Commande n°6247677 (pour l’entreprise si vous voulez checker la véracité de mes propos) Chez Gorilla Sports, la préparation de commande est un SKETCH ABSOLU. Sur une seule commande, leur entrepôt... Voir plus
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Expédition quelque peu tardive, en revanche, acheminement conforme au délai prévu et colis en trés bon état à l'arrivée. Coté matériel, un excellent produit comme toujours avec Gorilla, et un tarif t... Voir plus
Livraison correct mais SAV et retour qui me mène en bateau. Rdv pris avec DPD, j attend toute la journée et personne ne passe. Pas un appel pour prévenir. Depuis j ai 2 colis qui attendent depuis... Voir plus
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Impossible d’organiser un retour avec cette société. Dpd est leur transporteur: ils ne passent pas le jour convenu, passent à un jour non convenu donc quand absent. Sav qui ne répond pas ou 1 semaine... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gorilla Sports, marque leader du fitness à domicile depuis 2005, est présente dans plus de 20 pays en Europe. Basée en Allemagne, elle propose du matériel de fitness haut de gamme et abordable, conçu pour un usage quotidien, alliant performance, sécurité et durabilité - idéal pour les home gyms et l’entraînement en extérieur, que vous soyez débutant ou athlète confirmé. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs : gagner en force, améliorer votre endurance ou adopter un mode de vie plus sain. Pour vous accompagner, nous vous offrons un blog en ligne gratuit avec des plans d’entraînement, des recettes et des conseils fitess. Depuis notre siège et entrepôt principal à Groß-Gerau, nous approvisionnons le monde du sport depuis près de deux décennies. Nos équipes travaillent chaque jour en parfaite synergie pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Préparez-vous à repousser vos limites avec Gorilla Sports - ensemble, atteignons de nouveaux sommets !
Coordonnées de contact
5 rue des Cavaliers, 67160, Wissembourg, France
- info@gorillasports.fr
- gorillasports.fr
2,8
Moyen
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Belle expérience
Que ce soit au niveau du service client qui est génial ou de la qualité des produits Gorilla Sports, je recommande à 1000%
2 février 2021
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Article perdu dans le transport et plus disponible
Commande passée le 14 janvier de 6 disques de 5 kg.
Commande perdue par le transporteur GLS.
Le produit n étant plus disponible, on me demande si je veux être remboursé tout en me remerciant pour ma compréhension.
On serait en droit d avoir au moins des excuses.
J attends donc le remboursement.
14 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour ce souci.
Notre service client traite votre demande immédiatement.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Bonne expérience d'achat en ligne
Bonne expérience d'achat en ligne. Le rapport qualité prix est là. rapidité de prise en compte et de l'envoie des commandes.
9 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Des produits de plus en plus cher et de…
Des produits de plus en plus cher et de moins en moins bonne qualité.
SAV 0 et très désagréable au téléphone.
"Monsieur si vous êtes pas content, vous n'achetez pas cher nous..."
Vache bien bien ! Et depuis chaque commande est refusé, impossible de reprendre les disques qui vont avec le matériel vendus bien à eux! Méfiez vous!
Des sites comme fitness digi... BoutqiueFitn... Bien meilleur et moins cher!
C'est devenu n'importe quoi cette "marque" Chinoise !! Car oui c'est fabriqué là haut!!!
16 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis, toutefois il nous parait totalement éloigné de nos standard et ne correspondra pas à l'accueil de nos collaborateurs.
Merci de nous faire parvenir un mail vers notre SAV en indiquant les numéros de commandes concernés et vos coordonnées ici invisibles.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Ok pr moi
Envoi rapide bien que peu soigné. Il faut faire le tri mais pour certains articles ils sont trés compétitifs. Produits de qualité bon Sav je recommande.
23 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Articles de qualité et prix compétitifs
Articles de qualité, prix compétitifs et livraison rapide. Tout le choix de matériel et équipements pour le fitness et le crossfit. En plus, on peut payer via son compte Amazon.
6 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
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