GOLD AVENUE Avis 5 583

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 844 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la facilité d'utilisation de la plateforme et de l'application, les décrivant comme intuitives et complètes. Le service est perçu comme professionnel et fiable, avec des explications claires et un support réactif. Les consommateurs apprécient également la qualité des produits et la transparence des informations fournies. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des réserves concernant la tarification, notant des écarts entre les frais annoncés et les frais réels, ou des difficultés à comprendre la structure des prix. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes techniques avec le site lors de périodes de forte affluence, ou des soucis avec la livraison et l'emballage de leurs articles.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils apprécient la simplicité et... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs. Ils apprécient la qualité des produits, la vaste offre et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web. Les clients apprécient sa facilité... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs apprécient la clarté et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure application disponible pour investir dans les métaux précieux. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Investissement à son rythme sans stresser, au top pour tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de mon expérience avec goldavenue. Le site internet est facile à utiliser, les tarifs sont clairs et transparents. Le stockage en Suisse et la po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Gold Avenue. La plateforme est facile à utiliser, même pour un débutant. L’achat d’or et d’argent se fait rapidement et en toute sécurité. J’apprécie particulièrement la tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la facilité d'utilisation du site internet et notamment la filtration pour rechercher une classe de produit précis. Les commentaires associés et autres utilitaires accompagnent pour la... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de négoce de l'or et de l'argent

Écrit par l'entreprise

GOLD AVENUE is an independent company based in Geneva, Switzerland. GOLD AVENUE is the easiest and most trusted place to buy, sell, and store your precious metals. Proudly supported by industry leaders, GOLD AVENUE only offers products coming from the most reputable mints. At GOLD AVENUE, we are committed to providing a trustworthy and accessible service to all of our customers. We are on a mission to provide affordable precious metals to all, yet never at the expense of quality.

GOLD AVENUE - Savings made simple

Écrit par l'entreprise

An MKS PAMP GROUP company
GOLDAVENUE SA is the retail arm of MKS PAMP SA. This leading integrated precious metals group comprises five major brands: MKS, PAMP, MMTC-PAMP, MTB, and GOLDAVENUE employing over 700 people. The group has a local presence in key precious metal markets, through 2 refineries and mints and 15 offices.

Free storage and 0% commission on buy-back

Free insured storage up to CHF10,000, CHF8/month above

Free insured storage up to CHF10,000, CHF8/month above
GOLD AVENUE offers free insured, allocated, and segregated storage for your precious metals up to CHF10,000 and provides the best storage offer on the market.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité dans l'achat et vente

Rapidité dans l'achat et vente. Produits de qualité. Pas de frais à la revente

13 avril 2026
Logo de GOLD AVENUE

Réponse de GOLD AVENUE

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Votre satisfaction est notre priorité, aussi bien à l’achat qu’à la revente.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique pour les débutants

Achat très facile et stockage rassurant. Il y a de très belles pièces de collection. Très pratique pour les débutants.

11 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait paru simple et rassurante, notamment pour débuter.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sur mes multiples commandes puis…

Sur mes multiples commandes puis stockage ou livraisons,je n'ai eu aucun accroc.Super satisfait.

10 juillet 2025
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Réponse de GOLD AVENUE

Merci beaucoup pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est toujours bien passé pour vos commandes et livraisons.

À très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix compétitif

Rapport qualité/prix compétitif, la solution de stockage gratuit à moins de 10.000 Euros est bien pour commencer. La solution de déposer une somme de réserve sur le site à l'avance permet une bonne réactivité pour le moment de l'achat, il faut par contre plus de 2 jours à mon virement simultané pour apparaître sur mon compte, un achat se prépare donc au moins 3 jours avant.

12 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que nos solutions vous conviennent.

Nous prenons également en compte votre remarque et nous vous remercions

À bientôt,

Noté 3 sur 5 étoiles

c'est assez compliqué de réaliser et…

c'est assez compliqué de réaliser et finaliser un achat

3 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Bonjour Monsieur Pansier,

Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Nous sommes navrés d’apprendre que le processus d’achat et de finalisation de votre commande vous a paru compliqué. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre commentaire nous aide à mieux comprendre les points à améliorer.

Nous reprendrons contact avec vous par e-mail afin d’en savoir plus sur les difficultés rencontrées et de mieux comprendre votre expérience.

