Gls One Avis 

J'ai reçu un appel téléphonique pour me prévenir que les colis me serons livré dans les 10 minutes qui suivent. En effet le livreur arrive, un jeune homme très sympathique et serviable, il ne voulait pas que je porte les colis jusque dans le couloir de la maison vu mon âge et a mis les colis ou je voulais les entreposer. Il est vrai que pour certains livreurs de toutes firmes confondues ne sont pas très sympathiques.

Société de livraison à fuir 2fois en 2 semaine qu’il me disent que le colis et livre dans un point relais et quand je vais ils me disent qu’il on rien reçu et la deuxième fois je le fait livrer dans un Parcel Shop et la même blague sauf que là c’est dans un casier et comme je l’ai ouvert il marque maintenant colis reçu or que le casier était vide

J'ai finalement reçu mon Colis, ce 27/06/2024.
Un grand Merci.
Je suis vraiment heureux car je tenais à ce Colis (Valeur = 125 Euros).

Mon colis a été livré à une autre adresse que la mienne. Heureusement la personne habitant à cette adresse m'a prévenue par Messenger qu'il avait mon colis sinon j'aurais pu faire une croix sur les plantes que j'avais commandées. GLS est à déconseiller.

Je ne mets qu'une étoile que par obligation et pour pouvoir rédiger mon avis.
Société catastrophique. On m'indique que mon colis est livré le mercredi 26 juin 2024 à 12h43. Je suis chez moi. Rien. Vu personne.
Pourtant c'est livré. Je vérifie sur le suivi et constate qu'une fausse signature y est apposée. J'ai contacté le point relais le plus proche. Rien.
Pas de retour de la part de la société. Juste des réponses types.
Une honte!

Gls ne livre JAMAIS a la maison, même si le livreur téléphone pour voir si vous êtes là. Après il dit qu'il a compris que vous étiez pas là où autre excuse. Pas toujours moyen de changer adresse de livraison quand on a pas choisi gls lors d'un achat. Si je pouvais choisir je n'utiliserai jamais leur services.

Mon colis est introuvable. Dans le statut de commande, track and trace, il est mis que mon colis est livré depuis 4 jours, et rien du tout au parcel shop choisi, même le responsable me dit que personne n’est joignable chez GLS et qu’il n’a vu aucun livreur depuis plusieurs jours. Je contacte le service d’aide qui me répète ce que je sais déjà, à savoir lire ce qu’il y a dans le track & trace et me l’envoyer, ça ne m’a avancée à rien . Je suis retournée 2x au parcel shop et rien du tout jusqu’à présent. J’attends des explications. Merci

Pire que mauvais, livraison annulée pour "anomalie" ??? Et le lendemain personne ne sonne et colis déposé à 28 minutes de la maison, il faut le faire...

Des gros nuls livrent dans des points relais à des dizaines de kilomètres de mon domicile.

Incapable d'effectuer une livraison ça ne se présente même pas au domicile ça va directement déposer les colis dans des points relais alors qu'on paye des livraisons à domicile. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ça raccroche systématiquement et leur site internet tourne en boucle on est sans arrêt redirigé à la page d'accueil.

Société scandaleuse qui ne respecte JAMAIS les consignes de livraison malgré l'avoir signalé ils ne font RIEN !! ils se foutent du client en répondant avec des mails types!!! Et le livreur continue de se la couler douce en ne respectant toujours pas les consignes ! C'est honteux de nous traiter comme ça sans considération aucune. A déconseiller. Il y a bien mieux comme société de livraison !!!

C est la pire société de livraison j aie attendu toute la journée pour au final n as pas sonnez et prétendu que la personne étais absente et le pire c est que j aie paie à mon expéditeur pour avoir la livraison à domicile

Qu’on donne une prime à Quentin qui livre en région namuroise, qui s’est toujours arrangé pour mes colis arrivent à bon port

Bonjour, GLS m’informe par mail qu’il y a une anomalie dans la livraison de mon colis sans m’en dire plus et me dit qu’il n’y a aucune solution alternative pour la livraison… qu’en est-il? Je veux être livrée et j’espère ne pas voir mon colis renvoyé à l’expéditeur! Quelle est cette anomalie? Je veux des réponses claires concernant la livraison de mon colis!! Par ailleurs, impossible de les contacter! Pire service de livraison que je connaisse…

J'ai attendu un colis toute la journée sans bouger de chez moi et je reçois une notification comme quoi ils n'ont pas pu le livrer pour cause d'absence! Quand tous les autres transporteurs font des progrès de géants ont dirait que certains restent sur la touche.

Gls est société qui organise le vol de colis en Belgique sûrement pour la revente. Le 3/05, le livreur prétend avoir sonné à ma porte alors que j'étais présent à 8h00. Il laisse un bon pour que je puisse récupérer le colis a un point relais mais le colis ne s'y trouve pas. En consultant le code tracking du colis, le colis est censé être livré chez mon voisin ??????
Bien sûr mon voisin n'a jamais reçu mon colis car il était absent.
C'est du vol organiser de colis en Belgique.

A chaque fois que je dois recevoir des colis de cette société (ce qui arrive souvent), je ne suis pas à la maison apparemment hors que je le suis à chaque fois.

Les livreurs ne prennent pas la peine de sonner chez vous et vous recevez un mail comme quoi ils ont sonné mais que vous n'avez pas ouvert la porte!
Il faut attendre que le lendemain pour savoir où vous pouvez récupérer votre colis.

Ils sont trop fainéant pour vous livrer à domicile, du coup ils livrent les colis de tout le monde dans le même point relais (même si c'est loin de chez vous).

Pour ma dernière commande du 07/05/2024, je devais me faire livrer 4 chaises par GLS. J'étais bien à la maison afin de les réceptionner mais visiblement pas pour GLS.. Surtout que pour 4 chaises, il faut une camionnette ce dont je ne possède pas!

Je me retrouve à devoir aller demain en point relais (je ne sais pas encore lequel d'ailleurs) sans savoir si je vais savoir mettre les 4 chaises dans ma voiture ! Sans oublier que j'ai payé 25€ de frais de livraison pour cela.

Fuyez cette société si vous avez le choix avec une autre lors de la livraison.

C'est honteux!

JE RECOIS SANS CESSE DES MAILS POUR COLIS URGENT EN ATTENTE ALORS QUE JE N ATTENDS RIEN DU TOUT

Utilise des fausses déclarations. Refuse de livrer à domicile alors que j'ai payé. C'est toujours des problèmes. A fuir.

Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile. De véritables menteurs qui bénéficient apparemment d'un monopole (pour Geekbuying). Ils prétendent vous avoir livré votre colis chez vous alors qu'il a été envoyé à Nivelles ???. Après des recherches, il semblerait que ce soit un de leurs dépôts. Leur numéro de téléphone est un véritable f...... de gueule ! Je vais faire ce que j'ai fait dans le passé avec une marque automobile "premium" qui refusait de prendre en charge une réparation en garantie. Passer et repasser devant leur siège social avec une voiture ou une camionnette avec des inscriptions "GLS, plus jamais" "GLS, never again". Leur image de marque, il n'y a que ça qui les intéresse ! J'invite un maximum de gens à le faire. Pour GLS comme pour toute autre marque.