Grand frais Avis 1 210

TrustScore 1.5 sur 5

1,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 301 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, mentionnant des articles immangeables, de la viande avariée ou de mauvaise qualité, et des fruits et légumes sans saveur. De plus, les prix sont jugés excessivement élevés, et de nombreux consommateurs estiment que la qualité ne justifie plus le coût. Certains clients ont également rencontré des problèmes avec le service, notamment des attentes prolongées aux caisses, des erreurs de facturation, et un non-respect des promotions. Cependant, quelques personnes ont salué la fraîcheur des produits, la variété des rayons et l'amabilité de certains membres du personnel, notamment à l'accueil et en caisse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Certains apprécient la fraîcheur, la diversité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les prix. Les consommateurs trouvent... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Service

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le service. De nombreux clients décrivent un manque... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent, j'étais plutôt satisfaite des produits frais, malgré les prix un peu élevés. Mais le 6 janvier, j'ai acheté deux paquets de crevettes grises qui se sont révélés IMMANGEABLES avec un g... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Que se passe t-il à la boucherie Despi de chez grand frais Douai? La viande d'ordinaire bonne ne l'est plus autant depuis quelque mois. Les steaks hachés ou pas rendent tellement d'eau qu'ils n'arrive... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeudi 8 mai 2026 16h magasin d'Orsay (91400) panne informatique. Seules 2 caisses fonctionnent au ralenti, beaucoup de monde en attente avec des chariots bien remplis.... A minima et avec un peu de ch... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Supermarché
  2. Marché de produits frais
  3. Magasin de produits gourmets
  4. Service de livraison des courses
  5. Épicerie

Informations provenant de diverses sources externes

GRAND FRAIS : les magasins Grand Frais vous proposent leur sélection de produits frais et produits de saisons. Retrouvez la liste des promo Grand Frais sur le site : Boucherie, Poissonnerie ...


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

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1 k avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Fruits et légumes mieux qu’au marché

Fruits et légumes mieux qu’au marché. Viande et fromages beaucoup trop chers.
Depuis la sortie de leur App, les caissières donnent des cours d’informatique, l’attente en caisse est ridiculement longue. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué 🙄

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Santé danger

J ai acheté paquet quenelles avariées malgré la validité de la date , odeur nauséabonde , repas préparé pour petits enfants dangereux !
Yaourth aux ananas m ont provoqué malaise immédiat et vomissement hier soir , odeur de vinaigre !

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement

Franchement, Grand frais Soyaux, ce n’est plus du tout comme avant… C’est vraiment décevant. L’ambiance a changé, et surtout le personnel en caisse… certaines hôtesses sont désagréables, et très peu aimable,
on a presque l’impression de déranger. C’est dommage, parce que ça donne une très mauvaise image du magasin.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

J'avais toujours évité de faire mes courses chez Grand frais parce que les prix y ont toujours été élevés mais aujourd'hui les choses font que même les grandes surfaces réputées moins chères vendent a prix d'or des produits qui ne sont plus de qualité.

Devant ce constat je me suis dit "quitte à payer plus cher, autant aller chez Grand frais pour une meilleure qualité"
Au début c'était vrai mais force est de constater que depuis quelques mois les prix restent élevé et la qualité des produits ne cesse de se dégrader
Personnellement ce qui me choque le plus c'est de voir des fruits comme la pastèque et le melon proposés en plein mois de Février ( alors que ce sont des fruits d'été mais aussi de nous les voir proposés à la vente au kilo. Imaginez donc un melon de plus de 2kg être proposé a plus de 5 euro la pièce et je ne parle pas d'une grosse pastèque que vous pourriez payer entre 20 et 30 euro et encore pire c'est que ça n'a aucun goût. Et le comble du comble c'est de nous vendre la pastèque en tranche alors que sur un kilo de pastèque vous n'avez que de l'eau et des fibres et vous perdez au moins 200 grammes de peau. ( pour ne parler que de ça parce qu'il y aurait encore beaucoup de choses à dire)
Je ne parle pas des promos sur lesquelles il faut être extrêmement réactif parce qu'elle ne durent pas dans le temps.
Marre de ces pratiques de voleurs ou partout le client n'est plus considéré aujourd'hui que comme une vache à lait juste bonne à donner son argent durement gagné pour acheter une nourriture bien trop chère et de piètre qualité.
J'avais abandonné Carrefour et Auchan pour la mauvaise qualité et la chèrete de leur produits alimentaire mais je me vois obligé d'en faire de même avec Grand frais pour les mêmes raisons.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Grand frais les clayes sous bois.
Vente de produits israéliens dans une société américaine qui maltraite ses employés. Boycotter !

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je souhaite partager mon ressenti sur…

Je souhaite partager mon ressenti sur le magasin Grand Frais de Soyaux.

