Très impressionné par le professionnalisme de la personne qui m’a reçu et avec qui j’ai réalisé la transaction. Mais déçu une 1ère fois que Godot choisisse de ne pas utiliser de virement instantané... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de pièces de monnaie de collection
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Marchand d'or
- N° 22 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Société d'investissement
- N° 35 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Conseil en investissement
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de rachat de bijoux
À propos de GoldUnion
Écrit par l'entreprise
GoldUnion - Leader de l'achat et de la vente de métaux précieux
🏅 Depuis plus de 15 ans, GoldUnion est le partenaire de confiance incontournable pour toutes vos opérations d’achat et de vente de métaux précieux. Grâce à notre réseau de plus de 200 agences de proximité partout en France (ainsi qu'une expansion internationale en Angleterre, aux États-Unis, en Espagne et en Italie), notre enseigne combine transparence totale, sécurité absolue et expertise professionnelle.
🏆 Nos solutions, produits & services d'épargne :
🛡️ Nos garanties :
- 1 million de clients satisfaits.
- Plus de 200 agences dans le monde.
- Transparence des prix : Les prix indiqués en ligne ou en agence comprennent les frais de scellage. Aucuns frais cachés.
- Paiement sécurisé : Les versements pour vos ventes d'or sont réalisés instantanément par virement bancaire ou chèque selon les réglementations en vigueur.
- Livraison 100% assurée : Toutes nos livraisons de colis sont sécurisées, tracées en temps réel avec assurance intégrée et incluent les certificats d'authenticité correspondants.
- Conseillers experts : Formés et certifiés par nos soins.
Chez GoldUnion, la transparence et la confiance sont au cœur de notre engagement. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits, assurons une traçabilité complète et garantissons une qualité irréprochable. Que ce soit pour se constituer une épargne refuge, transmettre un patrimoine ou vendre de l'or au meilleur prix, notre équipe d'experts est là pour vous conseiller à chaque étape.
Coordonnées de contact
346 Rue Saint-Honoré, 75001, Paris, France
- 09 78 80 44 88
- goldunionpro@goldunion.fr
- goldunion.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
refus de contact
plus d'un mois pour avoir mes marchandises payées à la commande.
Site qui ne répond pas aux questions.
N° de téléphone qui ne répond pas (0978804488) et qui oriente vers une boite vocale d'un autre numéro en 07.
Sent l'arnaque.
Nous avions rendez vous aujourd'hui…
Nous avions rendez vous aujourd'hui mercredi 4 fevrier. Porte close. Aucune reponse par tel. La honte. Mais dans un sens tant mieux. On voit a quel genre d'entreprise tres peu serieuse.
Très déçue
Très déçue. On nous donne rdv le samedi entre 15h-15h30 , je prends congés pour me retrouver devant une porte fermée et personne ne répond à mes appels 😡🤬

Réponse de GoldUnion
J'ai demandé la cote de reprise des…
J'ai demandé la cote de reprise des napoléon 20 francs, 450 soit la moitié de sa valeur! Non merci et j'ai tourné les talons... On peut discuté! me dit elle, non merci je vous remercie bonne journée. Et la stupéfié elle dit " Allez ailleurs on ne veut pas de gens comme vous!
Eviter Narbonne! A Lisieux j'ai été bien reçu.
Ne vous faites pas avoir
Ne vous faites pas avoir par ces avis positifs (qui ont tous été postés la même semaine bizarrement) ou leurs prospectus tape à l’œil, ce sont des arnaques pour racheter vos bijoux à un prix BIEN INFÉRIEUR que celui du cours de l’or.
J'ai contacté Goldunion pour vendre le…
J'ai contacté Goldunion pour vendre le bracelet de ma mère. Dès le départ, leur personnel s'est montré très poli, respectueux et professionnel. Ils ont pris le temps de tout m'expliquer patiemment et ont rendu l'ensemble du processus très transparent. Leur sincérité et leur coopération dans cette situation délicate m'ont vraiment rassurée. Je suis pleinement satisfaite du service
Très déçu…
Je suis toujours très déçu lorsqu’une entreprise ne respecte pas mon autocollant Stop Pub et ma tentative de réduction des déchet.
