Geurvoorjehuis Avis 

Ik heb 3 potten wasparfum besteld. 1 textielspray kosten €63.40
Volgende dag al bezorgd erg snel!
Kom ik bij het ophaalpunt blijkt de doos helemaal doordrenkt en bij thuiskomst 2 lekkende potten in de doos te zitten.
De textielspray bijna helemaal leeg en de wasparfum kwart leeg.
Allemaal foto's gestuurd en krijg van hun een mail terug dat ik alleen 20 procent korting op 2 nieuwe potten krijg.
Belachelijk! Door een fout van hun (de doppen zaten er niet goed op) zou ik nog een keer veel geld uit moeten geven! Ik bestel hier nooit weer!

Bedrijf beloofd; voor 17:00 uur besteld, zelfde dag verzonden. Mijn bestelling is die dag niet verzonden, en ook de dagen erna niet. Er is ook totaal geen contact te krijgen met de klantenservice. Ik ben erg bang dat ik opgelicht ben.

Wat een geweldige muurbloemen. Ik heb de witte , zalm en paarse gekocht. Ik wordt hier zo blij van.
Goed verpakt en binnen 48 uur geleverd

Ik heb al paar keer bij jullie bestelling geplaatst, kwam altijd netjes binnen. Mijn laatste bestelling geplaatst 02.10.2026 en nog niks ontvangen. Op mijn berichten via WhatsApp of email kreeg alleen automatische antwoord.

Ondertussen heb ik email gekregen van jullie, pakketje is gestuurd, ik zal mijn ervaring veranderen als pakketje is binnen en alles zal kloppen.
Pakketje binnen gekregen, netjes opgelost!

Ik ben heel tevreden over Geur voor je huis.
De geuren die ze aanbieden zijn vanzelfsprekend heerlijk
De verzending gebeurd altijd snel en netjes!
Ze hebben vaak aanbiedingen wat altijd fijn meegenomen is.
Ik ben fan!

Goed product
Snelle en betrouwbare service

I have been ordering there for years, the customer service was declining over time, now non-existant. With the latest order, they shipped expired items which had no residual odor, impossible to reach client service by e-mail, telephone, WhatsApp. Only automatic responses as reply, phone AI agents and no contact whatsoever for weeks now. Terrible, will not be using them again. Warmly recommended to stay away.

Snel verzonden maar kreeg een andere geur dan wat er op t plaatje stond

Ruime keuze en makkelijk te vinden en bestellen. Vlotte levering.

Nooit een mail (ook niet in spam folder) gekregen of mogelijkheid via de website om de producten die ik aangekocht heb te reviewen op hun website. Klantendienst gecontacteerd, heel late respons tijd via whatsapp + tegen dat ze het snapten (was nochtans niet moeilijk te begrijpen) was het resultaat; geen oplossing hiervoor..
De retourkosten zijn ook best wel hoog, dit heeft me dan ook ontmoedigd om 1 item terug te sturen, bijna 7€ voor 1 item, nee danku.
Leuke website maar hun customer service kan toch heel wat beter, dit haalt de ervaring met hun bedrijf toch wel naar beneden.. Ik zie dit ook aan responses hier op sommige negatieve reviews, echt heel onprofessioneel. De producten & de inpakking waren wel zeer goed gedaan, ook een leuke attentie erbij gekregen.

Antw op hun opmerking hieronder: retourkosten zonder etiket (printer) zijn bijna 7€ vanuit België, exacte prijs:€6,75
5,95 is met zelf geprint ticket..
Jammer dat dit de enige feedback is, maar kom beter dan nix.

Ik zou niemand aanraden om bij deze webshop te bestellen. Mijn ervaring is ronduit teleurstellend.

Na ontvangst van mijn bestelling heb ik direct gemeld dat een product ontbrak. In plaats van met een passende oplossing te komen, wordt mijn eerlijkheid in twijfel getrokken.
Er wordt beweerd dat camerabeelden en een weegschaal tijdens het inpakproces zouden aantonen dat het product wél is meesgestuurd, maar ik heb het product simpelweg niet ontvangen.
Het gevolg is dat ik nu zou moeten betalen voor iets dat niet geleverd is.

Van een webshop mag je verwachten dat een ontbrekend product netjes wordt opgelost en dat je als betalende klant serieus wordt genomen.

