GodMail.dk Avis 287

Fik svar næsten med det samme.
Og på en måde som var til at forstå, fik dermed løst mit problem meget hurtigt.

Meget hurtig tilbagemelding og hurtig rettelse af fejl.

Servere var midlertidigt nede for oprettelse af ny e-mailadresse. Jeg skrev til support og forespurgte hvor længe. Blev herefter tilbudt oprettelse af ny e-mailadresse ved direkte forespørgsel i svar på supportmail. Ny e-mailaccount med midlertidigt password blev herefter oprettet af supporten. Altsammen indenfor få timer - det er service!

Jeg fik ved en fejl, slettet alle mails også dem der ikke skulle slettes, og skrev til supporten, og inden for en hvis dato og tidspunkt oplyste jeg sletningen, fik jeg refunderet mails igen, super nemt og hjælpsomt. God påske.

Virker meget ansvarlig og troværdig

Hjælpen var god, da jeg ikke kunne få lov at sende mails fra min konto. Svaret fra support var effektivt og mit problem blev løst umiddelbart. Årsagen til der ikke gives fem stjerner er dog, at det tog fire arbejdsdage før jeg fik svar fra support.
Lone

Efter kort henvendelse min problem blev løst på ingen tid.Meget hurtig og god service.Tusind tak ! (kan ikke live uden at logge på min konto par gange daglig)

Jeg fik hurtig svar på min mail til Godmail Support. Det sætter jeg stor pris på. God kundeservice. :-)

find en anden udbyder man kan ikke log ind og får ingen hjælp!!!!!!!!!!!

Nu kan jeg overhovedet ikke logge ind på min mail. Jeg har ikke haft adgang dertil i denne uge, og håber virkelig ikke, at der ligger nogle vigtige mails derinde. Virkelig surt !!!!!

Kan slet ikke komme ind på log ind siden nu, kom nu i omdrejninger med det Godmail.dk

Mailsystemet drukner i reklamer. Det er umuligt at lukke på, fordi systemet forgæves forsøger at vise reklamer, som det slet ikke magter kapacitetmæssigt.
Systemet er ofte ude af drift.
Der er bare ikke godt nok.

Der sker for tit ændringer og desværre ikke altid til det bedre. Det skyldes jo nok, at der skal være plads til flere reklamer, men os faste kunder, der oven i købet er betalende kunder, har store ulemper. Nu har jeg f.eks. spildt flere timer på at komme ind i systemet, og det er stadig ikke lykkedes, selv om både mailadresse og adgangskode er korrekt anført, Jeg får til stadighed at vide, at det er forkert.
Orker snart ikke mere.

Så er det IGEN IGEN IGEN gal med at kunne komme ind og checke sine mails. Er 5. gang jeg kan oplever dette! FÅ DET NU FIKSET!!!!!

Hej har haft ofir mail i snart 15år og har været glad for det, men inden for de sidste par måneder, har det været brudt ned, så man ik kan komme ind på sin mail overhovedet 2 gange. Gør mig ked trist og os "sur" for har mødt den mest fantastiske kvinde, men vi er indtil videre kun på mail og har kontakt hver dag, så hun undre sig nok, håber ik jeg mister hende pågrund af jeres " mail system" det ville være møg uretfærdigt da det ik er min skyld. De andre 14 år har det næsten været fejlfrit :)

hvad sker med godmail nu igen kan ikke kom inde læse email igen ,har være der snart 20 år gode gamle ofir overvejer forlader det her

Der er ingen undskyldning for et SÅ ringe produkt!

Har ventet hele ugen på at få en mail med svar på min klamydiatest og nu er mailen nede igen igen igen igen.

Så må vi vel bare håbe at testen er negativ....

Ellers er godmail.dk jo direkte medvirkende til at den forfærdelige sygdom spredes i et alarmerende omfang!

Mvh. Mig

I forbindelse med en teknisk opdatering på Søndagsavisens "godmail.dk" opstod en problematisk situation! Mine mapper kunne ses, men der var ikke noget indhold i dem! Det var tilsyneladende forsvundet.

Min henvendelse til teknisk support blev besvaret hurtigt og efterfølgende blev problemet afhjulpet - effektivt og professionelt. Processen og resultatet var lige til et 12 tal!

Endnu en gang tak til teknisk support! Søndagsavisen kan være stolt af, at have så kompetente medarbejdere i sin stab.

Ole K. Ersgaard

skrev til godmail at jeg havde mistet mine mail og der gik ikke ret lang tid før jeg havde alle mine gamle mails igen. De skrev ovenikøbet igen og spurgte om problemet var løst. Det kalder jeg god service.

Det er kort præcist og brugbart svar man får, nå man henvender sig.