Gorilla Sports France Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°6247677 (pour l’entreprise si vous voulez checker la véracité de mes propos) Chez Gorilla Sports, la préparation de commande est un SKETCH ABSOLU. Sur une seule commande, leur entrepôt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition quelque peu tardive, en revanche, acheminement conforme au délai prévu et colis en trés bon état à l'arrivée. Coté matériel, un excellent produit comme toujours avec Gorilla, et un tarif t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison correct mais SAV et retour qui me mène en bateau. Rdv pris avec DPD, j attend toute la journée et personne ne passe. Pas un appel pour prévenir. Depuis j ai 2 colis qui attendent depuis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d’organiser un retour avec cette société. Dpd est leur transporteur: ils ne passent pas le jour convenu, passent à un jour non convenu donc quand absent. Sav qui ne répond pas ou 1 semaine... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Gorilla Sports, marque leader du fitness à domicile depuis 2005, est présente dans plus de 20 pays en Europe. Basée en Allemagne, elle propose du matériel de fitness haut de gamme et abordable, conçu pour un usage quotidien, alliant performance, sécurité et durabilité - idéal pour les home gyms et l’entraînement en extérieur, que vous soyez débutant ou athlète confirmé. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs : gagner en force, améliorer votre endurance ou adopter un mode de vie plus sain. Pour vous accompagner, nous vous offrons un blog en ligne gratuit avec des plans d’entraînement, des recettes et des conseils fitess. Depuis notre siège et entrepôt principal à Groß-Gerau, nous approvisionnons le monde du sport depuis près de deux décennies. Nos équipes travaillent chaque jour en parfaite synergie pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Préparez-vous à repousser vos limites avec Gorilla Sports - ensemble, atteignons de nouveaux sommets !


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Moyen

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une livraison rapide et des…

Une livraison rapide et des professionnels à l’écoute je recommande

24 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez pris le temps de laisser.
Ravi que nous ayons pu vous satisfaire en tout point.

Sportivement,
Gorilla Sports France.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un banc de musculation pour une…

Achat d'un banc de musculation pour une remise en forme, matériel solide, montage sans prise de tête, du sérieux.
Suite à un échange téléphonique, personnel très agréable et professionnel.
Je recommande vivement.

19 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,

Nous vous remercions pour l'avis positif que vous aurez pris le temps de laisser.
Ravi de vous savoir satisfait par la qualité de nos services et notre matériel.

Sportivement,
Gorilla Sports France.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Commande reçue dans les temps et en bon état.
Je recommande ce site.

13 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

suivi client

Très bon suivi client, suite difficulté à monter un banc 👍

11 février 2022
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

ras.

ras..............

17 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel impeccable se situant dans le…

Matériel impeccable se situant dans le haut de gamme. Livraison rapide et respectueuse.

3 novembre 2021
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et sérieux

Rapide et sérieux, comme lors de mes deux autres commandes

14 octobre 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 1 sur 5 étoiles

A Eviter

Si la mallette n'etait pas arrivée en partie détruite et rafistolée (poignée pour fermer avec une attache rajoutée a l'arrache pour que ca tienne - donc le livreur n'y est pour rien puisque sous carton), et que les haltères n'aient pas eu de choc de ci de la, j'aurais donné 4 étoiles. Malheureusement je pense avoir été livré d'un achat mal reconditionné (vendu pour neuf) et malhonnête de la part de gorilla sports.

6 octobre 2021
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,

Nous sommes sincérement navrés pour votre expérience toutefois il est essentiel de préciser que Gorilla Sports France depuis sa création il y a maintenant plus de dix années, ne commercialise strictement AUCUN article reconditionnés. Sans contact vers notre service client et envoi de photos nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter votre avis.
Bien entendu nous restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires.
Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et bon rapport qualité prix

J'ai reçu ma kettlebell très rapidement, merci !
Le revêtement est un peu irrégulier par endroits mais à ce prix c'est plus que raisonnable.

21 septembre 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super
Qualité et délai au top

23 août 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide. Aucun problème avec les transporteurs.

20 août 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, montage facile et bien expliqué. Une petite casse lors d'une livraison mais l'article a été remplacé de suite. Je recommande Gorilla Sports sans hesiter

6 juillet 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé plusieurs fois et j’ai…

J’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite.
La livraison est tres rapide.

12 juin 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation au moins 4 fois par semaine…

Utilisation au moins 4 fois par semaine depuis plus de 3 ans.
Le matériel est toujours fonctionnel, juste quelques roulements a changer mais c'est normal

17 mai 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Impec sauf niveau livraison ou ils…

Impec sauf niveau livraison ou ils m'ont jeté le colis par dessus mon mur sans me tel au préalable.........donc très très limite qd mm livreur GLS ....

13 mai 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception des pièces sans soucis

Réception des pièces sans soucis
Livraison rapide
Merci

25 avril 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

La qualité de leur matériel n'est vraiment pas super, j'ai reçu mon banc avec des éraflures et des pas de vis cassés, il y a également certains trous qui ne sont pas en face des autres ce qui fait qu'il faut forcer pour rentrer la vis ( photos à l'appui ), alors en plus d'avoir un suivi colis et un SAV très médiocre ( LE COVID A LE DOS LARGE !) le banc arrive abîmé !! Et ça se dit être un commerçant professionnel ?? ( Vous savez ce qui peut se passer quand une barre de 60 kg vous tombe sur la tête en développé couché parce que la matériel est en mauvais état ???sans doute que non sinon un contrôle qualité aurait été fait avant les mises en vente des produits ) Heureusement que les salles de sport ne se fournissent pas chez eux parce que je crois qu'il y aurai des accidents...Je regrette clairement mon achat ! Première commande mais également la dernière, la prochaine fois, je mettrai un peu plus cher et je serai sûr d'avoir une meilleure qualité et qui plus est, un meilleur service client également. Dommage parce qu'il y a quand même pas mal de choix pour se faire une belle box à la maison.

13 février 2021
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Réponse de Gorilla Sports France

Bonjour,

Malgré nos recherches nous ne pouvons depuis la plateforme TrustPilot trouvé et authentifier votre achat.
Merci de contacter dès que possible nos équipes afin de comprendre ce qui se sera produit.
Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très satisfaite de mon achat…

Vraiment très satisfaite de mon achat et de la qualité des articles Gorilla Sports. Je recommande à 100% !

12 février 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit et bon rapport qualité…

Très bon produit et bon rapport qualité prix, service client très professionnel.

3 février 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

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