GNV Avis 3 232

⚠️ Avis extrêmement négatif – expérience catastrophique ⚠️

Nous avons voyagé du 7 au 9 septembre 2025 avec cette compagnie ( Nador- Sète) et je souhaite alerter les futurs passagers. Toute ma famille a été victime d’une grave intoxication alimentaire à bord, confirmée comme étant une salmonellose.

👉 Ma fille de 2 ans est sous antibiotiques.
👉 Ma fille de 13 mois a été HOSPITALISÉE en urgence.

J’ai contacté la compagnie à plusieurs reprises pour signaler la situation et demander des explications. Aucune réponse. Silence total.

Non seulement la nourriture servie a mis en danger la santé de ma famille, mais en plus l’attitude de la compagnie est scandaleuse : aucune prise en charge, aucun retour, aucun sens des responsabilités.

Je déconseille vivement cette compagnie, qui fait preuve d’un mépris total pour la sécurité et la santé de ses passagers, y compris de très jeunes enfants.

Attention danger
Mes enfants et petits-enfants ont pris le ferry Nador /sete le 13 septembre 2025
En rentrant intoxication alimentaire du l’alimentation du bateau
Conclusion ma petite fille de 13 mois est hospitalisé sa soeur sous antibiotiques comme les parents
Après plusieurs mails à GNV pas de réponse de leur part
J’aimerais savoir si d’autres passagers ont été intoxiqué ( Nador/sete le 13 septembre 2025)
Merci de laisser un commentaire

Traverser du 15 juillet à 12:00 avec GNV départ civitivichia vers Tunis
Surprise cabine sales moquette trouée lit cassé odeur désagréable siphon de la douche bouché le pire j’ai vue avec mes propres yeux des puces de lit qui vraiment des chose ne sont pas correct c’est inacceptable
Merci GNV pour votre accueille d’une famille dans une poubelle avec
J’ai tout ce qu’il faut pour prouvé ça
(Photos et vidéos)

Organisation pour l'embarquement complètement nulle, perte de temps énorme. Ma voiture a voyagé sur le pont, dehors, non protégée des embruns, de nuit (Barcelone/palma), la nourriture, une honte, hors de prix et immangeable, vraiment honteux. Le micro-onde était tout simplement "dégueulasse ", les tables "limites ", et le personnel ne parle pas français, et n'en a rien a faire. Ils rigolent entre eux et vous font comprendre que cest comme ça, point ! Cest terminé, il vaut mieux payer un peu plus cher mais plus jamais GNV !

Nul ils ne sont jamais à l'heure sur les 2 ferry que j'ai pris l'un 2h de retard et l'autre pareil. J'ai raté ma correspondance à cause de GNV . Je vais avoir des frais de modification et d'hébergement. Evidemment gnv ne fera rien . C'est la dernière fois avec cette compagnie . C'est incompréhensible d'autoriser une compagnie comme ça a prendre les clients pour de la m*rde !

Traversée Nador Sète du 27 Aout a bord du CRISTAL, bateau propre, la cabine vue sur la mer 4 lits était propre également, nourriture de self bonne, wifi fonctionne, équipage très serviable et venu nous aider depuis le garage pour les bagages. Départ de Nador en retard a 15h30 au lieu de 13h a cause d'un monde important et plusieurs navires en simultanée mais arrivée a Sète en avance a 8h30 au lieu de 11h45.

Très bon voyage, satisfait de GNV !

Absolument TOUT est à revoir !

- 1500€ aller/retour cabine hublot
- 4€ la bouteille d'eau, on en parle ?
- obligation de se présenter 4h minimum avant départ et attente sous un soleil de plomb avec la petite dans la voiture. Ça vous est pas venu à l'esprit de prévoir un parking couvert ?
- personnel à la ramasse et antipathique
- cabine dégueulasse, moquette plus que douteuse, remontée des eaux usagées dans la sdb et les odeurs qui vont avec, sommier du lit éclaté au sol, hublot complètement opaque puisque non nettoyé...
- jour d'arrivée, personnel qui s'agitent comme des puces en foutant un b*rdel sans nom dans les couloirs+musique à fond et tambourine à la porte pour nous obliger à sortir vite et tout ça pour quoi ? Pour poireauter 1h30 dans les escaliers ou les halls en attendant qu'on nous dise de descendre...
- navire voisin GNV rouillé jusqu'à l'os pour lequel faudrait me payer 1 million pour voyager dedans.

Bref voilà ce qui se passe quand une compagnie a le monopole car sans concurrence, elle n'en a strictement rien à faire des voyageurs.

Fuyez pauvres fous !

Avis sur GNV – Une expérience catastrophique

Mon voyage avec GNV a été une véritable déception.

Refus d’accès au parking : j’ai dû insister simplement pour récupérer une ventoline pour mon enfant, ce qui est inacceptable.

Accueil froid et agressif : le personnel d’accueil est incompétent et se permet de crier sur les passagers au lieu de les aider.

Cabine insalubre : poussière, saleté, mauvaises odeurs, un état à vomir. Rien n’était correctement nettoyé.

Fuites d’eau constatées dans plusieurs parties du bateau, ce qui donne une impression d’abandon et d’insécurité.

