Oreiller très confortable qui répond à mes attentes. La hauteur était trop grande pour moi mais il est très bien conçu et on peut enlever de la matière grâce à une ouverture de la fourre intérieure av... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Le meuble que j ai commandé me plaît beaucoup, il fait meuble de qualité et le rapport qualité prix est satisfaisant. Livraison soignée et rapide. Je recommande vivement votre site
J'ai reçu la marchandise mais il manquait des pièces, je n'ai donc pas pu monter ce que j'ai commander. Malgré plusieurs mail à Gonser pour leur demander de m'envoyer les pièces manquantes, il me dema... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande pour plusieurs raisons. Livraison rapide, contact service efficace, à l'écoute. Les produits sont de qualité, paiement sécurisé, suivi des commandes en temps réel. Je suis satisfaite de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
gonser: Günstig. Online. Nachhaltig. Schnell. Erfahren. Renommiert. Die Gonser AG wurde 2009 gegründet. Angefangen mit dem Verkauf einzelner Artikel bieten wir heute in unserem Online-Shop ein breites Sortiment an verschiedensten Produkten an. Bereits über 1'000‘000 Kunden innerhalb der gesamten Schweiz vertrauen darauf. Ein junges, dynamisches Team engagiert sich täglich mit hoher Leidenschaft für die Kunden und pflegt bis heute einen Start-Up-Charakter, der uns auszeichnet und den wir nie aufgeben möchten. Dabei stehen für uns stets gute Angebote und eine hohe Kundenzufriedenheit im Fokus. Wir eröffnen für Sie die ganze Produktvielfalt für Wohn- und Freizeitträume: Ganz gleich, ob im Grünen oder in den eigenen vier Wänden – hier finden Sie alles, was das Leben schöner macht. Von A wie Aussenbeleuchtung über L wie Liegestühle bis Z wie Zubehör. Kurzum: Ein Rundum-Sorglos-Paket. Dieses erstreckt sich über die Bereiche "Sport und Freizeit", "Haushalt und Wohnen", "Garten", "Heimwerker", "Baby und Kleinkind", "Heimtierbedarf" sowie "Massage und Wellness" und "Elektronik". Zudem profitieren Sie von einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis mit Tiefstpreisgarantie, guter Qualität und Services sowie sehr schneller Lieferung. Um diese Faktoren langfristig zu gewährleisten, setzen wir auf eine nachhaltige durchdachte Service-Strategie sowie qualifizierte Mitarbeiter. Kurzum: GONSER.CH hat sich für viele als erste Wahl der Online-Shops etabliert – über 300'000 Artikelbewertungen sprechen für sich. GONSER: so viel für so wenig!
Coordonnées de contact
Galgenried 18, 6370, Stans, Suisse
- info@gonser.ch
- gonser.ch
4,0
Bien
11 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Îlot de cuisine sur roulettes LUKAS blanc
C’est génial, commandé la veille livré le lendemain, montage super facile et très bien expliqué, toutes les pièces sont numérotées pas de problème de compréhension. Le meuble est parfait pour notre cuisine avec les multiples possibilités de rangement. En plus il est sur roulettes c’est très pratique. Je recommande fortement. Merci beaucoup Gonser
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Alain
Nous sommes ravis que le meuble ait pleinement répondu à vos attentes. Tous nos produits disponibles immédiatement sont généralement livrés dès le jour ouvrable suivant, et nous sommes heureux que la rapidité de livraison ait également été à votre satisfaction. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et votre confiance en GONSER.CH !
Meilleures salutations, Gonser
Très bon meuble
Très bon meuble.
Livraison rapide
Ainsi que bon service clientèle
7 janvier 2026
Avis spontané
Je trouve le site bien
Je trouve le site bien, parce qu’il y a des trucs pas chers. Par contre niveau livraison, il pourrait prendre un peu plus soin des affaires des autres.
1 janvier 2026
Avis spontané
Arrivé très vite et marche très bien
Arrivé très vite et marche très bien, et garde les plats bien chaud
20 janvier 2026
Avis spontané
Mon tapis de marche est tombé en panne…
Mon tapis de marche est tombé en panne 2 mois seulement après la fin de la garantie.