Ik vind deze manier van omgaan met klanten onacceptabel.
Wees gewaarschuwd voordat je hier iets besteld.

De kaars is zoals op de foto’s, heel mooi, hele snelle levering en heel veilig verpakt. Ben er blij mee.

Zoals altijd zeer tevreden!
Van mij mag nu helemaal de herfst komen. Kaarsen aan, onder een dekentje kruipen, warme kop thee en een goed boek!
Mmmm.. kijk ernaar uit!

Levering kapot
Ondeugelijk verpakt
Geen reactie

Het werd snel geleverd! Alles prima verlopen.

Helaas kan ik geen sterren in de min geven.
Ik bestelde altijd ( al best wel lang)mijn wasparfum bij deze webshop 3 flessen per keer en om de 2 tot 3 weken. Wij hebben een groot gezin dus veel wasjes. Ik was echt een vaste klant.
1 maal gehad dat de doos zo doorweekt was dat de pakket bezorger zei ik zou hem niet accepteren inderdaad mee terug laten gaan. Vlak daarna nogmaals een leeg gelekte wasparfum. Daar over contact opgenomen en toen kreeg ik al de indruk dat dat niet in dank werd afgenomen. Kreeg een korting op 1 wasparfum van 50%. Nou helemaal prima was ik tevreden mee.

Toen zag ik dat ze ook geuren verkopen voor geurlampjes. Deze heb ik al jaren van maison Berger dus wilde een keer andere proberen. Dit maal mooi lampje van asleigh and burwood besteld ook de olies van dat zelfde merk.
Kreeg hem begin juni binnen. Hij deed het gelijk niet hij gaat aan maar dan koelt hij af en uit. Dus totaal geen werking dus ook geen geur.
Mail gestuurd kon hem terug sturen zodat hun hem konden proberen. Na 1.5 week gemaild. Hij was nog niet binnen. Terwijl ze zelf een mail hadden gestuurd dat hij ontvangen was. Nou kan ik snappen ze hebben het ook druk. Ik vond het een heel mooi lampje dus wilde hem graag terug wel werkend tuurlijk. Nou bleek lont gebarsten dus hebben ze hem terug gestuurd met een nieuw lont. Ik helemaal blij. Weer ontvangen zelfde proces aansteken uitblazen. WEER NIKS.
Mailen kreeg ik een uitleg terwijl ze inmiddels wisten dat ik deze geurbranders al meer dan 15 jaar in huis heb. Maar prima. Toen zeiden ze stuur een foto’s op hoe je het doet dat hij brand enzo. Ook gedaan. Nou nog steeds geen werkende geurbrander. Weer terug sturen. Ging weer geruime tijd overheen en toen kreeg ik een beschuldigend mailtje terug dat ik hem niet heb aan gehad er zaten geen brand resten op de lont nou zakt mijn broek af. Je hebt om foto’s gevraagd die heb ik je toe gestuurd. Ze konden hem alleen terug sturen. Nou doe maar. Ik was er inmiddels klaar mee. Weer weken wachten. Uiteindelijk ultimatum gesteld en toen kreeg ik een mail we sturen hem op met een nieuw lont. Nou het zal wel na ontvangst dat ellendige ding in de container gemikt. Even voor de duidelijkheid. Ik heb steeds aangegeven ik wil geen geld terug ik wil gewoon heel graag dat hij het doet. Dit heeft bijna 3 maanden geduurd en niet normaal veel e-mails gestuurd ze reageren gewoon heel erg laat soms.( Er zijn over dit ding 40 e-mails heen en weer gestuurd. Echt belachelijk)
En het kan dat er iets niet werkt dat snap ik helemaal kunnen hun verder ook niks aan doen, ze hebben dat ding niet zelf gemaakt.
MAAR HOE JE MET JE KLANTEN OMGAAT IS WEL EEN KEUZE.
Ik bestel hier echt nooit meer, al krijg ik het voor niks.

mooie artikelen Heel goed verpakt. Zou weer bestellen hier

Zoals altijd snel geleverd ..
Blij dat ik hier de Green leaf geurzakjes nog kan bestellen . Heerlijke geur en lang aanhoudend .. Merry Memories of Hope .. eigenlijk echte winter geur maar voor mij mag hij het hele jaar !!!!

Goeie service, producten zeer goed beschermd ingepakt, snelle levering, niks op aan te merken!

Snelle verzending, goed verpakt, kortom prima.