Tarifs exorbitants pour une qualité médiocre :

Bouteille d’eau : 4 €

Petit morceau de poulet : 11,80 €

Plat de pâtes : 9 €

Café long : 3 €

Même les animaux semblent mieux considérés que les passagers.

👉 En résumé : service lamentable, hygiène inexistante, accueil irrespectueux et prix scandaleux. Une expérience à fuir absolument.

Embarquement normal à Gènes pour Palerme. Voyage satisfaisant, cabine très propre.
Hôtesse de la réception pas agréable.Débarquement catastrophique précédé d'un horaire non respecté : ascenseurs pour accéder au garage en panne. Personnel débordé incapable de gérer la situation. Escaliers embouteillés, il a fallu se débrouiller seuls. Lamentable.

Une seul cabine de toilette ouverte pour tout le bateau. Pas d entretien. Obligé de faire la queux pour y accéder. A évité 🤮

Ils m’ont empoisonnée !!!+ des heures d’attentes inhumaine

J’ai manger un de leur plat au repas du soir une catastrophe! J’ai eu une énorme diahree toute les 5 minutes je n’ai jamais vu ça de ma vie entière. cela ne veut pas s’arrêter je suis souffrante j’ignore ce qu’ils ont mis dedans mais je suis à 2 doigts de rendre l’âme. Impossible d’aller aux toilettes puisque qu’ils te jettent de ta chambre 3h avant l’arrivée et encore 3h est un euphémisme. Personnel froid, on ne comprend rien à ce qu’ils disent 0 articulation. Je dois faire maintenant 7h de routes malade et souffrante je ne vais pas bien je sens le malaise arriver. Aucun sérieux aucun explication plus jamais fuyez ! À part si vous aimez jouer avec votre vie

Trajet Sete/tanger aller retour
Prix tres exagérés / Nourriture ou plutôt bouffe excecrable et hors de prix / la cuisine est une injure à la cuisine Italienne /service au ras des paquerettes ! ....on sent vraiment que cette compagnie est en situation de monopole ! SAV archi NUL
A FUIR ABSOLUMENT

Ne pas prendre cette compagnie l'hygiène a bord dans les cabines est plus que lamentable. Pour vous dire mon fils a fait pipi au lit ils ont pas changer ou nettoyer le matelas car ils en ont pas d'autre et quand je lui ai dit et le prochain passager va dormir dedans il a hausser les épaules.... taches sur la moquette, la salle de bain j'en parle mm pas (odeur, saleté mur et toilettes...) à bord un jeu enfant ridicule pour 50 enfants minimum, pas de salle cinéma ni gamers comme prévu (elle sert de dortoir au personnel).. pour des serviettes de rechanges faut se lever tôt.... éviter cette compagnie vivement la concurrence... pas de banc a l'extérieur pour s'assoir, plus de passagers que de chaises au restaurant... (trajet NADOR/SETE)

Il y avait plus de monde que de chaise les gens étaient obligés de s'assoir au sol . Une horreur pour descendre au garage. Personnelle inexistant sans . Les seules personnes aperçu se sont les barman qui était de très mauvaise humeur. Pour ma part je ne reprendrai plus cette compagnie

Nous avons pris le ferry entre Barcelone et Palma de Majorque. Après un retard de 3 heures sans la moindre explication, tout en patientant dans nos voitures sur le parking, sans toilettes ni accès à de quoi se désaltérer, nous avons pris possession de nos deux cabines. L'hygiène est exécrable, les taies d'oreillers étaient déchirées, les cabinets de toilettes étaient sales. Trainaient des cheveux bien longs sur le sol. Les deux cabines hébergeaient aussi des mouches mortes et des mouchoirs usagés. La conclusion de cette hygiène digne d'une porcherie est que nous avons, ma femme, ma fille et moi attrapés des poux. Cette compagnie est à fuir.

Je rejoins les autres avis un restaurant dégueulasse et chère pour rien a éviter vous allez le regretter les oreillers noirs de saleté franchement ça se dégradé vachement et dommage je ne peux pas ajouté des photos.

J'ai fait le trajet Sète-Tanger dans un cabine de 4 places. La propreté laisse à désirer et la qualité de la nourriture servie à bord est déplorable. NE JAMAIS PRENDRE DE PENSION COMPLETE, vous n'avez le droit qu'à deux petites bouteilles d'eau par jour et tous les produits servis sont industriels (et hors de prix si vous achetez à la carte: 12€ une cuisse de poulet sans sauce ou une portion de lasagnes congelées ...)

Cette compagnie est à éviter. On m'a annoncé que mon voyage létait annulé, deux jours avant le départ et que je serais remboursé de 70 euros bons d'achat pour le prochain voyage ainsi que des frais de changement de ville de départ (de sète à Barcelone).

Je rejoins les avis précédents.
Pas pratique pour l'enregistrement sur Barcelone...
Peu de places de parking prévues à cet effet !
Mettez vous à la page avec un enregistrement en ligne !!!!

Les cabines sont sales, sentent horriblement mauvais (odeur de viande grillée) et sont bruyantes (aucun moyen de contrôler la ventilation qui était au max).

Archi nul

Franchement vrai arnaque
J ai pris les cabines,dans le bateau
Les matelas était dégueulasse trace de punaise,oreole d urine,les toilettes était boucher l eau à deborder dans la salle de bain,à fuir!!!!