Je leur ai écris pour demandé si il y avait quelque chose à faire pour le réparer par moi-même et il m'ont juste répondu que la garantie avait expirée!
SAV nul de chez nul...
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Yann
Nous regrettons que votre expérience vous ait laissé une impression négative. Nous tenons à préciser que, même après l’expiration de la garantie, nous nous efforçons toujours d’aider nos clients en cas de problèmes techniques. Notre service client vous a envoyé le 20 janvier une liste des différents codes d’erreur pour votre tapis de marche afin de faciliter la réparation. Pour toute question complémentaire, notre service client reste à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider.
Meilleures salutations, Gonser
Correspond a ce qui est demandé
Correspond a ce qui est demandé, un article de bonne qualité et une livraison rapide, aucun doute sur le fait que je recommanderais si besoin. Merci à vous
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Julien
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que l’envoi s’est déroulé rapidement. Votre confiance et votre volonté de faire à nouveau appel à nous nous font très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Meilleures salutations, Gonser
Danke sehr!
Danke sehr!
La marchandise correspond à 100% à mes attentes.
J'ai toujours été informé de l'état de l'envoi et je vous félicite pour cela.
Cette information est la preuve d'une entreprise sérieuse et augmente considérablement sa crédibilité.
31 décembre 2025
Avis spontané
bonjour
bonjour, le 29 novembre j ai fait une commande de 92,60 pour un offrir à un ami a Noël, c est raté a ce jour je n ai rien reçu et j ai perdu mon argent, c'est de ma faute j'ai payé a l avance!
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Robert
Pour les articles immédiatement disponibles, l’expédition a généralement lieu très rapidement et la livraison s’effectue en règle générale dès le jour ouvrable suivant. Afin que nous puissions vérifier votre situation plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail info@gonser.ch ou via notre chat WhatsApp au +41 41 539 14 24. Merci de nous communiquer votre numéro de commande lors de votre prise de contact, afin que nous puissions analyser le dossier et vous aider dans les meilleurs délais.
Meilleures salutations, Gonser
j ai détester le livreur pour manque de…
j ai détester le livreur pour manque de respect de livraison
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Catherine Troyon
Nous sommes désolés d’apprendre que la remise de votre colis par le transporteur ne s’est pas déroulée de manière satisfaisante. En tant que boutique en ligne, nous travaillons avec des prestataires de livraison externes et n’avons malheureusement pas d’influence directe sur leur manière d’effectuer les tournées. Votre remarque sera toutefois transmise afin d’améliorer la collaboration.
Meilleures salutations, Gonser
Très bien dans l'ensemble 👍
25 décembre 2025
Avis spontané
Valise extrêmement solide et efficace
Valise extrêmement solide et efficace. J’ai pu mettre tout le nécessaire dont j’avais besoin. La valise est légère et facilement maniable. Les roues sont au top (pas fragile du tout) et supporte bien le poids. Très bon produit surtout que nous avons la qualité pour un prix abordable.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Augustine Mampouya
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que cette valise vous a convaincu par sa robustesse, sa facilité d’utilisation et son confort de déplacement. C’est un plaisir de savoir qu’elle répond pleinement à vos besoins. Nous attachons une grande importance à proposer des articles fiables tout en garantissant des prix absolus les plus bas sur l’ensemble de notre assortiment. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos prochains voyages.
Meilleures salutations, Gonser
Bonne expérience
Top. C’est la 2eme fois que je commande ces valises. Excellent rapport qualité prix, très robustes et très pratiques. Je recommande ce site car la livraison et le traitement des commandes est vraiment bien.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez de nouveau fait confiance à nos produits et que leur solidité ainsi que leur utilité vous convainquent. Nous nous réjouissons également que le déroulement de la commande et l’envoi aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous servir à nouveau.
Meilleures salutations, Gonser
Super produit
Rapport qualité prix et très pratique pour ranger de nombreuses choses.
18 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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