Is amazing now easy your company rip me off, you are a bunch of thieves, paying 6.11 in quetzales for every dollar is a shame, the banks pay 7.30 even 7.40 per dollar, I exchange one thousand dollars... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Global exchange at the Turkish airport are scammers. They trick desperate travellers especially Africans who are exchanging money with a wrong rate and when one demand receipt they send a fake one by... Voir plus
UNDVIK detta växlingskontor!!! Trodde att Kastrup hade kontroll på vilka samarbetspartners de har och att dessa är seriösa men så är INTE fallet. Vi förlorade 2000 skr genom att växla på Global ex. jä... Voir plus
Växla ALDRIG pengar där !! Var smart people ! De är extrem dyra ! Gå till Danske Bank mot terminal 2, eller uppe efter ni går genom security. Gör er research och kolla Global Exchange kurser, helt sju... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Lufthavnsboulevarden 6, 2770 , Kastrup, Danemark
- 32712242
- customerservicedenmark@globalexchange.dk
- globalexchange.dk
1,4
Mauvais
224 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er jo ligemeget med en anmeldelse…
Det er jo ligemeget med en anmeldelse mere, de driver jo stadig forretning i CPH til komplet urimelige kurser, Forex får ikke meget bedre anmeldelser, men deres kurser er markant bedre en Global Exchange, sparede 800 kr. på at veksle thailandske bath hos Forex på kr. 6500, total pengemaskine
23 janvier 2023
Avis spontané
Du skal ikke handle med dette…
Du skal ikke handle med dette handle med dette firma for de snyder og bedrager folk.
26 décembre 2022
Avis spontané
Apsurt
Apsurt
Vi ville købe egyptiske pund for 10.000 dkk, det åd i lige 4000kr af.
Super latterligt at i tager så mange penge, det stort set halvdelen af de penge vi skulle have med.
24 décembre 2022
Avis spontané
Var forbi jer igår i lufthavnen og…
Var forbi jer igår i lufthavnen og ville hæve 2000 euro. Den bliver ved at sige afvist på jeres kort automat. (Der er penge nok på kontoen) efter jeg går derfra og det er selvfølgelig lige efter lukketid. Kan jeg se på min konto at min bank har reserveret pengene lige pludselig, og vi er midt i helligdage jul osv. nu står jeg og mangler rigtig rigtig mange penge! Jeg føler mig snydt et eller andet sted.vi skal rejse den 27. Og jeg kan først ringe til min vank den 27. De penge i reservere skulle jeg havde brugt jo. Hvorfor gør i sådan noget ? Er i ude på af ødelægges folks ferie eller ?
22 décembre 2022
Avis spontané
Ren svindel
Ren svindel. Jeg vekslede 3600kr til thailandske baht og mistede 700kr i forhold til den officielle kurs.
Jeg forstår ikke hvordan lufthavnen kan tillade et svindelfortagende som dette at være der.
19 décembre 2022
Avis spontané
Do NOT use Global Exchange: You will be Cheated and lied to
When my wife and I arrived in Copenhagen (November 23, 2022), I decided to exchange USD for Danish Kroner at the Global Exchange in the Copenhagen airport. Originally, I was going to exchange $400 USD, but the employee working there said If I exchanged $500USD I would get a better rate. He also said that it was no problem exchanging a larger amount because “within 30 days their policy is to exchange the whole amount back to USD and the same exchange rate I received when purchasing Danish Kroners”. When we left Denmark five days later (on November 28), I was informed by Global exchange that they would only exchange half the amount back at the original rate and the rest would be exchanged back at a different rate. I complained and asked to speak to the manager. The employee called the manager and then reiterated that their policy was only to “exchange back half the amount at the original rate”. In other words, Global Exchange employees lie and use illegal and deceptive practices to get you to exchange money and do not live up to the back end of exchanging it back to your original currency at the same rate) in conducting their exchange business.
Let’s do the math to see how much Global Exchange stole from me: Exchanging back half of the amount (1,498.27 Danish kroner) at an exchange rate of 5.9934 gave me $250USD. The rest (1,402.41 Danish Kroner) was exchanged back to USD at an exchange rate of 8.7650 yielding $160USD. Because of the difference in exchange rates, Global Exchange cheated me out of $74USD. The only reason I did this was because I was late for my flight and frankly did not realize how much they were screwing me.
