Rullbart oppvaskstativ: Jeg målte ikke nøyaktig nok på forhånd, men delte bare stativet på midten ved å klippe silikon/gummidelen. Da var stativet stort nok til å tørke espressokoker på, uten å ta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag har alltid handlat på granit när jag behövt något funktionellt, snyggt och prisvärt. Det har ofta varit planerade inköp, så också denna gång med ett antal svartlackerade metallkorgar som ska funge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wunderschönes Produkt. Die Fotos geben den genauen Zustand des Artikels wieder. Bestellung kam schnell und sicher verpackt beim Empfänger an. Gebe gern die Empfehlung weiter.
L'entreprise a répondu
Der Lampenschirm ist wirklich sehr schön und mit dem richtigen Leuchtmittel leuchtet es den Raum sehr gut aus und wirft ein sehr angenehmes Licht. Ein kleiner Minuspunkt, die Halterung, um den Schir... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de mobilier en rotin
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles
- Magasin de luminaires
- Magasin d'ameublement d'extérieur
À propos de Granit
Écrit par l'entreprise
We believe in form and function that last — designs that work everywhere, regardless of personal style. Sustainable and long-term, in a color palette inspired by the nature around us.
We are not here to fill your home with things. We aim to offer smart, lasting, thoughtful, and comfortable solutions for your home and everyday life — so you can simplify, and make more time for what truly matters.Our story began in Stockholm in 1996 with an idea: functional and timeless storage solutions designed to create order and simplicity.
Today, almost 30 years later, we have developed a wide range of products for the entire home. Yet the core philosophy behind the Granit collection remains unchanged — inspiring and sustainable functionality that simplifies your life and gives you more time to live. From the very beginning, our motto has been clear: Simplify life.
Coordonnées de contact
Hudiksvallsgatan 6, 113 30, Stockholm, Suède
- customerservice@granit.com
- granit.com
4,4
Excellent
668 avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Granit
Hej Anna-Karin,
Tack för din feedback!
Vad bra att produkten motsvarade dina förväntningar vid leverans. Vi är måna om att våra produkter ska hålla stilen även efter användning och tvätt, så vi hoppas att du blir riktigt nöjd med kvaliteten även på sikt.
Följ gärna tvättråden i produkten för bästa resultat!
Team Granit
Fick en defekt vara men kundtjänst…
Fick en defekt vara men kundtjänst hjälpte mig snabbt och smidigt. Trevlig köpupplevelse och bra kontakt
21 mars 2026
Réponse de Granit
Hej Rebecca,
Tack för din positiva recension! Vi är ledsna över den defekta varan men glada att vår kundtjänst kunde lösa situationen snabbt. Vi värdesätter ditt tålamod och uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Team Granit
Rask levering
20 mars 2026
Réponse de Granit
Hei Kathrine,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi setter pris på at du er fornøyd med den raske leveringen vår. Det er viktig for oss at kundene får produktene sine raskt.
Team Granit
Fel information om produkten
De angav att soffan klarade 240 kg. De har ju bara chansat. Ett par veckor efter köpet mejlar de att den bara klarar 150 kg. Tveksamt om ens det stämmer. Produkten känns vek. Obs de har inte ändrat vikten på sin hemsida.
9 mars 2026
Réponse de Granit
Hej Stina,
Tack för din feedback.
Vi ber om ursäkt för den förvirring som uppstod kring maxvikten.
Jag ser i vårt system att du har varit i kontakt med vår kundservice och att ni tillsammans har landat i en bra lösning på situationen. Vi hoppas att det känns bra för din del!
Team Granit
billiges Material & schlechte Bohrlöcher
billiges Material & schlechte Bohrlöcher werden als "Montagefehler" abgetan
26 mars 2026
Réponse de Granit
Hallo Phil,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität deines Produktes nicht zufrieden bist.
Wie wir dir bereits in unserem direkten Austausch per E-Mail erläutert haben, konnten wir in diesem Fall keinen Materialfehler feststellen. Dennoch nehmen wir deine Rückmeldung ernst, um unsere Aufbauanleitungen stetig weiter zu verbessern.
Team Granit
Das die Rücksendung nicht kostenlos…
Das die Rücksendung nicht kostenlos ist, zwingt einem nicht mehr zu bestellen.
19 mars 2026
Réponse de Granit
Hallo Lilit,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen natürlich, dass kostenlose Retouren für dich als Kundin komfortabel sind.
