Gls One Avis 

Le chauffeur ne sonne même pas à la porte... La flemme sans doute ! A présent je dois aller rechercher mon colis à des kilomètres, n'utilisez surtout pas cette société qui n'est pas du tout fiable. Le service est plus que médiocre, à bon entendeur....

Je demande la livraison de mon colis dans un distributeur de colis. Le 16 avril à 10.14 heures, GLS m'envoie un mail me signalant que mon colis a été livré, non pas dans un distributeur mais dans un point-relais. A 10.37 heures, GLS me notifie que mon colis a bien été livré dans le distributeur, et, à 11.13 heures, GLS me notifie qu'il a été livré au point-relais, ce qui est exact. Je n'ai donc pas été livré où je le demandais et j'ai reçu plusieurs informations totalement contradictoires et cela en l'espace de 59 minutes!

Colis non livré alors que j'étais là. Livreur malhonnête et menteur, j'espère qu'il sera viré. Recevoir un message par mail indiquant que ce menteur aurait sonné et n'ayant vu personne ni chez moi, ni dans le voisinage, aurait été contraint de porter le colis en point relais... Nous étions trois, à quatre mètres maximum de la porte d'entrée. Plusieurs voisins étaient présents également chez eux. En bref un gros co**ard malhonnête qui ne voulait pas se casser le c*l à faire son boulot.

Je travaille à 100% depuis mon domicile, et la fenêtre depuis mon poste de travail donne sur l'entrée. Autant dire que ma porte est ouverte avant que les livreurs ne sonnent et au pire, ma sonnette sonne horriblement fort.
Mardi 2 avril, GLS déclare une livraison échouée "destinataire absent"...mais bien sûr !
Aujourd'hui c'est encore mieux, ils indiquent que j'ai refusé le paquet "trop endommagé". Mais je n'ai toujours pas vu le moindre livreur GLS.
Bref une société de mythomanes comme on en fait peu.

Attendez-vous à ne jamais être livré à votre domicile par GLS. 3 colis, 3 colis jamais livré malgré ma présence ahahah
Le comble est de recevoir un mail que la livraison a échouée pendant que vous êtes devant chez vous depuis 20 min a parler avec votre voisin!!!!

GLS!! comment cette entreprise peut elle encore exister, j'ai l'impression qu'il doivent agrandir leur dépôt , tellement les marchandises ne sont jamais livrées!! exemple j'ai acheté par central pneus 4pneus et livrés par gls dans un garage pour les faires montés, la commande n'est jamais arrivée qu'avec 2 pneus, les 2 autres pneus sont dans la nature ou bien il ont fais le bonheur du transporteur, bref un conseil fuyez ce genre d'entreprise!!

Comme la majorité des autres avis, j'ai pris congé pour attendre mon colis (pas de valeur mais utile), d'un coup je reçois un e-mail me disant que le livreur a sonné à la porte mais personne n'a ouvert, que le colis sera déposé dans un parcel shop...Alors que j'ai une vue sur la rue et que je suis resté proche de la camera et personne n'est venu sonner à ma porte!!! je n'ai évidement pas trouvé d'avis de passage pour preuve dans ma boîte!.. à mon avis le livreur avait envie de terminer sa journée plus tôt!

GLS, le service de livraison le plus incompétent de la planète. Je commande pour une livraison à domicile, mais le chauffeur ne vient pas chez moi, malgré cela ils envoient un mail pour dire que je n'étais pas présent, ce qui est totalement faux, personne n'est venu ! Le chauffeur va directement au point relais sans passer chez moi. Impossible de contacter GLS par téléphone, seule option, le formulaire en ligne. Quatre fois de suite, j'ai déposé plainte et il me retourne juste un mail avec enquête de satisfaction que je remplis négativement , mais rien ne change. N'acheter pas chez les commerçants qui font livrer via GLS, des menteurs, sans foi ni loi !

comme pour tous les autres avis, le livreur ne sonne pas et dépose dans un point relais, alors que j'ai payé 2 eur de plus pour une livraison à domicile au lieu d'un point relais. Je ne commanderai plus jamais sur aucun site qui travaille avec eux !!

Que dire ? Y-a-t’il plus grave et plus choquant que se faire dérober le contenu d’un colis ?
GLS se dit navré d’apprendre ma mauvaise expérience et puis basta !!! Pas pro du tout…
J’ai conseillé à la société Swaroski de cesser leur collaboration avec cette société.

Société de transport à Eviter
Se sont des escro font pas leur travail quand j’ai commandé un article il stipulait bien livraison à l’adresse indiqué et non à un point relay cette entreprise de livraison doit être. Exclu de la Belgique

Ils ne méritent même pas une étoile,c'est le pore service de livraison qu'il puisse exister. j'ai choisi un point de relais pour réceptionner mon colis en m'y rendant le gérant du point de relais me dit qu'il n'a plus de contrat avec GLS.pourtant ils m'ont proposé cette boutique comme point de relais. Cependant Ils mettent dans le suivi de colis que mon colis a été livré et signé. Je les contacte et finalement ils réexpédie mon colis.
Mon colis a été dévalisé des accessoires et vêtements manquants, des vêtements essayés. Ils ont ouvert et re-scotché mon colis après avoir pris plus d'1/3 du contenu. Ça veut dire qu'ils n'avaient mme pas l'intention de retourner cela à l'expéditeur afin que je puisse avoir su moins un remboursement.
Je ne sais pas pourquoi les sociétés continuent de travailler avec une entreprise aussi malhonnête et peu sérieuse.

