Seul petit bémol mon colis était noté "arrive aujourd'hui" depuis le 27/04 et ai été livrée le 5/05. Mais sinon livreur très sympa colis arrivé en parfait état. Donc bonne expérience dans l'ensemble
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première fois que je me fais livrer par GOFO, que je ne connaissais pas, et au vu de tout les commentaires négatifs que j’ai pu lire en faisant une recherche, j’appréhendais beaucoup ! Mais finalemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis remis en mains propres. Juste dommage de ne pas avoir de créneaux et de possibilité de changer le jour de livraison. La géo-localisation en direct sera aussi pratique.
L'entreprise a répondu
Livrason trés rapide et efficace.J'avais reçu deux jours auparavant un e-mail de GOFO m'informant qu'ils avaient déjà mon colis. Ils m'ont redirigé vers leur site web pour que je puisse fournir toutes... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide et service sérieux
13 mai 2026
Avis spontané
Je suis très satisfait du service de…
Je suis très satisfait du service de GOFỞ ; le personnel est compétent et très attentionné.
13 mai 2026
Avis spontané
Colis bourré dans la boite aux lettres
Colis bourré dans la boite aux lettres, articles brisés, boite aux lettre endommagee et malgré les photos evidentes, ils sont de totale mauvaise foi en les mettant en doute.
Je leur conseille de lire les differents avis qui ont rencontré exactement le meme probleme que moi.
Avis aux precedentes "victimes" qui liraient ce post, si le probleme ne se regle pas, vous pouvez me contacter pr deposer une plainte collective.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée concernant votre livraison ainsi que pour les dommages signalés sur le colis et la boîte aux lettres.
Les réclamations de ce type sont analysées à partir des éléments disponibles dans le dossier (photos, informations de livraison et retour du service concerné) afin de vérifier les circonstances de la livraison.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement si les conclusions apportées ne correspondent pas à votre perception de la situation. .
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe GOFO France
Votre service de livraison est vraiment…
Votre service de livraison est vraiment rapide j'ai reçu ma commande dans les meilleures délais
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Yousra,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
La robe est trop petite il me faudrait un XXL
La robe est trop petite il me faudrait un XXL, c'est une drôle d'idée d'avoir fait des poches
COMMENT puis-je faire pour retourner la robe
merci
salutation
11 mai 2026
Avis spontané
Après 3 mois de mails et de téléphones…
Après 3 mois de mails et de téléphones pour colis non reçu, on me livre un colis qui ne correspond pas à mon achat. Le livreur dit que ce n'est pas de son resort.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée ainsi que pour les délais et la confusion autour de votre livraison.
Notre rôle en tant que transporteur est d’assurer l’acheminement et la remise du colis tel qu’il nous est confié.
En cas d’anomalie sur le contenu ou d’écart avec la commande initiale, cela relève généralement du vendeur, qui reste responsable de la préparation et du contenu du colis.
Nous comprenons votre mécontentement après plusieurs mois de démarches et vous invitons à signaler cette situation au vendeur afin qu’une vérification puisse être effectuée et qu’une solution adaptée vous soit proposée.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Très très professionnel
Très très professionnel
Génial le livreur
Remerciez le encore de son travail carré
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Lynda,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme du livreur ainsi que la qualité de son travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Tout s'est passé comme prévu...
Tout s'est passé comme prévu. Merci pour votre efficacité. Bien cordialement. Florence PLÉ.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que vous êtes satisfaite de notre efficacité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Possibilité de choisir le lieu de livraison en cas d'absence. Livreur très courtois
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la possibilité d’adapter le lieu de remise en cas d’absence ainsi que la courtoisie du livreur.
Votre satisfaction est très appréciée.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Mon colis a été livré dans les délais…
Mon colis a été livré dans les délais dans la boîte aux lettres, et j’ai été averti tout au long du processus donc ce qui est bien agréable
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis a été livré dans les délais et que le suivi tout au long du processus vous a apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Mehdi,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le livreur a été gentil lors de votre livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Colis livré et averti de son dépose par…
Colis livré et averti de son dépose par mail merci beaucoup
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Très belle journée à vous.
L’équipe GOFO France
Livreur très poli et courtois
Livreur très poli et courtois. Je recommande ce service
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le livreur a été poli et courtois lors de votre livraison.
Votre recommandation est très appréciée et sera transmise aux équipes concernées.
L’équipe GOFO France
Très satisfait du service de livraison…
Très satisfait du service de livraison GOFO. Rapidité et efficacité. 5 étoiles méritées
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service de livraison.
Vos 5 étoiles et votre confiance sont très appréciées.
L’équipe GOFO France
GOFO assure des livraisons rapides et…
GOFO assure des livraisons rapides et soignées- je recommande GOFO qui est une entreprise très sérieuse
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre livraison.
Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir.
L’équipe GOFO France
Je n’ai jamais eu de soucis avec GOFO
Je n’ai jamais eu de soucis avec GOFO. Les livraisons sont toujours dans les temps et les colis en bon état.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service soit toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Marjorie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe GOFO France
Gofo a un suivi colis très facile et…
Gofo a un suivi colis très facile et rapide. Le livreur est très agréable et très gentil. Merci à eux
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Magalie,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
Nul je suis dégoutée de ce service de…
Nul je suis dégoutée de ce service de livraison
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Angele,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de livraison ne vous a pas apporté satisfaction.
Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services.
Si vous souhaitez qu’une vérification soit effectuée concernant votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de suivi.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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