La livraison s’est déroulée sans accro puisque le colis’est arrivé non cabossé comme cela peut souvent arrivé. Le seul soucis venais d’une mauvaise estimation de la part du vendeur de la date d’arriv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir, Gofo m'a prévenu de leur venue d'avance. La livraison plus rapide que prévue a été effectué ce dimanche à 17:00. Respect de l'emballage pour que les produits ne soient pas endommagés. Tout es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis toujours amplement satisfait de l’entreprise Gofo. Le service est efficace et rapide : on reçoit un mail en avance, puis un message pour prévenir de la livraison. En plus, les colis arrivent d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraisons dans le Var, Toulon, jamais aucun problème avec Gofo. Quand je sais qu'un livreur Gofo se charge de ma livraison, j'ai toujours l'esprit tranquille. Vous êtes au top. Bravo ❤️
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de GOFO France
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le livreur a été souriant et communicatif lors de votre livraison.
Au plaisir de accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Service rapide et efficace colis arrivé…
Service rapide et efficace colis arrivé en bon état!
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Sara,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le service a été rapide et efficace et que votre colis est arrivé en bon état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Non respect de la mention "fragile"
Après un délai de livraison long (10 jours), un livreur s'est présenté (??) un lundi matin vers 7h30 (d'après les messages de suivi) sans daigner sonner alors que nous étions présents. Nous avons retrouvé un colis, pourtant emballé avec du scotch faisant apparaitre la mention FRAGILE, "jeté" derrière notre portail !!! Une chance que nous n'ayons pas roulé dessus en partant et que le contenu était très bien protégé.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Nassih,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée ainsi que pour le délai de livraison que vous indiquez.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les conditions dans lesquelles le colis a été retrouvé, notamment son emplacement et la mention “fragile”.
Votre retour sera transmis au service concerné afin qu’une vérification soit effectuée sur cette livraison et sur les modalités de dépôt appliquées.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Le père 🎅 est passé 👍Livraison rapide…
Le père 🎅 est passé 👍Livraison rapide et livreur au top merci.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Toujours contente les client toujours…
Toujours contente les client toujours gentil et agréable
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Amanda,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
J'ai eu super livreur étant absente…
J'ai eu super livreur étant absente aujourd'hui il me propose de remettre a demain ma livraison Alexandre merci tu es le meilleur tes collègues doivent suivre ton exemple vraiment
Échange courtois surtout il s'exprime correctement et poliment ne change rien Alexandre Da Costa
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est bien déroulée et que le livreur a fait preuve de courtoisie et de professionnalisme lors de vos échanges.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
Respect de la livraison de porte à…
Respect de la livraison de porte à porte.
Et échange possible avec le livreur
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
excellent délai de livraison
excellent délai de livraison. Article commandé est plus que satisfaisant.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de livraison a été excellent et que votre article vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Je n’ai jamais eu de problème de…
Je n’ai jamais eu de problème de livraison jusqu’à ce que je me fasse livrer par le service GOFO.
Je vous déconseille fortement de vous faire livrer par ce service.
Tu revois les photos de livraison mais quand tu vas pour récupérer ton colis, rien dans la boîte aux lettres..
et pour retrouver le colis impossible, puis bien évidement quand tu n’as pas de vidéo de surveillance c’est galère pour retrouver ton colis ou même te faire rembourser..
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Océane,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Lorsqu’un colis est déclaré livré avec preuve de livraison, une vérification est effectuée à partir des éléments de scan et des informations de remise enregistrées par le service de livraison afin de confirmer les conditions de dépôt.
En l’absence d’éléments complémentaires permettant de constater une anomalie après la livraison (comme une preuve vidéo).
Nous comprenons néanmoins votre frustration face à cette situation et votre retour sera transmis aux équipes concernées.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Livraison parfaite
Livraison parfaite. Dans les temps et en parfait état. Ça change d'autres transporteurs ou livreurs peu sérieux.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Jean-François Burgues,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison s’est déroulée dans les délais et que votre colis est arrivé en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Merci pour la rapidite
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Coumba,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe GOFO France
Très professionnel et ils sont très…
Très professionnel et ils sont très rapide
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que vous soyez satisfait par notre rapidité et notre professionnalisme.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
10/10👌👌
Livraison rapide et parfait 👌❤️❤️j’adore votre travail et merci a vous pour votre dévoument🙏🥰❤️❤️
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de notre service.
Votre message nous fait très plaisir et sera transmis aux équipes concernées.
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
Suivi du colis et délai de livraison
Suivi du colis regulier, livraison dans les délais annoncés. État parfait du colis à réception
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le suivi régulier de votre colis, le respect des délais annoncés ainsi que l’état parfait à la réception.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Mon colis a été bien livré alors que…
Mon colis a été bien livré alors que mon adresse était absente liaison avec le livreur super
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Maryse,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis a bien été livré et que la communication avec le livreur s’est bien déroulée.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
L’équipe GOFO France
déplorable
Bonjour
C'est juste une catastrophe.
Je suis une cliente shein qui commande depuis des années. Mes 2 derniers colis m'ont été perdu/volé...... Gofo ne donne que des réponses vagues et shein du coup fait attendre une éternité car leur transporteur dit toujours que le colis va arriver.....il faut insister insister ...c'est usant. Maintenant je ferais par mondial Relay
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Magalie,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée ainsi que pour l’expérience que vous décrivez.
Lorsqu’un colis est retardé ou non livré, des vérifications sont effectuées auprès du service de livraison afin de suivre son acheminement et d’obtenir des mises à jour sur son statut.
Dans certains cas, cela peut nécessiter des délais supplémentaires en fonction des retours des différents acteurs logistiques.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Envoie rapide
Envoie rapide, livreur très gentil qui prend soin des clients pour la livraison.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Kelly,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
L’expérience Trustpilot
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