Oreiller très confortable qui répond à mes attentes. La hauteur était trop grande pour moi mais il est très bien conçu et on peut enlever de la matière grâce à une ouverture de la fourre intérieure av... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Le meuble que j ai commandé me plaît beaucoup, il fait meuble de qualité et le rapport qualité prix est satisfaisant. Livraison soignée et rapide. Je recommande vivement votre site
J'ai reçu la marchandise mais il manquait des pièces, je n'ai donc pas pu monter ce que j'ai commander. Malgré plusieurs mail à Gonser pour leur demander de m'envoyer les pièces manquantes, il me dema... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande pour plusieurs raisons. Livraison rapide, contact service efficace, à l'écoute. Les produits sont de qualité, paiement sécurisé, suivi des commandes en temps réel. Je suis satisfaite de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
gonser: Günstig. Online. Nachhaltig. Schnell. Erfahren. Renommiert. Die Gonser AG wurde 2009 gegründet. Angefangen mit dem Verkauf einzelner Artikel bieten wir heute in unserem Online-Shop ein breites Sortiment an verschiedensten Produkten an. Bereits über 1'000‘000 Kunden innerhalb der gesamten Schweiz vertrauen darauf. Ein junges, dynamisches Team engagiert sich täglich mit hoher Leidenschaft für die Kunden und pflegt bis heute einen Start-Up-Charakter, der uns auszeichnet und den wir nie aufgeben möchten. Dabei stehen für uns stets gute Angebote und eine hohe Kundenzufriedenheit im Fokus. Wir eröffnen für Sie die ganze Produktvielfalt für Wohn- und Freizeitträume: Ganz gleich, ob im Grünen oder in den eigenen vier Wänden – hier finden Sie alles, was das Leben schöner macht. Von A wie Aussenbeleuchtung über L wie Liegestühle bis Z wie Zubehör. Kurzum: Ein Rundum-Sorglos-Paket. Dieses erstreckt sich über die Bereiche "Sport und Freizeit", "Haushalt und Wohnen", "Garten", "Heimwerker", "Baby und Kleinkind", "Heimtierbedarf" sowie "Massage und Wellness" und "Elektronik". Zudem profitieren Sie von einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis mit Tiefstpreisgarantie, guter Qualität und Services sowie sehr schneller Lieferung. Um diese Faktoren langfristig zu gewährleisten, setzen wir auf eine nachhaltige durchdachte Service-Strategie sowie qualifizierte Mitarbeiter. Kurzum: GONSER.CH hat sich für viele als erste Wahl der Online-Shops etabliert – über 300'000 Artikelbewertungen sprechen für sich. GONSER: so viel für so wenig!
Coordonnées de contact
Galgenried 18, 6370, Stans, Suisse
- info@gonser.ch
- gonser.ch
4,0
Bien
11 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai pu commander facilement et…
J’ai pu commander facilement et recevoir mes articles rapidement.
Lors de la commande j’ai eu un soucis lors du paiement et on m’a très vite répondu. Vraiment c’est sérieux et professionnel
1 décembre 2025
Avis spontané
Supe4be arbre à chats
Très beau, solide, facile à monter et immédiatement adopté par mes chats
5 décembre 2025
Avis spontané
LIT 3 places au top
Facile à monter et explication clair. Fragilité au niveau de la barrière (non évitable).
6 décembre 2025
Avis spontané
Produit de qualité . Service client à revoir
Produit de qualité
Erreur dans la logistique et du coup dans la livraison.
Service client en français de mauvaise qualité. N'a pu m'apporter aucune reponse sur ou été mon colis.
Le colis a été livré 2j après sans que je sois prévenu.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Melanie
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du traitement et de l’acheminement de votre commande. Si vous avez encore des questions ou besoin d’assistance, notre équipe d’assistance reste bien entendu à votre entière disposition. Contact: info@gonser.ch
Meilleures salutations, Gonser
Le service client a résolu mes…
Le service client a résolu mes problèmes de livraison dans les plus brefs délais.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Sophie Carruzzo
Nous sommes ravis que notre service clientèle ait pu traiter votre demande rapidement et efficacement. Chez GONSER.CH, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais et avec satisfaction.
