Merci à la responsable pour son sourire, son accueil et surtout son professionnalisme!

tout c'est très bien déroule la personne a sue répondre a mes question de façon claire je recommande a 100%

Bon contact.
J'ai vendu 2 pièces et l'alliance de ma défunte épouse, j'ai laissé le tout pour un bon prix.

Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme et baisse le prix de vente d’or et essaye d’augmenter de plus de 800€ quand nous voulions récupérer les bijoux

Très bon accueil
Très bon conseil
Transaction réalisée

Accueil chaleureux, sécurisé et du professionnalisme
Je recommande
N.B

Résumé de mon expérience, pour ceux qui ont la flemme de lire (0/5):
Je ne recommande vraiment pas cette enseigne. J’ai eu le sentiment qu’on évaluait avant tout “la tête du client” pour voir jusqu’où il était possible de gratter quelques dizaines… voire centaines d’euros. Il est évident que la prochaine fois j’irai ailleurs

Mon Expérience GoldUnion Brive :
Il y a environ un mois, je suis venu vendre des bijoux en or. Je ne suis pas expert, mais je connaissais malgré tout la valeur globale de ce que j’avais. Après estimation, la vendeuse me propose 70 € pour 13 g d’or. Sur le moment, j’accepte, mais je réalise rapidement que le montant est très bas.

Je reviens donc dans l’heure pour exercer mon droit de rétractation. Sans même consulter son ordinateur ou demander l’avis d’un supérieur, la vendeuse me propose soudain de doubler l’offre, en m’expliquant que les bijoux seraient déjà partis ( ce dont je doute fortement vu le délai. ) Je refuse, et elle me dit qu’elle me rappellera le lendemain. ( à mon avis c’est une stratégie pour faire en sorte que les bijoux soit réellement pris par le transporteur )

Le lendemain, elle m’annonce que le calculateur ne fonctionnait pas ( et donc rien ne la choque elle me propose un prix ridiculement bas et ne ce pose pas de question ? ) elle me propose alors 600 €, ce que je refuse également, sachant désormais la vraie valeur de mes bijoux. Finalement, nous trouvons un accord, bien en dessous de ce que j’aurais dû obtenir, mais à ce stade je voulais simplement une somme raisonnable. J’avais trop peur que la situation s’éternise ou que mes bijoux soient remplacés ou modifiés si j’insistais pour les récupérer.

Agence située en plein centre de Perpignan : particulièrement accueillante, qui respecte la confidentialité des clients, qui donne de très bons conseils et explications.

J’ai rencontré le responsable d’agence de Chalon sur Saône en octobre 2025 pour de simples renseignements. Ce dernier m’a immédiatement expliqué dans les détails toutes les transactions en matière de vente - achat - investissement. Toutes les réponses ont répondu à mes attentes et j’étais en parfaite confiance. Alexandre est d’un grand professionnalisme et très à l’écoute des clients. N’ayez aucune crainte, ayez confiance et ne doutez jamais même si les délais sont parfois un peu plus longs qu’annoncés. GOLDUNION sont entourés de grands professionnels en la matière et sachez que vous pouvez rentrer en contact avec d’autres personnes responsables du groupe national. Encore merci à Alexandre pour l’écoute et l’attention qu’il m’a apportée.

On a essayé de nous arnaquer en nous offrant 149 € pour un lot qui a été vendu par ailleurs 1280 €. Des méthodes de marchant de tapis. A fuir.

J’ai rencontré un petit malentendu lors d’une première commande, mais le service client a été très réactif et a trouvé une solution amiable rapidement.
Je tiens à saluer leur professionnalisme et leur sens du service. Une bonne résolution de problème est souvent la meilleure preuve du sérieux d’une entreprise.

Satisfait de ma vente ,je recommande à 100%

Venu vendre mes bijoux de famille, et alors autant l'accueil, que l'expertise en passant par l'offre de rachat, tout est au top. Le responsable, vraiment, prend bien le temps de tout vous expliquer. Allez-y les yeux fermés et en totale confiance !

Je suis récemment venue vendre quelques bijoux en or dans cette boutique. La dame qui m'a accueillie était très souriante et m'a mise à l'aise immédiatement en m'expliquant le processus (première fois que je mettais les pieds dans une telle agence).
Je n'espérais pas grand chose et j'ai été surprise par la somme proposée qui a dépassé mes attentes.
Merci beaucoup pour cette expérience !

Je venais vendre une alliance en or de 8,88 grammes. Le vendeur m’a tout d’abord offert 30 euros; ce à quoi j’ai répondu que je gardais l’alliance. Il m’a alors prétexté un problème informatique et a doublé le prix. J’ai refusé cette 2eme offre à 60 euros et le vendeur m’a alors demandé combien je voulais. J’ai demandé le poids exact de l’alliance et le prix officiel de l’or. Le prix de rachat proposé est monté à 606 euros et le vendeur s’est excusé de ses différents problèmes informatiques du jour (14.11.2025). Je suis repartie avec mon alliance que j’ai vendue 616 euros, 200 mètres plus loin. Ce vendeur de Goldunion est un escroc.

Très impressionné par le professionnalisme de la personne qui m’a reçu et avec qui j’ai réalisé la transaction.
Mais déçu une 1ère fois que Godot choisisse de ne pas utiliser de virement instantané comme beaucoup de leurs confrères.
Et très déçu une 2ème fois lorsque l’engagement de recevoir le virement sous 24h n’a pas été tenu non plus … et je l’attends toujours …

Très satisfait de GoldUnion ! Un service rapide, transparent et de grande qualité. L’équipe inspire confiance et prend le temps d’expliquer chaque étape. Une vraie référence, je recommande vivement

Bon service et bonne expérience. Merci.

pour un boitier en or 18k de 16 grammes la responsable d'agence m'a fait une proposition de rachat de 240 €, devant ma sidération au vu de cette proposition elle m'a fait deux minutes après une autre proposition "ferme" à 750€....510€ de plus en deux minutes sans explications (à prendre ou à laisser) une proposition à "la gueule du client" qui se fait escroquer s'il se laisse berner par cette......
J’ai bien sûr quitté l’agence en courant…

Service très professionnel. Rien à redire, je recommande !