser, det tydeligt noget er helt galt. Derfor må jeg advarer om at benytte GoBrush.

Det var nemt at betjene jeres hjemmeside.

Bestilte en eltandbørste den 14 november, pengene blev efterfølgende trukket. Men ingenting er sket. Har forgæves prøvet at få fat i dem pr tlf og skrevet mail til dem mange gange, men uden held. Nu er der for en uge siden gjort en label klar til en pakke hos Post Nord,men stadig intet er sket. 👎 jeg opgiver tandbørsten.

Jeg har nu igennem MEGET lang tid skrevet med Nanna fra tony, og hun er meget lang tid om at svare.
Jeg sender en defekt tandbørste retur, hører så ikke noget fra dem om at de har modtaget den, sender så tracking nr., på Nannas opfordring, og der sker stadig ikke noget. De kan åbenbart ikke finde de varer der kommer retur til dem. Sender så en screenbillede af at pakken er leveret på deres adresse. Jeg har selv betalt for portoen på 65 kr, og der står på deres hjemmeside at de refunderer portoen. Jeg har endnu ikke fået ombyttet min tandbørste ej heller fået de 65 kr retur for portoen. Nu er min tålmodighed ved at være brugt op, så nu har jeg bedt om at få refunderet prisen på tandbørsten 499 kr. + portoen jeg har lagt ud for, så nu håber jeg at det sker.

Kære Gettony. Jeg skrev en meget dårlig anmeldelse af jer for kort tid siden. Siden da er der sket en markant udvikling i sagen. Få dage efter min anmeldelse blev jeg kontaktet af kundeservice og har nu fået en ny tandbørste som erstatning for den som er gået i stykker. Det er jeg meget glad for, og derfor ændrer jeg min anmeldelse fra en enkelt til fire stjerner. Jeg håber I tager oplevelserne af, at det er meget svært at komme i kontakt med jeres kundeservice til efterretning og forbedrer den del af jeres forretning markant. Jeres super gode tandbørster fortjener det. Venlige hilsner fra Louise

“Du er nr. 1 i kø” uanset hvor længe man venter eller hvornår man ringer. Så min konklusion er, at der ikke er nogen til at besvare opkald. Jeg har forsøgt gennem 2,5 uge at ringe. Tandbørsten er godt - derfor 2 stjerner. Men det lader til at være umuligt at købe løse børster til den. Min ordre på børster bliver ikke sendt på trods af, at pengene er trukket på min konto.

LAD VÆRE MED AT BESTILLE!
Det er lige før jeg vil sige et FUP firma.
Bestilt en familiepak+ ekstra børste 22/10. Efter forespørgsel hvornår ordren ankom fik jeg besked om at der var problemer med indpakning, men en ny pakke kunne sendes så jeg fik den dagen efter.
Den kom aldrig og ugen efter (3/11) fik jeg besked at der var problemer med levering og at DAO skulle have givet mig besked. Ingen besked -og pakken skulle afleveres til et leveringssted så hvorfor problemer?
Leveringer fra Tony eller Gobrush er ej anbefalings værdi, et spil af tid og i værste fald et fup firma.

Der har været problemer med denne tandbørste hver gang den er blevet ladet. Den slukkede efter 10 sek og kunne først køre normalt igen efter en uge og så har den kun kørt normalt et par dage. Nu er den helt slukket og vil ikke tænde igen.

Har beställt och betalat två tandborstar! Fick bekräftelse sedan inte ett ljud. Deras mailadress studsar så förmodligen finns inte företaget. Lurad på 1300:- Varning detta verkar vara lurendrejeri!