Très bonne expérience dans cette enseigne
La responsable est charmante et très agréable
J’ai l’habitude de cette enseigne pour les achats comme pour les ventes. Je recommande à 100%

Attention après une analyse sur le site goldenunion cca bijouterie n a rien à voir avec eux donc Audrey Leroyc est une personne qui fait de Grosse arnaques au gens quand ils viennent bravo au lieu de faire un devis à 149€ ordre du jour mais quand la personne est arriver sur place le 24 carats a été réduit à 80€ donc vous vous êtes tous fait avoir donc récupérer vite votre argent car ce n est pas du tout de l argent au cours du jour et qu’il vous manque bla bla bla-elle sait vous endormir bravo combien de sommes dans ses poches c est le pactol pour moi ce devis est trompeur elle vous sort pas de contrat de vente de simple certificat qui n ont aucune valeur un jour ou l autre la roue va tourner utiliser un site et enseigne pour arnaquer les gens la preuve et bien la et très reel adresse bijouterie de place bel court anciennement mondial cash 1 rue Victor Hugo Lyon

Technique marketing honteuse.
Reçu ce jour un courrier adressé à "URGENT - Tous les habitants du Département", ne contenant qu'une pub pour eux. Malgré le stop pub sur la boîte aux lettres évidemment.

Tout simplement MERCI ! Vous m’avez sauvé la vie je n’aurais jamais pensé toucher autant de mes vieux bijoux 😍

Agence qui a un emplacement idéal. Je suis venue pour plusieurs vieux bijoux cassés er après une expertise rapide j'ai reçu mon chèque encaissable immédiatement.

Cela fait maintenant 3x que je viens ici vendre mon or et des pièces, l’experte est accueillante et prend le temps de tout bien expliquer et après avoir vérifié tous les autres rachats d’or je peux dire à 100% que c’est de loin le rachat d’or avec les meilleurs prix et en plus de très bons conseils ! Merci

Goldunion c'est fait pirater ! Super la carte d'identité avec toutes les informations qu'elle contient, les factures d'achat, les IBAN ... tout est dans la nature ! Y en a marre de ces piratage en France bordel !
Sa retombe toujours sur les petits gens et impossible de porter plainte tant que l'on a pas subi de préjudice ! C'est honteux !!! 😡😡😡😤😤😤

L accueil, le sérieux, et l humour.
Car il convient de le dire, on ne vend pas par hasard.
La personne qui gère la boutique de Manosque est rare.
Merci beaucoup à lui.

Grosse Arnaque!!!!!!
Faites attention! Ne commander rien et ne laisser pas vos bien avec eux.
Sur le site il vont marqué comme quoi l’article est en stock mais ils vont jamais vous envoyer.
Heureusement que ma banque m’as aidé à récupérer mon argent.
Je voulais prévenir les gens de ne pas faire les mêmes erreur.
J’ai obtenu un remboursement apres plus d'un mois.

Très bien reçu , expertise avec explications claires et rachat au meilleur prix.
Je recommande vivement !

Très bonne expérience , fiable et rapide .

Commande passée le 1er Mars, depuis le statut de la commande reste inchangé (Non traitée) ;
le marchand ne répond pas aux demandes sur ces deux e-mails services clients malgré plusieurs relances.

Il est absent un mois plus tard, par contre il se garde le transfert bancaire.

Passage à Cholet pour une estimation. Tout s'est fait rapidement et avec clarté.

Première visite à Enghien-les-Bains pour vendre une chaîne. Tout a été fait sous mes yeux. Équipe rassurante, merci

REPONSE (du 26/03) AU MESSAGE CI DESSOUS DU SERVICE CLIENT GOLD UNION :
Vous indiquez que les 10 francs turin sont "introuvables" et pourtant celles-ci sont toujours disponibles à l'achat sur votre site internet ???
Vous me proposez un échange mais votre service client est injoignable par téléphone ou par mail je souhaite donc une annulation et un remboursement de la commande.
Si d'ici 1 semaine je ne reçois ni mail,ni appel, ni remboursement de ma commande j'engagerai des démarches et demanderai à "résoudre le contrat" comme l'autorise le code de la consommation (article l18-2).
Merci cependant à la personne qui à pris le temps de répondre à cet avis.
Cordialement

Message original :
Très mauvaise expérience, j'ai effectué un achat en ligne le 13.02 2026 (#16322)
On est le 25 Mars je n'ai aucune nouvelle!!!
Personne ne répond au téléphone, Personne ne répond aux mails,par contre l argent lui à bien été débité de mon compte dès le premier jour!
Je vais être obligé de "résoudre le contrat"!!!
Comme une société qui vend des métaux précieux peut elle être aussi "opaque"???
Je veux bien qu'il y ai un peu de retard mais sur des pièces en argent de 80 ans d'âge j'espère que ce ne sont pas les délais de fabrication qui pose problème???
Bref je déconseille vivement l'achat en ligne, préférez l'achat en boutique qui ont un stock réel!

Jai debuté mon investissement en or via leur site. Très bonne experience, informations claires.

Très bon accueil. Prise en charge et explications claires. Satisfaite de la transaction ! Je recommande cette enseigne.

Ces gens ont eu l'audace de me poster une lettre (sans timbre ou expéditeur) avec "Urgent a destination des résidents du département", j'ai cru a des folies et presque eu une crise cardiaque. Je n'utiliserai jamais et souhaite des horreurs aux lettres individus a la tête de ce démarchage abusif, parce que j'ai été abusé !!

Suite à une commande #16628 d’un montant conséquent en or depuis un mois, je me retrouve dans une situation très préoccupante.
Après un simple mail de confirmation, plus aucune nouvelle depuis plusieurs jours. Aucun suivi, aucune information sur l’expédition, et surtout aucun moyen de contact réellement fonctionnel (répondeur, absence de réponse…).
J’ai pourtant fourni tous les éléments demandés, y compris une pièce d’identité, ce qui rend la situation encore plus sensible.
À ce niveau de transaction, un minimum de transparence et de communication est indispensable. Le silence actuel ne correspond absolument pas à ce que l’on attend d’un professionnel du secteur.
Je reste dans l’attente d’un retour immédiat et concret concernant ma commande.

Suite à une commande #16628 d’un montant conséquent en or depuis un mois maintenant, je me retrouve dans une situation très préoccupante.
Après un simple mail de confirmation, plus aucune nouvelle depuis plusieurs jours. Aucun suivi, aucune information sur l’expédition, et surtout aucun moyen de contact réellement fonctionnel (répondeur, absence de réponse…).
J’ai pourtant fourni tous les éléments demandés, y compris une pièce d’identité, ce qui rend la situation encore plus sensible.
À ce niveau de transaction, un minimum de transparence et de communication est indispensable. Le silence actuel ne correspond absolument pas à ce que l’on attend d’un professionnel du secteur.
Je reste dans l’attente d’un retour rapide et immédiat concernant ma commande. Je doute du sérieux de cette entreprise.