Merci encore pour votre retour, qui est très important pour nous.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mieux que la première fois

Mieux que la première fois car j'étais vigilant sur les frais quand j'ai fait mon choix et j'ai gardé mes notes concernant l'utilisation du site: Il manuque un tuto pour expliquer simplement les opérations de base (Achat, vante)

10 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Merci pour votre retour !

Nous vous remercions pour votre feedback, qui est très important pour nous aider à toujours nous améliorer. Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci de votre sérieux et de l'envoi de…

Merci de votre sérieux et de l'envoi de votre récapitulatif de stockage à chaque nouvel achat.

5 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Votre appréciation et votre confiance comptent beaucoup pour nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Noté 3 sur 5 étoiles

dans quel produit est fait la premiere mise de fond

trop de commentaires ce qui rend assez difficile les explications donnees

8 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Cher Monsieur Duval,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Notre service client vous contactera afin d'obtenir plus de clarifications à ce sujet.

Notez que notre site se concentre sur l'investissement et nous ne sommes pas des conseillers financiers.
En espérant que puisse clarifier vos doutes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Rapide et fiable

28 mars 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Merci pour votre feedback!

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix

Bonne information de la part de l'équipe.

8 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Merci pour votre retour !
Heureux que les informations vous aient aidé.

Noté 4 sur 5 étoiles

Offres promotionnelles chaque semaine

L’ouverture du compte est aisée. Facilité d’achat, offres promotionnelle chaque semaine et gratuité de stockage de nos achats jusqu'à 10 k€.

3 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Votre appréciation et votre confiance comptent beaucoup pour nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

Je n'ai toujours pas reçu ma commande, alors qu'un mois s'est écoulé depuis mon paiement, et je ne sais toujours pas quand elle arrivera.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de GOLD AVENUE

Dear DZMITRY,

Order has been confirmed after KYC was validated. From there please count 4- 15 open days.

When the shipment has been confirmed and the parcel is ready to leave, you will receive an e-mail giving you the tracking number.

You will then be able to track the parcel directly from the carrier's website and find out the delivery date.

I remain at your disposal

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de GOLD AVENUE

Votre appréciation et votre confiance comptent beaucoup pour nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable

Service irréprochable, je recommande vivement !

2 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Bonjour cher client.
Merci pour votre message.

Nous vous remercions vivement de votre confiance et de vos aimables remarques. Nous sommes ravis de constater que notre service vous satisfait.

Nous restons à votre disposition.

Noté 5 sur 5 étoiles

GOLD AVENUE

GOLD AVENUE, une application exceptionnelle où acheter et revendre de l'or est un jeu d'enfant !
L'option virement immédiat mise en place dernièrement rend cette application encore plus performante ... Merci à GOLD AVENUE d'exister, cette société surpasse de loin ce qui est proposé en France.

2 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Bonjour David.
Merci pour votre message.

Nous vous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et sommes ravis de constater que notre plateforme répond à vos attentes.

Nous restons à votre disposition. Merci de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

*Je boursicote *

J'ai du mal de placer mon argent sur autre chose que des placements sans risque, livret A.Mon amie m'a parlé de ce site, je me suis laisser tenter. Bon en ce moment, mon placement est plus en baisse ,vu le conflit actuel, mais j'ai bonne espoir..

1 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Bonjour Catherine.
Merci pour votre message.

Nous vous remercions vivement pour vos commentaires. Nous comprenons qu'il n'est pas toujours facile de savoir ce qu'il adviendra prochainement de certains produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Nous restons à votre disposition. Merci de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

BON SITE.....

2 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Bonjour Serge.

Merci pour vos commentaires et pour la confiance que vous accordez à notre site web.

Nous restons à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de code reduction reçu apres…

Pas de code reduction reçu apres plusieurs achat

1 avril 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Cher Client

Les codes promotionnels lorsque disponibles seront affichés sur la bannière de notre site web ou envoyés par e-mail à des occasions spécifiques.

Certains codes de réduction peuvent également être envoyés par e-mail, alors n'oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter en bas de page pour recevoir nos offres promotionnelles et nos contenus pédagogiques.

Nous restons disponibles si vous avez la moindre question.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité

Rapide et simple

30 mars 2026
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Réponse de GOLD AVENUE

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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