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Magasin de poêles à bois
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Noté 5 sur 5 étoiles

Called to book a technician to repair my LG heat pump. The technician Kelly was very knowledgeable and quickly diagnosed the issue. Explained the issues with the unit and repaired it promptly. She w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5 inch to 6 inch twin wall flue adapter this is the 3 rd one I’ve purchased has I’ve increased the quantity of stove goes I’ve purchased over the last couple of years, but I may have got better qualit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to use website. Fast to sort order out and post. Plus they don't use evri do the parcel arrives at your actual address

Noté 1 sur 5 étoiles

The flue arrived 4 days late despite paying for next day delivery and asking on several occasions if we would definitely receive it next day. I took the Wednesday off work to install it for it not... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de poêles à bois
  2. Cheministe
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Fournisseur de chauffage
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de radiateurs

Écrit par l'entreprise

Although we’re one of the UK’s largest suppliers of wood-burning stoves, flues and accessories, we still pride ourselves on providing excellent, personal service to our customers. Our fully HETAS-trained team, backed by our HETAS-approved supplier status, is here to offer practical advice and help you design the ideal flue system. For over 15 years we’ve been dedicated to sourcing quality products from trusted suppliers across the globe, all stocked in our UK warehouse and ready to ship.

Coordonnées de contact

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Excellent

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The flue arrived 4 days late despite…

The flue arrived 4 days late despite paying for next day delivery and asking on several occasions if we would definitely receive it next day.
I took the Wednesday off work to install it for it not to turn up, then on the promise it was arriving Friday, I took that off as well. Guess what? It never turned up again. I called and called 6 times that afternoon but my call was not answered, strange ey???
It finally turned up on Sunday.
2 days wages lost, one very disappointed customer! I won’t be using them again.

16 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Dispatched an incorrect item 1st…

Dispatched an incorrect item 1st time.
Very goid quibble free conversation with the supplier. They dispatched a replacement straight away. Unfortunately, the replacement item is the same as the 1st item. Incorrect!

7 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Baxi Bermuda VP3

Ordered glass for a VP3, well packaged arrived quickly. Glass of better quality than original fitment, sizing correct, happy customer

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic service from start to finish

Fantastic service from start to finish
The website explains everything you could possibly need to know. Size shape width etc.as a women who hasnt had much need to order a new piece of glass for my log burner I found it so easy and wasn't worried I'd have done it wrong and would have to send it back etc.spot on will definitely recommend

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Easy online ordering for a yearly repeat of custom cut fire bricks, excellent quality materials and extremely quick turnaround received my bricks next day with Yodel well packaged with no damage, could not be happier, thanks everyone at Glowing Embers.

5 juin 2026
Avis spontané

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