Grand frais Avis 1 206

Je suis passé à grand frais a la ZAC d augny 57. Je prends un paquet de pruneaux d agen a 4.49. J arrive en caisse 8.49 je dit a la caissière ce n' est pas le bon prix elle me répond vous avez pas la carte du magasin je lui dit gardé le paquet de pruneaux je ne suis pas venue dans votre magasin pour payer le double merci au revoir sa donne à réfléchir

Les produits à la vente sont ils testés?
Les moules de bouchots achetées ce samedi 25 avril, 1,400 Kg 7,99€
qui paraissaient correctes dans leur emballage, étaient en fait, une fois cuites, minuscules et ratatinées.
Je précise que vivant 6 mois par an à Noirmoutier j’ai l’habitude de cuisiner les excellentes moules de bouchot de l’île…..
Expérience décevante.

Je suis un client fidele et regulier . Alors que nous sommes en crise et que l'on arrete pas de nous demander d'aider certaines filieres vous faites totalement l'inverse et c'est indigne et scandaleux !!! Je prends l'exemple des fraises francaises que vous vendez a des prix exhorbitants alors que les producteurs en ont trop et sont desesperes . Vous n'avez pas honte ? Alors il est plus que temps qur vous changiez votre politique et votre etat d'esprit .( Pensez aussi aux tomates meme combat ).
Bien a vous

pour un rosbeef vendu très tendre acheté le 16/04 celui-ci s est révélé très dur au repas
Après réclamation auprès de grand frais (magasin de luisant) voici leur réponse
Nous avons bien reçu votre message concernant votre achat de rosbeef dans votre magasin GRAND FRAIS de Luisant. Nous sommes désolés d’apprendre cet incident. Nous vous remercions de nous en avoir informés.

Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre les informations suivantes :

- Sa date de péremption (Date Limite de Consommation ou Date de Durabilité Minimale)
- Son numéro de lot
- La date de votre visite en magasin
- Une ou plusieurs photos du produit
- Une copie du ticket de caisse, de l'emballage avec le prix ou à défaut, la date et l’heure approximative de votre passage en caisse, ainsi que le montant de la transaction et le type de paiement.

Ces informations nous sont indispensables pour traiter votre demande au plus vite.

je pense qu il ne tiennet pas compte des problemes j ai indiqué que je ne gardais pas le papier d emballage avec les dates numéro de lot.... etc
donc pour ma part plus d achats de viandes

Magasin agréable avec globalement un large choix d'articles. 2 remarques cependant : beaucoup de fruits exotiques, inconnus de nombreux clients, gagneraient à être mis en dégustation pour nous les faire découvrir. Au rayon boucherie, le personnel est accueillant et de bons conseils mais la surface de ce rayon est assez limitée. Il m'est arrivé plusieurs fois de ne pas y trouver les pièces de viande que je cherchais (hier par exemple, pas de roti de veau). Concernant la fraîcheur et la qualité des produits, j'ai eu 2 fois l'occasion de ramener des articles (fruits abîmés avant maturité, fromage moisi avant la date de péremption). Ils m'ont été échangés sans problème (ticket de caisse et emballage d'origine à l'appui)

Ma mere a achete au grand frais de mo deville un premier paquet de moules sous vide date a j plus4.ma mere s est fait rembourse et a pris de nouveau un paquet de moules sous vide .idem les moules sentaient une odeur desagreable. Direction poubelle
Elle n a pas eu le courage de revenir une deuxieme fois au magasin
Tres decevant ..j achete moi meme le meme type de moules a super u sans aucun probleme

Les fruits et légumes n'ont aucun goûts, ils sont magnifiques mais aucune saveur.

Les chipolatas étaient gorgées d'eau.

Les bananes m'ont été facturées 1€ plus chère alors que j'avais bien fait attention à ne pas prendre les plus chères.

Là sincèrement je ne vais plus y aller.

Bonjour le 23/04/2026 j'ai été Grand frais de Noisiel,il y avait 2 caisses ouvert,plus il y avait plusieurs client.
Vers le côté sortie il y avait un personnel devant l'ordinateur j'ai dit bonjour est ce que vous pouvez encaisser le prix de marchandises,elle m'a répondu non la caisse c'est fermer. Mais elle a partis pour ramasser,ranger le cadille. Au lieu de ancaisse largent,je ne comprends pas priorité les clients ou non.?
Priorité encaisser l'argent ou non.?
Quelle Mantalite,quelle respect des clients, quelle façon de faire commers.
C'est chauoquant,donc j'ai lesseais tous les marchandises sur places je ne l'ai pas acheté.Bravo votre Mantalite.

Nous sommes allés chez Grand Frais de Puget sur Argens, et nous aimons passés à la caisse de Marjorie, c'est une caissière au top, très agréable, elle vous cause, elle sourit toujours. Nous adorons passer avec elle.

quelle honte votre publicité qui se moque des personnes hosptialisées !!!!!!!! nulle votre pub

Attention aux dates de péremption surtout sur la boucherie ! Évitez d’acheter la viande la bas De mettre de la vapeur partout ne fait pas dire que c’est vraiment frais !!

mon avis porte sur l'aimabilité des hotesses de caisse,
a st parres et st andre. c'est tres limite. qqes unes sont meme tres desagreables, meme si par ailleurs elles font le job. il n'y a pas cet etat d'esprit dans les grandes surfaces.ca merite d'tre signalé, car c'est recurrent

m’a demandé les mêmes informations 3X pour une barquette de moules puantes et n’on rien , pour moi terminé grand frais et je vais à leclerc

Sommes arrêtés chez mangeons frais, la même chaine que grand frais. Fraises francaises, pour la plupart, avarié après 2 jours au frigo. Tomatres chères.. on continuera chez leclerc .

Infernal...à Evreux, bien souvent, on passe plus de temps en caisse que dans les rayons...
Et personne ne se sent concerné...vous voyez des salariés qui circulent en toute indifférence...et ne tiennent jamais compte des agacements qu'ils voient et entendent.
Encore une marque qui n a toujours pas compris l importance des clients...je n irai certainement plus...et c est dommage

Impossible de joindre quelqu’un au magasin de Chasse-sur-Rhône, j’ai essayé 4 fois de suite à des horaires différents j’ai même changé le secteur personne ne réponds! La communication est vraiment déplorable à l’heure où tout le monde est scotché sur les portables ou sur les écrans !

Scandaleux : le caissier m’a demandé d’ouvrir mon sac à main
Mais de quel droit

Fruits et légumes mieux qu’au marché. Viande et fromages beaucoup trop chers.
Depuis la sortie de leur App, les caissières donnent des cours d’informatique, l’attente en caisse est ridiculement longue. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué 🙄

J ai acheté paquet quenelles avariées malgré la validité de la date , odeur nauséabonde , repas préparé pour petits enfants dangereux !
Yaourth aux ananas m ont provoqué malaise immédiat et vomissement hier soir , odeur de vinaigre !

Franchement, Grand frais Soyaux, ce n’est plus du tout comme avant… C’est vraiment décevant. L’ambiance a changé, et surtout le personnel en caisse… certaines hôtesses sont désagréables, et très peu aimable,
on a presque l’impression de déranger. C’est dommage, parce que ça donne une très mauvaise image du magasin.