28 novembre 2022
Avis spontané
Dårlig kurs og højt gebyr
Jeg vekslede 4000 dkr i kontanter til skr i lufthavnen i går. Det fik jeg kun 5100 skr for. Bad om en kvittering, som ville blive sendt til min mail. Det har jeg ikke fået.
Kan derfor ikke se hvor meget der er taget i gebyr. Er godt klar over at veksling af kontanter er dyrere, men det her er vist lige i overkanten plus en dårlig kurs.
21 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Kære Laila Bruun,
Du kan anmode om din kvittering og information om vores valutakurser ved at sende en mail til customerservicedenmark@globalexchange.dk
Med venlig hilsen,
100$ Conversion Fee
On my way to Cambodia i bought 350$ at Global Exchange Kastrup. They charged me 4540 NOK. That makes the Conversion Fee 1000 NOK (100$). What a scam!
13 novembre 2022
Avis spontané
tak for den gode service
Tak Global Exchange for din fremragende service. Jeg fløj fra Billund til Amsterdam den 31. oktober og vekslede kroner til euro. personalet tilbød mig den bedste eurokurs, hvilket jeg er tilfreds med. Jeg kan anbefale Global Exchange til venner og bekendte.
31 octobre 2022
Avis spontané
Vanvittig dårlig kurs for kunderne
Vanvittig dårlig kurs for kunderne
Burde ikke have lov at drive virksomhed i Danmark
29 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Kære Jan Kristoffersen,
Tak for din kommentar.
Danmarks Nationalbank opgiver referencer kurser som banker og andre financielle virksomheder kan anvender til at fastsætte deres priser i forhold til den service de udbyder. Hos Global Exchange tilbyder vi mere en 50 forskellige valuta, som altid ligger på lager. Vi har åbent 365 dage om året 24 timer i døgnet. Vi arbejder i lufthavnens trygge sikkerhedsmiljø og vores priser er altid synlige både på skærme og ved kommunikation af vores medarbejdere.
Vekselkurser opgivet på nettet varier meget og er en kombination af salg- og købskurser samt bankoverførsler og derfor kan den reelle vekselkurs for et køb være svær at fastsætte. Du kan derfor finde forskellige priser alt efter, hvor du kigger henne.
Med venlig hilsen,
Global Exchange Denmark
Sindssygt dyrt
Sindssygt dyrt! I skriver quality control, hvor man kan returnere til samme kurs, men på hjemmesiden er det kun op til 50% af valutaen?
30 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Kære Jesper Thrane,
Vi tilbyder en tilbagekøbsgaranti, så det er muligt at returnere op til 50 % af det købte beløb med samme valutakurs, der er gældende på købsdatoen, hvilket betyder en retur uden tilhørende omkostninger for det resterende beløb.
Med venlig hilsen,
Global Exchange
SCAMMERS
BEWARE! This is not the same ad global blue! If MINUS 5 stars could be a thing I WILL GIVE THESE SCAMMERS that! STAY AWAY FROM THIS COMPANY. I was at the airport in Spain, lookin for the actual tax excHange offices. I approached to their stand to ask where was the GLOBAL BLUE OFFICE. And they guy replied “Can I see your papers, to know where you need to go”, confused I showed my papers. He, not saying a word started typing making it more confusing. He then said I needed to sign the form I initially gave him. Confused I signed. He then gave me a receipt saying they were taking commission and that all places would. He then gave me an exchange of .8 from euros to dollars. After I refused he said he already logged the information and there wasn’t a way to step back. I was suppose to get nearly 350 dollars back. The diva receipt said so. he refused saying it was the exchange they where taking. So it was either that or nothing. Please please do not. DO NOT LET THEM. DEMAND YOUR DOCUMENTS BACK AND LEAVE!
4 octobre 2022
Avis spontané
Kuna eller Korun
Ville veksle til Kroatiske Kuna. Ekspedienten forstod ikke og gav mig istedet Tjekkiske Korun.
Et køb for 1338, dkr gav mig 1000 Korun til en værdi af 300-400 kr.
God foetjeneste.
17 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Kære John Maiborn,
Skriv venligst til kundeservicedenmark@globalexchange.dk for at løse dit problem.
Beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Global Exchange Denmark
Réponse de Globalexchange
Dear Оля Жовнарчук,
We are pleased to know that we have provided you with quality service.
Thanks for your comment.
Customer Service
Global Exchange Denmark
Réponse de Globalexchange
Dear Татьяна Дворжевская,
We are pleased to know that we have provided you with quality service.
