Gnoceitalia Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato da Gnoce con un po' di timore di non ricevere assistenza o che l'ordine non venisse mai spedito, ma sono rimasta piacevolmente sorpresa. La spedizione è stata stranamente veloce! Ho acquis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto acquisti sia per fare dei regali sia da regalarmi, i gioielli sono tutti bellissimi, curati nei dettagli e ben rifinito. Sono piaciuti moltissimo a me, ma anche alle persone a cui li ho regal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ordinato dei charms personalizzati e degli orecchini..complice anche una delle tante promozioni... Il tutto è arrivato perfettamente imballato. Il traking dell'ordine è preciso e l'assistenza per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato il 3 dicembre dei semplici ciondolini e nemmeno troppo economici il sito diceva 3/5 giorni lavorativi ad oggi non ho ricevuto nulla e ho scoperto che la merce e cinese!! Risultato non ri... Voir plus


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

164 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda fantastica!

Azienda fantastica!

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Gentile Signora/Signore,

Grazie mille per il tuo eccellente feedback! Siamo molto felici che tu abbia avuto una buona esperienza nel nostro negozio. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il miglior servizio e sapere di aver raggiunto questo obiettivo ci rende orgogliosi.

Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto! Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Una scoperta!

Ho acquistato due braccialetti in corda da Gnoce per San Valentino e non potrei essere più soddisfatto! Gli accessori sono semplicemente stupendi, con un design elegante e alla moda che li rende perfetti per ogni occasione. La qualità dei materiali è evidente e la lavorazione è impeccabile.

Inoltre, il servizio clienti è stato eccellente, con una spedizione rapida e un imballaggio curato. Consiglio vivamente Gnoce a chiunque cerchi gioielli unici e di alta qualità. Non vedo l'ora di acquistare di nuovo in futuro!

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Gentile Marco,

grazie mille per il tuo eccellente feedback! Siamo lieti di sapere che i due braccialetti acquistati dal nostro negozio hanno superato le sue aspettative e che ha apprezzato il design e i materiali. Il nostro obiettivo è fornire accessori unici e di alta qualità per ogni occasione.

Siamo lieti di apprendere che il nostro servizio clienti e la qualità della spedizione hanno soddisfatto le sue aspettative. La nostra attenzione ai dettagli, che include un imballaggio accurato e una consegna precisa, è fondamentale per noi.

La sua raccomandazione è per noi un riconoscimento importante e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro negozio per le prossime occasioni speciali.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto bello

20 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Cara Federica,

Grazie mille per il tuo feedback! 💙

Siamo felicissimi che tutto sia stato di tuo gradimento. Il tuo soddisfazione è la nostra migliore ricompensa!

Siamo disponibili per ulteriori necessità di assistenza, che possono essere rimosse contattandoci tramite Facebook, Instagram, e-mail o altri canali.

Noté 5 sur 5 étoiles

Anello molto carino e corrispondente…

Anello molto carino e corrispondente alle aspettative.
Imballaggio e packaging adeguati.
Spedizione veloce e pacco consegnato nei tempi indicati.

4 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Caro Cesare,

La ringraziamo per la sua recensione.

Siamo lieti che l'anello abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato l'imballaggio e la spedizione. La Sua soddisfazione è la nostra massima priorità.

Speriamo che presto possiate selezionare nuovamente i vostri prodotti preferiti sul nostro sito web.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatta è contenta dei…

Sono molto soddisfatta è contenta dei gioielli di Gnoce. L' ho consiglio vivamente

9 février 2025
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Réponse de Gnoceitalia

Gentile Maria,

Apprezziamo molto il suo feedback positivo.

Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta dei gioielli Gnoce e ci riempie di gioia sapere che ci consiglierai ad altri. Il tuo sostegno significa tutto per noi!

Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio online, dove potrà trovare nuove creazioni che la incanteranno.

Noté 5 sur 5 étoiles

Valida alternativa

Ho acquistato da loro quattro charm C'era una promozione sono bellissimi in argento e sono rimasti intatti da oltre un anno.

7 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Gentile Sabrina,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che i nostri charm in argento abbiano soddisfatto le sue aspettative e siano rimasti in condizioni ottimali dopo oltre un anno. La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti rappresentano il nostro impegno costante.

Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti semplicemente…

Servizio clienti semplicemente VERGOGNOSO.
Ho avuto un problema con la consegna dell'ordine per colpa del corriere(che andrebbe cambiato dato che offre un servizio imbarazzante).
Ho aperto 3 ticket prima di ricevere una risposta.
Ho scritto via mail e sollecitato via ticket per organizzare una nuova consegna.
Mi hanno chiesto conferma 2 volte dell'indirizzo e poi sono svaniti nel nulla.
Ho sollecitato altre 4 volte, tenendo conto del fuso orario e consapevole di non essere la sola cliente, ma nessuno si è degnato di darmi una risposta.
Mai avuto un servizio così in precedenza.
Non comprerò mai più da loro e sconsiglierò a chiunque di avvalersi dei loro gioielli.
Al limite della truffa

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto l’ennesimo ordine e che dire……

Ho fatto l’ennesimo ordine e che dire… l’attesa vale tutto! Bellissimi meravigliosi brillano immensamente, ma poi davvero bellissimi mese prossimo faro’ un altro ordine non posso farne a meno!