Als Unternehmen haben wir uns jedoch bewusst dazu entschieden, die Kosten für Rücksendungen nicht pauschal in unsere Produktpreise einzukalkulieren. Zudem möchten wir durch diesen Schritt einen bewussteren Umgang mit Online-Bestellungen fördern, um die Umweltbelastung durch unnötige Transportwege so gering wie möglich zu halten.
Wir hoffen auf dein Verständnis für diesen nachhaltigen Ansatz und würden uns freuen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Katariina,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med både leveranstiden och kvaliteten på handdukarna och bordsduken. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Team Granit
Väldigt fina saker med snabb leverans.
25 mars 2026
Réponse de Granit
Hej Katrine!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattar våra produkter och vår snabba leverans. Det betyder mycket för oss att du är nöjd.
Team Granit
Réponse de Granit
Hei Georgina,
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että pidät tuotteistamme, vaikka hinta olisikin korkeampi. Pyrimme aina tarjoamaan laatua, joka vastaa hintaa.
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Pia,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade enkelheten och att allt fungerade bra. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Eleonore,
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med allt. Det är precis så vi vill att det ska fungera!
Hoppas vi får se dig hos oss snart igen.
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Monika,
Stort tack för ditt härliga omdöme! Vad kul att mattan levde upp till förväntningarna och att leveransen gick snabbt, det är precis så det ska vara.
Vi hoppas att mattan kommer pryda sin plats hemma hos dig under lång tid framöver!
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Camilla,
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du uppskattade vår service vid reklamationen, vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem så smidigt som möjligt för våra kunder.
Vad härligt att du är nöjd med ljusen också! De är verkligen en favorit för att skapa rätt stämning.
Hoppas vi ses snart igen!
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Karlsson!
Tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och ditt köp. Ditt omdöme värmer verkligen.
Team Granit
Réponse de Granit
Hei Marit,
Tusen takk for din tilbakemelding. Det var veldig trist å høre at to av vasene ble knust under transporten, slik skal det selvfølgelig ikke være.
Vennligst registrer en transportskade via vår nettside så snart som mulig, så vil vi løse dette for deg med en gang. Vi ønsker naturligvis at du skal få hele og fine varer hjem!
Takk for din tålmodighet, så håper vi at du blir fornøyd med løsningen.
Team Granit
Rotting möbler
Köpte rotting soffan och fåtöljen förra året och dynan till fåtöljen ingick tydligen inte, trots att den var med på bilden samt att dynan ingick till soffan. Det tycker jag är missvisande. Så nu i år köpte jag till dynan och då ser jag också att momsen inte ingår i priset vid artikeln, utan det tillkommer i kassan. Detta är en sak som gör ett köp mer omständigt. Bra att det var fri frakt över en viss summa samt att det gick snabbt att få hem grejerna. Själva produkterna är superfina och otroligt mjuka och sköna att sitta i.
22 mars 2026
Réponse de Granit
Hej Anna,
Tusen tack för att du tog dig tid att skriva till oss! Vad roligt att höra att du är så nöjd med dina rottingmöbler och att de är sköna att sitta i, det är verkligen en av våra favoritserier.
Jag förstår din frustration gällande dynan. Vi försöker alltid vara tydliga med vad som ingår, men vi tar med oss din feedback till vårt produktteam för att se hur vi kan göra det ännu tydligare för att undvika missförstånd i framtiden.
Gällande momsen låter det som att något har blivit tokigt i visningen, då våra priser på hemsidan (för privatpersoner) alltid ska visas inklusive moms.
Vad skönt att frakten var smidig och att leveransen gick snabbt! Vi hoppas att du får många härliga stunder i dina möbler.
Team Granit
Produktene var akkurat som jeg ønsket
Produktene var akkurat som jeg ønsket! Rask levering og fin pris!
14 mars 2026
Réponse de Granit
Hei Trude,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi er glade for at produktene møtte forventningene dine og at du var fornøyd med både leveringstid og pris. Det setter vi stor pris på.
Team Granit
Bra kvalitet och väldigt vacker…
Bra kvalitet och väldigt vacker tvättkorg. Min andra av samma modell, älskar den!
21 mars 2026
Réponse de Granit
Hej Veronica,
Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattar kvaliteten och designen på vår tvättkorg. Det värmer extra att det är din andra i samma modell. Din lojalitet betyder mycket för oss.
Team Granit
Bra produkt
20 mars 2026
Réponse de Granit
Hej Anna!
Tack för din positiva recension! Vi är glada att du är nöjd med produkten och uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback.
Team Granit
Réponse de Granit
Hej Kristina!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattar våra produkter. Din feedback betyder mycket för oss.
Team Granit
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.