Meilleures salutations, Gonser
Livraison GONSER ratée, avec PLANZER, évidemment !
PLANZER à une nouvelle fois refuser de livrer le colis à la bonne adresse car son système informatique ne reconnais pas bien mon adresse qui simple : "Ch. des Cèdres 9 bis à Lausanne". 9 fois sur 10, PLANZER n'effectue pas la livraison correctement ! Je ne commanderai plus chez GONSER à cause de leur partenariat avec PLANZER !
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Didier Renaud
Nous sommes vraiment désolés des complications survenues lors de l’acheminement de votre colis. Notre service clientèle vous a contacté à nouveau aujourd’hui afin d’examiner le dossier plus en détail et attend volontiers votre réponse pour pouvoir résoudre la situation avec vous.
Meilleures salutations, Gonser
Satisfaite du service et du produit
La table correspond totalement aux attentes
Elle est très jolie
8 décembre 2025
Avis spontané
Produits correspondent, prix/qualité bonne
livraison rapide
Produit correspond au descriptif.
29 novembre 2025
Avis spontané
La rapidité de livraison
Commandé le mercredi soir et livré le vendredi matin ... magnifique efficacité et rapidité de livraison !
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Michel Mora
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue très rapidement. En tant que boutique en ligne suisse, nous attachons une grande importance à une expédition expresse pour que nos clients reçoivent leurs articles sans attendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne prochainement.
Meilleures salutations, Gonser
Une bande de touriste ils ne respectent…
Une bande de touriste ils ne respectent pas les delais de livraison, est pour eux c est pas grave. Merci se site est a fuire
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été positive. En règle générale, tous les articles disponibles immédiatement sont expédiés afin d’être livrés le jour ouvrable suivant. Sur la base de votre commentaire, il ne nous est malheureusement pas possible d’identifier la commande concernée. Notre service clientèle reste volontiers à votre disposition pour toute question supplémentaire. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à info@gonser.ch – nous vous assisterons avec plaisir.
Meilleures salutations, Gonser
Très bonne cage pour des rats
Très bonne cage pour des rats. Bonne qualité et très pratique pour le nettoyage.
Montage facile même en solo !
Je vous la recommande.
4 décembre 2025
Avis spontané
Produits de qualité
Produits de qualité, livraisons rapide et service après-vente impeccable.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gonser
Bonjour Adem Selimovic
Nous sommes très heureux d’apprendre que nos articles ainsi que notre accompagnement vous ont apporté satisfaction. En tant que boutique en ligne suisse, nous accordons une importance particulière à une expédition rapide pour tous les produits disponibles immédiatement, ainsi qu’à un suivi sérieux après l’achat. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction. Nous serions ravis de vous revoir prochainement sur GONSER.CH !
Meilleures salutations, Gonser
Bonne qualité de meuble
Bonne qualité de meuble. Montage facile. Livraison rapide.
14 novembre 2025
Avis spontané
Excellent rapport qualité/prix
Produits de qualité, prix imbattables et livraison rapide.
Je recommande
27 novembre 2025
Avis spontané
Merci Gonser pour la rapidité du…
Merci Gonser pour la rapidité du service fourni et la qualité du produit proposé.
15 novembre 2025
Avis spontané
Très satisfaite de mes achats
Très satisfaite de mes achats. Des prix pour tout le monde. Articles comme sur les images et dimension juste. Je recommande
30 octobre 2025
Avis spontané
prix abordables et livraison dans les…
prix abordables et livraison dans les temps.
site fiable que je recommande.
6 novembre 2025
Avis spontané
Excellente cartouche d’encre meilleur…
Excellente cartouche d’encre meilleur qualité/ prix
Merci
15 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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