Glovo App Avis 8 521

Arnaque, n’utilisez pas cette app

Nul nul nul une grosse arnaque glovo il refuse de rembourser les produits non recu et en plu il débité 2 fois en espèce et en carte bleue. Jamais plus je ne commanderais chez eux.
Numéro de commande ZABAGMPCS

Sur une commande à 27€ ils se permettent de rembourser des clients qui mentent en disant qu il manque des articles dont le contenu a été vérifier plusieurs foix par nous meme et par le coursier.j’ai appeler le client qui ne s y attendais pas et qui a bégayé puis ma raccrocher au nez après m avoir dit qu il n y avait aucun problème avec la course.
Résultat de 27 euros la facture est tombé à 16 euros sans compter les 30 % de frais pris par Glovo et un pouce rouge qui me fait tomber la note sur l application.j ai une haine incommensurable car je gagne 12 euros sur cette commande et que je ne peux rien faire.

Bonjour Glovo ma arque c’est une application à bannir ils m’ont ramener 2 commande à mon nom que je dois payer sinon j’aurais des problèmes ils sont venu à me menacer j’étais tétaniser et très apeurer je ne parle pas portugais en plus donc ça ne pas m’a arranger et jai du payer ma commande sur place a 7€45. fois 2 donc 14€ je trouve cela désastreux et honteux HONTE À VOIS

Comme beaucoup ici j'ai l'impression, j'ai été débitée à plusieurs reprise sur mon compte pour la même commande. Cela va faire trois mois, aucun remboursement, un service client en dessous de tout à qui il faut réexpliquer chaque fois le problème. Même si j'arrive un jour à être remboursée, ça ne compensera jamais le parcours du combattant, le temps et la patience que j'ai perdus à essayer de faire valoir mon cas. C'est honteux de se comporter ainsi envers des clients qui vous font assez confiance pour laisser entre vos mains leurs coordonnées bancaires. Pour se faire finalement voler. Abonnement prime résilié, et inutile de dire que c'en est fini de Glovo pour moi, et je convertis mes proches aux autres services de livraison dont notre ville regorge.

Je suis choquée par le nombre de mauvais avis sur Glovo. Est ce que nous vivons dans le même pays? Parce que j'utilise Glovo depuis 2 ans et je ne suis jamais fixe, je voyage entre rabat, casa, salé, agadir, Kenitra et Marrakech, et à chaque fois Glovo a fait preuve d'un professionnalisme incroyable. Ils me remboursent quand il manque un article, quand il se trompe sur une commande il rembourse un article avec un petit montant au dessus.

Ils sont extrémement rapide, on ne m'a jamais demandé de passeport ou carte d'identité, carte de crédit en photos.

Il arrive même que je passe commande et que je paye plus tard quand ma carte beugue.

je ne sais pas d'où sorte toutes ces critiques. Est ce que ces avis sont vérifiés par trustpilot? Ça ressemble à une propagande contre Glovo c'est vraiment louche.

La compagnie n'est pas parfaite à 100% mais elle est loin de l'arnaque et oui les prix des produits sont plus élevés que si vous vous déplacez directement sur Marjane ou carrefour mais c'est leur politique.

Bonjour,
Je viens de ma percevoir que Glovo prélevé plusieurs fois les montants. Mais également prennent une commission 2 + 2 90 % sur les articles. Je viens de commander une pizza qui coûte 70 dirhams ils la revendent 130 dirhams c’est une honte internationale..

Je voulais me faire livrer à manger, mais je n'ai pas pu passer ma commande en raison d'une vérification de profil nécessaire.
À quel moment une app de livraison demande une vérification de passeport et de la carte de crédit en photo ?

En plus, la vérification prend plus de 2 heures, j'ai donc décidé d'aller directement au restaurant par moi-même hier. Cette application est absolument inutile.

Demandez immédiatement la suppression de vos données et moyen de paiement enregistrés, ou vous risquez d’avoir des surprises…

On m a debite de 6 opérations pour un total de plus de 2600 dhs pour des commandes qui ne m.etaient pas adressees.
Les reponses de leur services support sont juste pathétiques

Incompétence totale
Les commandes programmées sont pratiquement toujours annulées à la dernière minute comme hier le 26 avril
La fois d avant à la dernière minute le restaurant téléphone pour manque de produit commander
Une at fois après acceptation de la commande Glovo me contacté pour me dire que le restaurant ne travaille plus avec eux
Glovo une entreprise qui n est pas fiable et professionnelle à éliminer complètement

Vraiment pas du tout professionnel je dirais même si de l'abus total. Après avoir effectué une commande de course en ligne pour marjane 15 articles manquant 15 pas 1 ou 2! Et bien-sûr personne n'est responsable on ne peux pas me rembourser. Je déconseille fortement cette application. Ce n'est pas la première fois.

Bon service à la clientèle mais ils n’ont pas pu régler mon problème , problème de saisie de numéro , ça ne fonctionne pas! Dommage pour moi j’avais faim

J'ai été prélevé par glovo 7 fois a mon insu et quand j'ai contacté le service on me rassure qu'aucun prélèvement n'a été effectué de leur part alors que j'ai envoyé les preuves de debit. Aucune solution proposée
Service clt nuul

On peut pas faire pire comme service ! Une honte pour votre pays !!

Je me suis faites arnaquer par glovo à deux reprises.
Deux prélèvements ont été effectués sur mon compte malgré les annulations effectuées par mes soins.
Le Prélèvement est effectué d'une manière rapide.
Quant j'ai réclamé les deux remboursements on m'a dis que ça allait se faire dans un délai de 07 à 10 jours.
Ça fait 20 jours et je n'ai rien reçu sur mon compte.
Pour moi glovo incarne la nouvelle méthode d'arnaque. redoli rez9i lah yakhod fikom lhe9 men lpresident l'agent, khalitoni haz9a 3endi 33dh bach hanwekel benti

Ils se fichent de l'avis de leurs clients, ils enregistrent des dettes sur des commandes que nous n'avons pas reçues, des erreurs fatales de livraison, des produits erronés..... Je ne les recommande pas, il n'y a personne à qui parler ni avec qui résoudre le problème. Bref, Je ne les recommande pas…

que des arnaqueurs...
j ai commandé chez Mcdonald aussitôt annulé et transfert a été effectué par carte bancaire malgré l annulation.
en tchatant avec l équipe glovo ils ont signalé qu ils ne peuvent rien faire. donc pour moi j ai payé une commande sans l avoir reçu.
je ne recommande pas

Il ne font qu'arnaquer les gens et voler leur argents.
Les prix affichés dans l'application et dans la facture sont totalement différents à la facture de livreur et au payement. Même j'ai essayé de passer une réclamation , ils n'ont rien fait et le service est inutile.

Service tout le temps down... Nuls !!!

Je viens d'être débitée de 12,53 € pour des achats que je n'ai jamais réalisé. Mon compte a été piraté ?
Il est impossible de les joindre. Pas de service client, ni par mail ni par téléphone !
A fuir +++