Je trouve que le magasin a beaucoup changé ces derniers temps. Le personnel a énormément changé et l’accueil n’est plus le même qu’avant. Les hôtesses de caisse sont souvent peu souriantes, et l’ambiance générale paraît moins agréable qu’auparavant.

C’est dommage, car j’ai toujours trouvé que c’était une très belle enseigne avec des produits de qualité. Aujourd’hui, l’expérience en caisse est parfois décevante, notamment avec une employée asiatique qui peut se montrer assez désagréable avec les clients.

Je ne comprends pas vraiment comment une si belle entreprise peut laisser une ambiance comme celle-ci s’installer. J’espère sincèrement que cela s’améliorera, car c’était un magasin où l’on venait avec plaisir auparavant.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Vente forcée

Je suis étonné, que l'on ne puisse pas connaître le prix des légumes ou fruits par rapport au poids, faut le calculer mentalement (c'est pas un problème) mais quand même, on le sait que lorsque qu'on arrive à la caisse, vente forcée !

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poisson pas frais

Acheté le 3/4/26 au grand frais de Biganos33 de la truite qui c est avérée Immangeable tellement elle avait goût de terre 2 paquets à la poubelle , les crevettes rose idem drôle de goût …poubelle ..et carotte râpé soit disant cela devrait être frais … et bien un goût de savonnette pas super
Le grand frais n’est plus ce qu il était
Dommage acheter pour jeter c est pas cool

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un rayon boucherie de qualité.

J’ai commandé de la viande au rayon boucherie ce n’est pas la première fois et je viens de la cuisiner. Absolument délicieux. Une viande vraiment de qualité servie par une équipe compétente et sympathique.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pourquoi GF fait-il beaucoup de…

Pourquoi GF fait-il beaucoup de produits Espagnol, les mandarine 🍊 orri d'Israël sont très très bonnes ,juteuses, et goûteuse, souvent je ne prends pas ces produits d' Espagne ,cela est bien dommage Mme VIALLA

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Froamge tout sec

Bonjour, acheté ce matin 1 avril à GF Villefranche/Saône "Emmental Grand Affinage" emballé par "Le Fromager des Halles" de Corbas 69.
Très mauvais, tout sec, alors que la DLUO est au 15 avril.
Fini pour moi les fromages à Grand Frais

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Visite le 31 03 2026 à grand frais …

Visite le 31 03 2026 à grand frais pierry....une quête terrible en caisse ....seulement 1 caissière....et quand plusieurs clients réclament l ouverture d une autre caisse nous avons été très mal reçu par jordan.....beaucoup de personnes on été choquée de sont comportement et de son acceuill....j ai du moi même le remettre en place pour qu il cesse... une honte

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gentillesse du personnel

vendredi dernier je cherchais simplement des graines de pavots j'ai demandé à la demoiselle qui était en train de ranger des olives dans son rayon elle m'a aussitôt aimablement renseigné plus elle est venu à l'autre bout du magasin me montrer le produit grand merci grace à elle vraiment un plaisir de faire les courses dans votre enseigne à bientôt amicalement Maurice

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout est dans mon commentaire…

Les prix sont dissuasifs avec des tomates à 7 € le kilo ou le kiwi français vendu à la pièce 1,35€
La qualité des produits n’est pas toujours évidentes chaque fois, et les prix toujours absolument élevés.
Tout est dans le nom : ici vous faites de grands frais c’est à dire 15% de plus que d’autres alternatives notamment les marchés aux légumes locaux, ou je profite d’une qualité supérieure et des prix corrects.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention fromage immangeable...

Si jusque ici nous étions contents de ce magasin de St paul les dax pour leurs produits frais..la qualité n est plus la même..Il y a a peu prés 15jours..Nous avons acheté du fromage ..mis avec d autres sur un plateau lors d un dîner entre amis..regardez la photo!!!qu elle honte..ce fromage était en petit morceaux en exposition ..très bon ..mais rien à voir avec celui vendu...
J ai appele3 fois le rayon fromage..pas de réponse.. j ai laissé 3. Messages...pas de réponse...j ai laissé 2messages sur leur site réclamation.. pas de réponses. J ai appelé l accueil grand frais..aux heures d ouverture..personne..laissé messages en précisant que nous allons déposer plainte et demander un contrôle par les services vétérinaires..les employées et chef de rayon ne prennent pas la peine de répondre...tout le monde s en moque..il suffit de voir les avis...Il va donc falloir agir car Grand Frais se moque de ses clients qui risquent de tomber malade. Je précise que le même jour j ai acheté des noix de pétoncles rayons poissons.. ouvert..une odeur nauséabonde s en dégageait.. vu la non réponse et le j menfoutisme des employées fromage je me suis abstenu d appeler et de perdre mon énergie à appeler le rayon poisson..mais nous prévenons le services intéressés.

15 mars 2026
Avis spontané

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