Greenfrog Avis 

Jeg fik en mail: hvor mange stjerner vil du give greenfrog? Tjah, det ved jeg ikke rigtig. Jeg bestilte en vare for 9 dage siden, forventet leveringstid 5-6 dag. Indtil nu har jeg ikke hørt noget som helst om, hvornår jeg kan regne med at min vare kommer. Hvis den kom i næste uge, vil jeg da gerne vente på den. Hvis den først kommer om en måned, vil jeg måske hellere annullere handlen og bestille et andet sted. Derfor kan det foreløbig kun blive til to stjerner, egentlig burde det kun være 1. Jeg vender tilbage med en ny anmeldelse, når jeg forhåbentlig snart har fået min vare :-)

Effektivt - hurtigt. Rimelig pris

Faktisk havde jeg valgt 0 stjerner om mulig kan simpelthen ikke forstå hvordan man kan sove om natten vel vidende at ens kunder ikke er blevet informeret om flere og flere forsinkelser på pakken… så sig det dog som det er i stedet for at love og love… først blev jeg lovet min pakke ville blive afsendt onsdag d.23 selvom den faktisk skulle have været sendt mandag d.21 onsdag kontaktede jeg greenfrog online chat med svar om at pakken ville blive sendt samme dag altså onsdag nu skriver vi fredag d.25 og jeg valgte at ringe til kundeservice som meget overbevisende lovede at pakken ville blive sendt idag..
har stadig ikke hørt noget omkring min pakke
Det godt nok dårlig service basta!

Hurtig levering. Fin pris. Ingen grund til klage.

Alt som beskrevet på hjemmesiden. Bare irriterende hvor mange gange jeg måtte slukke for chatbot i løbet af den tid jeg var på hjemmesiden. Købte Ars ørnenæb til god pris og i forrygende kvalitet

Det er 14 dage siden jeg bestilte min vare, og der var sat en leveringstid på under en uge. Jeg har forgæves forsøgt at maile og ringe for at få en forventet leveringstid. Ingen besvarer mails eller ringer tilbage, når man har lagt en besked om at blive ringet op.
Nu er det så tredje gang I beder om feedback på kundeoplevelsen, og så får I det da. Evalueringen kan desværre kun blive én stjerne, for I har ikke leveret varen eller været i stand til at informere om en forventet leveringstid på trods af adskillige henvendelser fra min side via to forskellige kommunikationskanaler

Super produkter som jeg har købt her hos Greenfrog.
Jeg bestilte produkterne om aften, og de blev afsendt tidligt dagen efter - hurtig levering

Jeg handler her gerne igen.

Bestilte en fjeder til min græsslåmaskine. Den kom frem, men var forkert (spejlvendt så den passede til det forkerte hjul). Skrev en mail til greenfrog.dk, men fik intet svar. Herefter returnerede jeg fjederen iht. returbetingelserne med følgebrev og skrev samtidig en mail om, at varen var returneret. stadig ikke modtaget svar eller mail/info efter nu 24 dage og 2 rykkere på status. Sendt mail igen i dag.

Hurtig levering - alt klappede som aftalt

En uge fra bestilling af en lagervarer til levering er ikke imponerende!
Da jeg henvender mig på 4. dagen uden at varen er afsendt vendes der ikke tilbage som lovet pr. tlf.

Billigere end andre hjemmesider jeg havde kigget på, og super hurtig levering