Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai confiance avec les revêtements anti adhésifs GreenPan Le seul bémol pour le contact grill reçu dernièrement c’est que le bandeau de réglage du grill est en néerlandais et pas en français donc d... Voir plus
Très bien pour le suivi de commande et les produits commandés. En revanche la livraison par Chronopost est comme souvent déplorable, ce service ne daignant jamais appeler le client et préférant dépose... Voir plus
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus
4,3
Excellent
518 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Offre sur site j’ai acheter
Offre sur site j’ai acheter . Reçu très très rapidement avec envoi très soigner et professionnel. Le matériel est parfait tout est beau. La matière est tellement impeccable, pas besoin de gras nous avons essayer avec deux œufs au plat , donc pas d’huile . Les œufs n’ont pas accrochés et on retrouve le goût du vrai. Une grand merci et je renouvellerais des commandes bientôt .
30 décembre 2025
Produits OK, délai de livraison à améliorer
Pas déçue de la qualité des produits. En revanche, la livraison a été moins rapide que prévu (10 jours), ce qui explique les 4 étoiles au lieu de 5.
22 décembre 2025
qualité au RDV
qualité au RDV , correspond a la description, pour l'instant usage parfait.
23 décembre 2025
Livraison rapide 👍mais le livreur a…
Livraison rapide 👍mais le livreur a laissé le colis devant notre porte d'entrée 🤨. Il aurait pû être récupéré par n'importe qui
15 décembre 2025
L'airfryer de 7,2 L crème est magnifique
L'airfryer Greenpan de 7,2 L crème est classe et magnifique. Il prenait toute la place du plan de travail de ma fille, sinon elle a trouvé magnifique aussi. Il faut juste avoir de la place pour l’accueillir. Aucun problème de retour. Livraison très rapide. Je recommande vivement.
22 décembre 2025
Service après vente ok!
12 décembre 2025
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix , des poêles résistantes, anti adhésives , un joli design, un produit de belle qualité.
11 décembre 2025
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, tout est parfait si bien que je recommande le produit sans oublier le vendeur très professionnel.
9 décembre 2025
Elles sont très belles
Elles sont très belles et de bonne qualité, le revêtement me donne envie d'en racheter mais cette fois-ci, ce sera pour moi, car là c'est un cadeau que je vais offrir.. donc pas utilisées.
8 décembre 2025
Le gaufrier
Le produit est très beau et très fonctionnel. Le look vintage est très plaisant. Il est facile d'utilisation et les gaufres sont délicieuses
15 décembre 2025
Ma poêle présente des gros points de…
Ma poêle présente des gros points de rouille sur le dessous, depuis la 2e utilisation.
18 novembre 2025
Réponse de Greenpan
Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions vous aider.
Retour et non remboursé
J’ai retourné les 2 poêles et je n’ai toujours pas été remboursée de 71,87e.
1 décembre 2025
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions vous aider.
Le carton est arrivé abîmé
Le carton est arrivé abîmé. Le bout des manches dépassaient du carton et ont été rayés.
2 décembre 2025
Colis rapide
Colis rapide. 1er test de la poêle. Super cuisson. La poêle accumule bien la chaleur. Revêtement tres bien
8 décembre 2025
Un article est arrivé endommagé.
Un article est arrivé endommagé.
j'ai envoyé le formulaire de retour, pas de réponse pour l'instant .
Cordialement
Pascal Chapuis
8 décembre 2025
Réponse de Greenpan
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