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Gentile Valentina,

Grazie mille per la tua recensione entusiasta! 💖

Sapere che i nostri prodotti ti hanno conquistata così tanto ci riempie di gioia! Il tuo entusiasmo è contagioso e siamo felicissimi che l'attesa sia valsa la pena. ✨

Per qualsiasi ulteriore richiesta di informazioni o aggiornamenti, non esitate a contattarci. Siamo a disposizione per fornire supporto e assistenza.

Noté 4 sur 5 étoiles

Affidatevi al service@gnoce

Ho avuto problemi con la consegna del pacco della Gnoce la logistica di spedizione Amazon shipping non è stata in grado di consegnare il pacco in un mese,dopo vari reclami al servizio@gnoceitalia praticamente inesistente, ho contattato e sono stato assistita da service@gnoce al quale hanno risposto subito in tempi brevi sono stata rimborsata. Per qualsiasi problema non affidatevi al servizio italiano. Ho cancellato la ricezione precedente in base all'evoluzione della pratica non soddisfatto di Amazon shipping assolutamente e né del servizio di assistenza italiano ma bensì del service@gnoce

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gnoce the veads of the heart

great experience, quality products, original and made with love.....I love them and would buy them all.....who knows if I don't......🥰

7 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Dear Anna,

Thank you so much for your heartfelt words!

We are extremely grateful to know that you appreciate the care we take in producing our products. The creation of quality, original pieces with care is fundamental to our work, and hearing this from you makes it all worthwhile. We would be delighted if you were to take them all home. We will be happy to provide further designs upon your request.

We would like to express our sincere gratitude for your continued support.

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza super positiva

I ciondoli sono ancora più belli dal vivo, si adattano anche a braccialetti di diversa marca, ho ricevuto anche un ciondolo in regalo bellissimo oltre al bracciale gratis!Anche la confezione è molto elegante,perfetta se si deve fare un regalo! L'ordine è arrivato in 6 giorni, quindi è stato velocissimo! Sicuramente farò altri ordini in futuro 😍

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La qualità del prodotto è scarsa

La qualità del prodotto è scarsa, e non è che costa poco. L'assistenza è peggio ancora, per fare il reso,la spedizione va per conto del cliente. Quando ti arriva di nuovo il prodotto arriva anche rotto.

23 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Gnoceitalia

Caro Alessandro,

Ci scusiamo sinceramente per il fatto che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che Gnoce si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Vogliamo sottolineare che scegliendo Gnoce non subirai alcuna perdita.

Ho notato che ci hai inviato un'e-mail in merito al problema con il tuo braccialetto. Sebbene il tuo ordine sia stato effettuato a dicembre 2023, il nostro team del servizio clienti sta lavorando diligentemente per risolvere la questione e garantire che tu non subisca alcuna perdita. Il tuo pacco sostitutivo è in arrivo e dovresti riceverlo presto.

Grazie per la comprensione e la pazienza.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pazienza ripagata

Bisogna avere un po' di pazienza ed entrare nell'ottica che prima di una ventina di giorni il pacchetto non arriverà. Una volta capito questo e con pazienza si aspetta, il tutto ti ripaga! Ho fatto il mio primo acquisto per dei charm di The Walking Dead, si trova sempre qualche offerta, sono davvero belli, bracciale in omaggio compreso. Voglio fare tutta la collezione, quindi tornerò ad acquistare sicuramente, ora so come funziona e quindi non mi preoccuperò dei tempi di attesa.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gnoce mi ha conquistata

Sono ormai diversi anni che ordino da loro, ho comprato tantissimi charm per me e da regalare e sono stupendi, chi li ha ricevuti è rimasta super contenta, sono bellissimi e hanno tantissimi modelli tra cui scegliere… nulla da invidiare ai più famosi di P… sono veramente contenta dei miei acquisti e continuerò a comprare da loro! Con quello che spenderei dall’altra marca mi compro diversi charm e ogni volta che acquisto ho sempre un bracciale in omaggio!!! Wow wow wow 😍

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistato per la prima volta

Acquistato per la prima volta, dopo aver visto varie pubblicità su facebook, per un regalo di compleanno. Oggetti curati nei minimi dettagli e davvero carini. Chi ha ricevuto ha gradito molto. Ho avuto esperienza anche con assistenza clienti, per essere certa di avere il tutto entro la data della festa, sono stati molto veloci e gentili nel rispondere. Ricezione nei tempi previsti(10 giorni). Credo che ordinerò presto altro, stavolta per me!

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo sito, ottimo servizio clienti

Ottimo sito! Gli oggetti arrivati sono molto carini! Più belli dal vivo che dal sito! Super disponibile ed efficiente anche il servizio clienti. Avevo avuto un disguido relativo all’inoltro delle scatole regalo (erano in numero inferiore rispetto agli oggetti comprati) e dopo aver fatto la segnalazione, non solo ho ricevuto immediata e cortese risposta dal servizio clienti, ma mi è stata anche inoltrata un’ulteriore scatola regalo a loro spese (comprese spese di spedizione). Hanno fatto il possibile per accontentarmi e risolvere. Non sono solita rilasciare spesso recensioni ma, onestamente, a mio avviso, in questo caso lo meritavano.

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Acquisto i loro prodotti da più di tre anni e sono sempre rimasta soddisfatta di tutto. Anche quando ho avuto un problema con un prodotto, il loro servizio clienti mi ha subito risposto e risolto la questione

13 septembre 2024
Avis spontané

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