Comment espérer faire une transaction honnête avec une entreprise qui, avant même un premier contact, ne vous respecte pas !
Avis sur Ingrid responsable de l'agence
INGRID responsable de l'agence et interlocutrice compétente agréable patiente et intelligente. Toujours souriante elle vous donne des conseils judicieux et elle est à l'écoute des clients
Agence de Saint Denis de la Reunion rue jean chatel à recommander sans hésitation et toute confiance...J'y suis personnellement retournée déjà 3 fois.
Élisabeth
Que du négatif …
j'ai été très mal reçu et j'ai reçu des explications incompréhensibles , ayant pris un rdv avec le vendeur , peu courtois et agressif ; j'avais prévu un futur éventuel achat ! mais ce ne sera pas dans cette boutique !!
Bon accueil et transaction rapide et…
Bon accueil et transaction rapide et efficace
Suite à un rachat de pièces d'or et…
Suite à un rachat de pièces d'or et d'argent
Rachat sous évalué
Manque de transparence, pas de contrat, pas de facture détaillée, droit de rétractation refusé.
A fuir, nous ne recommandons pas GoldUnion à Salon de Provence
Rachat sous évalué
Argent 925/1000 - 68.09g 5.00€, Débris or 900/1000 - 2.06g 15.00€, Bijoux or 750/1000 - 37.44g 312.45€
Je recommande vivement l'agence de lannionce de…
Je recommande vivement l'agence de lannion, Manuella nous accorde de l'attention, très professionnelle, vraiment c'est parfait. N'hésitez à prendre rdv.
Estimation or 5 fois moins que les autres agences
J’ai voulu vendre mon collier , bracelet et mes boucles d’oreilles or 18 carats. Goldunion m’a fait une estimation de 1200 euros pour 71,5 g, ça m’a paru étonnant par rapport à la valeur actuelle. Je me suis rendue chez Abacor St Paul et ils me l’ont estimé à 5370 euros et je les ai vendus à eux 5 fois plus que la valeur estimée par Goldunion Créteil. Je suis retournée voir le responsable de l’agence Goldunion de Créteil pour l’informer, très étonné il a recalculé et m’a dit c’est par rapport à notre pourcentage !!!!! Ah bon? Je vous déconseille de vous rendre chez Goldunion Créteil qui vraisemblablement prend les clients pour des pigeons, en tout cas c’est ce que j’ai ressenti vis à vis de moi
A FUIR
après rdv pris 10 jours à l'avance a l'agence de Lyon victor hugo,confirmé par retour de mail, nous avons fait 2h de route payer le péage pour se retrouver devant porte close sans aucune information ni avertissement, malgré des appels sans réponse nous avons du repartir pour 2 h de route et repéage, a fuir absolument
Escroquerie et mensonges pur et dur
Escroquerie et mensonges pur et dur, c’est désolant de voir ça en France, alors qu’il s’agit d’un secteur très réglementé. Heureusement, il existe des sociétés d’or sérieuses en France, ne vous faites pas avoir chez Gold Union.
Meilleur prix de Rachat
Agence accueillante et ouverte avec un véritable lieu d'échange et d'expertise. Personnel professionnel avec des cotations sur les pièces plus intéressantes et un meilleur prix de rachat. Conseils et expertise de qualité.
Nous sommes venus faire expertiser des…
Nous sommes venus faire expertiser des bijoux dans un premier temps, après avoir eu l'avis d'autres professionnels. Un très bon accueil, professionnalisme, explications claires. Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation. Nous recommandons cette adresse!
Vente de bijoux
Je suis venue dans cette agence pour vendre des bijoux ainsi que des pièces. La responsable très agréable a réalisé une expertise en toute transparence. Je suis ravie de cette proposition. Je reviendrai sans aucune crainte dans cette agence.
L’expérience Trustpilot
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