Le livreur n’a jamais sonné à ma porte et a envoyé un e-mail comme quoi il n’y avait personne à la maison

Entreprise non sérieuse à fuir !

Le chauffeur n'a jamais sonné à notre porte. (Nous avons une sonnette enregistreuse) et a immédiatement livré à un point enlèvement a plus de 10km qui de plus était fermé les 4 jours qui suivaient. Nous avons contacté GLS qui n'a pas pris la peine de répondre.

Expérience excellente venant de l’entrepôt de Nivelles ! Malgré les défis logistiques, le chauffeur a démontré un professionnalisme exemplaire. Il m’a appelé directement pour discuter des options de livraison et a fait preuve de flexibilité pour s’assurer que mon colis me parvienne dans les meilleures conditions. Un grand bravo à lui pour ce service client hors pair ! Et GLS devrait mieux équiper et planifier les rendez-vous pour faciliter les journées des livreurs.

Bonjour,
J'ai fait une commande sur Autodoc.be le 3/11/2023 . Le numero de commande:98900461 qui n'a pas été livré le mercredi 8/11/2023. Le livreur de GLS disait qu'il y avait personne a la maison. C'est un enorme mensonge, Il y a une cameras a mouvements et une camera sonnette qui sont installé et qui le prouvent, ils enregistrent tout 24 sur 24. Ma femme à attendu impatiemment le colis. Mon chien aboie dès que une voiture s’arrête devant la maison. Le livreur n'est pas venu, j'ai vérifié sur les 2 cameras. C'est un total irrespect envers les clients, c'est inadmissible, c'est pas le première fois que ça arrive! J'attends la livraison de mon colis!!!

GLS c'est clairement le pire de tous les livreurs que je connaisse en Belgique.
Je devais recevoir un colis Amazon provenant d'Allemagne, expédié par le vendeur le 8 novembre. Tout se passe bien jusqu'à l'arrivée en Belgique le 9 novembre.
A partir de l'arrivée du colis au dépôt de Nivelles, cela commence à déconner fermement. Annonce sur leur site de tracking de la livraison à domicile le 9 novembre: aucune livraison effectuée, et aucune explication fournie. Retour du colis au dépôt et nouvelle annonce de livraison le 10 novembre: le colis est finalement livré en fin de journée (17h43 selon le tracking), mais le livreur n'a pas sonné et s'est contenté de déposer le colis dans le hall d'entrée de l'immeuble, au vu de tout le monde. C'est à dire que n'importe qui pouvait le voler. Et en plus le colis avait été ouvert!
Ce n'est qu'en consultant par acquit de conscience le site d'Amazon à 20h45 que je vois que le colis a été livré. Heureusement qu'un de mes voisins voyant le colis dans l'entrée l'avait mis en sécurité à l'intérieur de l'immeuble.
GLS, une véritable société d'incompétants, de je m'enfoutistes, d'authentiques baltringues!

Quand GLS livre dans un relais c’est acceptable mais ce n’est pas toujours possible et à mon domicile le colis arrive quasi toujours chez le voisin et une fois mieux selon le chauffeur l’adresse n’existe pas
Je tél et réclame
Aujourd’hui autre chose le suivi reste bloquée et n’apparaît pas en livraison or j’ai tél et on m’assure que le colis est chargé dans le camion mystère pourquoi effectuer un suivi s’il n’est pas respecté ni mis à jour deception

J'ai commandé sur Shein , tout était correct , puis vint la livraison et là c'est la catastrophe ( , j'ai commandé le 11/10/2023 et j'ai reçu ma commande le 24/10/2023... Tous les jours ma commande était annoncée et tous les jours elle retournait au dépôt suite à une anomalie !!! plus d'une semaine d'anomalie mais quelle anomalie ? on en saura jamais rien ! Le 22, GLS m'envoie un mail pour avoir des renseignements en plus sur mon adresse !!! quels renseignements veulent ils ??? ma maison est à bord de route dans le centre , petite ville de 5000 habitants donc quartier très connu !!! Jamais vu des incompétants pareil, livreurs et logistique ! une étoile c'est encore de trop pour eux ! Beaucoup de mes connaissances ont des problèmes avec eux ! Le pire dans l'histoire c'est qu'ils sont déjà venu livrer chez moi auparavent ( j'ai eu des petits problèmes mais rien de grave ) Bref société à fuir !!!

Je devais être livré hier 11 octobre 2023, le chauffeur est soit disant venu chez moi et personne à la maison ?? Chauffeur ment ma maison est équipée d'un videophone , chaque personne qui sonne est prise en photo et bien sûr 0 photo du livreur en fin de journée.
Ensuite mail de leur part, il a déposer mon colis dans un parcel shop ouvert de 11H00 à 12H30 et de 13h00 à 22h00.
Je me présente à 11h15 dans cet endroit plus que douteux et on ne veut pas me donner mon colis!! Pas avant 13h00 à cause du"système" ????Cette société de transport est plus que déplorable à éviter au maximum !!!!!!