GranOptic Avis 8 104

Commande mois d'août toujours pas de remboursement
La raison problème fournisseur , donc j'ai demandé a me faire rembourser.
Mais j'avais deja commandé avant nickel livraison dans les temps.
Je sais pas quel est leur problème actuellement.
Jespere encore un remboursement.

Même constatation que la personne précédente:
ARNAQUE ESPAGNOLE !!!!! NE COMMANDER PAS !!!!!!
J'ai commandé une paire de lunettes à 150€ il y a environ 4 mois pour offrir à mon fils !!!! et à ce jour NADA !!!!! PAS DE LIVRAISON PAS DE REMBOURSEMENT !!!!!!!

LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DU VOL PUR ET SIMPLE !!!!!!!!!!!!!!!!

SIN VERGUENZA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SOY PIRATAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai commandé une paire de lunettes à 150€ il y a environ 2 mois pour offrir à mon fils !!!! et à ce jour NADA !!!!! PAS DE LIVRAISON PAS DE REMBOURSEMENT !!!!!!!

LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DU VOL PUR ET SIMPLE !!!!!!!!!!!!!!!!

SIN VERGUENZA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SOY PIRATAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pareil que les autre, ces escrocs promettent un remboursement qui retarde encore et encore pour une livraison jamais effectuée.
Quelqu'un a t-il déjà pu se faire rembourser svp ? ...

commande 584065
SON UN ATAJO DE LADRONES
UN NID DE VOLEURS
200 jours après une commande non livrée, toujours aucun remboursement.Il faut débarrasser le net de ces parasites.

Ce sont vraiment des escrocs! Lunettes jamais livrées quant au remboursement « promis », ils ne répondent même plus aux mails , 90€ de perdus pour moi, pas pour eux! SOCIÉTÉ À BLACKLISTER IMPÉRATIVEMENT....!!!!!

Désormais après cette mauvaise expérience avec ce site web je me méfie des achats sur internet !!! Bien se renseigner avant de donner vos cordonnées bancaires ! ! Ce sont de voleurs ! 180 euros perdus! Ou plutôt volés! Je les ai harcelé partout et sans succès ! Au moins au début ils répondent en espoir qu’un remboursement soit fait.... hélas maintenant 5 mois et je n’ai rien de leur part ils ne répondent même plus aux mails! Il y a une adresse...c’est à Madrid ... ben ça tombe bien ! Je dois aller et je vais bien entendu passer par leur soi-disant adresse voir ce qu’il en ai!

Commande effectuée en juillet 2018, puis annulée. Ça va bientôt faire 6 mois et je n’ai toujours pas été remboursé, malgré mes multiples relance auprès du service client qui me mène en bateau.
Des voleurs tout simplement!

des voleurs, lunettes jamais reçu et jamais remboursé depuis le mois de mai 2018

Il faut les éviter c'est un site d'escrocrie!!! J'attend toujours mon remboursement depuis juillet 2018..toujours pas de nouvelles!! Bande de voleurs!!

Un véritable arnaque. Une commande de plus de 300€ faite en avril 2018. En septembre 2018, après plusieurs mois de ballade de la part du service client, je demande un remboursement. Depuis, plus aucune nouvelle. Le service client ne me répond pas. J'ai déposé plainte auprès du Service de résolution des litiges de la Commission européenne et attend maintenant un retour. Surtout ne vous faites pas avoir comme moi qui me suis dis que les avis sur internet ne devaient sûrement que concerner des commandes spécifiques. Ça n'arrive pas qu'aux autres ! Fuyez !

Grosse arnaque, j’ai jamais reçu mon article commande en plus de ça il débite le jours meme puis vous dit que l’article n’est plus en stock

Commande faite en Mai pour une valeur de 85e.
1 mois après toujours pas de lunettes.
Ils me dises alors d attendre 2, 3 semaines.
Au mois de juin et après plusieurs relancé je demande le remboursement.
Après plusieurs relance (environ une 10ene de mails) et donc 5 mois d attente, j attends toujours......
Ils me répondent à chaque fois, le responsable va être informé ou bien, nous relançons le service remboursement mais RIEN.
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS, SE SONT DES ESCROS, DES VOLEURS.....
Je pense porter plainte a une association de consommateurs

Ne commandez surtout pas sur leur site! J'ai passé ma commande au mois de juin, j'ai relancé l'affaire plusieurs fois en les contactant par mail pour savoir quand est-ce que ma commande arriverait, à chaque fois ils m'ont dit qu'ils avait un problème de fournisseur et que d'ici 2-3 semaines tout devrait être expédié.
Ma commande toujours pas arrivée ni expédiée au mois de septembre, j'ai décidé d'annuler ma commande et de me faire rembourser. Ils m'ont assuré que la demande a bien été prise en compte et que mon remboursement sera effectué dans les meilleurs délais. On est au mois de novembre maintenant et je n'ai toujours pas eu de nouvelles.

INACCEPTABLE !! Ne rembourse pas les retours!!!! cela fait plus de 5 mois (juillet 2018 -> Novembre 2018) et plus de 3 relances par mail, courrier AR etc... je pense qu'ils jouent la montre et et je n'ai toujours pas mon remboursement.

A EVITER A TOUT PRIX

Un site d'escrocs.
Lunettes commandées mais rupture de stock.
Impossible de se faire rembourser malgré de nombreux mails. A fuir absolument.

Escroc notoire à priori.
Commande de lunette payée et rupture… Aucun remboursement malgré multiple relance depuis plus de 3mois
Simplement inadmissible

DES VOLEURS. PAYÉ 320€ en juin 2018, articles en rupture de stock donc jamais reçus et JAMAIS REMBOURSÉS malgré d'innombrables réclamations (réponse : remboursement en cours!) jusqu'à un dépôt de plainte au CEC FRANCE (CENTRE EUROPÉEN DES CONSOMMATEURS) .
Hélas aucun remboursement. PERTE DÉFINITIVE !

N’achet Surtout pas chez eux. Ils n’envoi rien, ne prennent aucun contact et ne remboursent pas...!!!

Grosse arnaque !! Si français mais basé en Espagne donc recours très difficile !!!!