schlechter Werkstatt Service.. alles sehr langsam und kompliziert -Fehler am Fahrzeug spät gefunden.. zudem zu teuer - unsaubere Arbeit.. es geht besser... GG würde ich nicht weiterempfehlen Werkst... Voir plus
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Netter und freundlicher Empfang. Alle Fragen wurden ausgiebig von Herrn Daniel Haubs beantwortet. Ich hatte sofort ein gutes Gefühl und Vertrauen, was mir sehr wichtig ist. Alles was besprochen wurde... Voir plus
Sehr nettes,kompetentes Team.Die Damen am Empfang sind mehr als freundlich!!! Der Service Mitarbeiter Herr.Ho.... ehrlich,zuvorkommend,sehr nett!! Ich war mit meinem Problem sehr gut beraten und habe... Voir plus
Mein BMW wurde zu Heiß und die Batterie wurde nicht mehr geladen. Trotz volle Termine wurde mir innerhalb von 24 geholfen und mein BMW repariert. Ein super Service und ich bin sehr zufrieden. Außerde... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
BMW Götze & Gellermann. Ihr BMW Vertragshändler in Mülheim an der Ruhr.
Coordonnées de contact
Alexanderstraße 1, 45472, Mülheim an der Ruhr, Allemagne
- gg-bmw.de
Götze & Gellermann, ein Stern ist noch zuviel!
Götze & Gellermann - Ein Stern ist noch zuviel! Mehr als 40 Jahre bin ich Autokäufer, so etwas grottenschlechtes wie diesen Händler habe ich noch nie erlebt! Unfreundliches und inkompetentes Personal. Es geht dem Händler nur um das Verkaufen, danach ist ihm der Kunde wohl egal. Letztes Jahr hat er mir ein Auto - Vorführwagen mit 10 km - verkauft übergeben, mit neun Dellen im Dach und der Motorhaube! Diese sind nachweislich nach dem Kauf entstanden. Ohne Zustimmung hat er das Fahrzeug einen Tag später repariert. Mehrfach habe ich die Rechnung der Firma angefordert, welche die Reparatur durchgeführt hat, Fehlanzeige, der Händler Götze & Gellermann verweigert mir die Rechnung, obwohl der Wagen ja nach der Übergabe mir gehörte! Dann platzte Lack an der Dachantenne ab: Keine Garantie, es werden äußere Einflüsse geltend gemacht, welche auch immer, da lässt sich der Händler nicht aus. Und dann erfahre ich eher durch Zufall, dass im Falle von Lackschäden die Werksgarantie auf das Fahrzeug erloschen ist, wenn die Schäden auf u.a. Dellen zurückzuführen sind. Unglaublich aber wahr! Ich habe nun ordentlich fundiert und begründet die Rückabwicklung des Vertrages verlangt, weil ich ja offensichtlich schon beim Kauf arglistig getäuscht worden bin. Der Händler hat es nicht nötig zu antworten! Dann habe ich einen Terminvorschlag für die Rückgabe des Fahrzeuges vorgeschlagen, und was schreibt der Geschäftsführer des Autohauses wörtlich in einer Mail:
Hallo Herr Ludwiczak,
dann verklagen Sie uns doch endlich!
Mit freundlichen Grüßen
Ludger Ernst
-Geschäftsführer-
Tel.: 0201-722 599 0
Fax: 0201-722 599 90
Jetzt wird wohl auch noch ein Rechtsanwalt beteiligt werden müssen, wenn der Händler am nächsten Samstag den Wagen nicht zurücknimmt! Armes Deutschland! Also ich würde die Finger von diesem Händler lassen! Und das schlimme ist, dass besagter Geschäftsführer Ludger Ernst auch noch einen zweiten Laden in Essen hat, Autohaus Ernst & Lappe. Da in beiden Fällen besagter Geschäftsführer dort tätig ist wird es da vermutlich auch nicht anders ablaufen! Nie mehr Götze & Gellermann, nie mehr BMW!
10 mars 2018
Avis spontané
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