Thanks for your comment.
Customer Service
Global Exchange Denmark
Very good service and competent staff.
Very good service and competent staff.
I really recommend.
16 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Dear Victoria,
We are pleased to know that we have provided you with quality service.
Thanks for your comment and recommendation.
Customer Service
Global Exchange Denmark
Absurd virksomhed
Absurd at denne virksomhed får lov til at drive samtlige filialer i danske lufthavne.
Kurserne har ingen gang på jord og er ekstremt høje. Udnytter de rejsende. Stolede på at den kurs de fremlagde var nogenlunde ærligt, viste sig at de tog 1/3 af beløbet jeg vekslede.
HOLD JER VÆK.
25 août 2022
Avis spontané
Ren pengemaskine!!!!!
Jeg er på ferie i kroatien, og skulle flyve fra Kbh lufthavn meget tidligt om morgenen, hvorfor jeg valgte at hæve/veksle 3000kr til Kuna hos Global Exchange i lufthavnen - det kostede mig ca 800kr!!!!! Eftersom jeg fik 2200 kuna udbetalt. Kan efter jeg ankom til kroatien se, at kursen nærmest er 1-1!
Det er under alt kritik, at en sådan pengemaskine får lov at ligge i kbh lufthavn - det er sidste gang jeg handler der!!!
25 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Kære Michelle Lauritzen,
Tak for din kommentar!
Den danske central bank opgiver referencer kurser som banker og andre financielle virksomheder kan anvender til at fastsætte deres priser i forhold til den service de udbyder. Hos Global Exchange tilbyder vi mere en 50 forskellige valuta, som altid ligger på lager. Vi har åbent 365 dage om året 24 timer i døgnet. Vi arbejder i lufthavnens trygge sikkerhedsmiljø og vores priser er altid synlige både på skærme og ved kommunikation af vores medarbejdere.
Hvorend hvis en kunde ikke er tilfreds har vi vores ”total quality policy”, hvor vi tilbyder vores kunder at veksle deres købte valuta tilbage unden omkostninger.
Kontakt mig venligst på kundeservicedenmark@globalexchange.dk for at kontrollere din transaktion og forklare dig vores samlede kvalitetspolitik.
Med venlig hilsen,
Gabriel
Kundeservice
Global Exchange Danmark
Ridiculous rates! Stay away!!
We exchanged Korean won for euro at Paris CDG airport today and the rate applied was 33% higher than the one we could find online or on bank websites!! If I could give 0 star, I would!! Terrible!
23 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Dear Customer,
You have commented on Global Exchange Denmark´s Trustpilot side.
Can you please send us an email to customerservicedenmark@globalexchange.dk to address your case to our colleagues in Paris?
Best regards,
Gabriel
Global Exchange Denmark
Horribel vekselkurs
Skulle bruge en smule kunas (Kroatien) til ferien. Betalte mere end 2000 kr og fik kun valuta for 1500 kr. Resten blev ædt op af den horrible vekselkurs på 133%.
Sådan en business nærmer sig snyd og burde ikke findes i Københavns lufthavn
21 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Globalexchange
Kære Kristian Nørgaard,
Tak for din kommentar.
Den danske central bank opgiver referencer kurser som banker og andre financielle virksomheder kan anvender til at fastsætte deres priser i forhold til den service de udbyder. Hos Global Exchange tilbyder vi mere en 50 forskellige valuta, som altid ligger på lager. Vi har åbent 365 dage om året 24 timer i døgnet. Vi arbejder i lufthavnens trygge sikkerhedsmiljø og vores priser er altid synlige både på skærme og ved kommunikation af vores medarbejdere.
Vekselkurser opgivet på nettet varier meget og er en kombination af salg- og købskurser samt bankoverførsler og derfor kan den reelle vekselkurs for et køb være svær at fastsætte. Du kan derfor finde forskellige priser alt efter, hvor du kigger henne.
Alle vores priser vises også på storskærm i vores filialer, vores kundeservicemedarbejder annoncerer, mens de giver transaktionsoplysningerne, og til sidst vises kursen på kvitteringen, før du accepterer ved at underskrive den.
Hvorend hvis en kunde ikke er tilfreds har vi vores ”total quality policy”, hvor vi tilbyder vores kunder at veksle deres købte valuta tilbage unden omkostninger.
Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen ved at svare på kundeservicedenmark@globalexchange.dk
Med venlig hilsen,
Gabriel
Global Exchange Danmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.