Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai confiance avec les revêtements anti adhésifs GreenPan Le seul bémol pour le contact grill reçu dernièrement c’est que le bandeau de réglage du grill est en néerlandais et pas en français donc d... Voir plus
Très bien pour le suivi de commande et les produits commandés. En revanche la livraison par Chronopost est comme souvent déplorable, ce service ne daignant jamais appeler le client et préférant dépose... Voir plus
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus
4,3
Excellent
519 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Un article est arrivé endommagé.
Un article est arrivé endommagé.
j'ai envoyé le formulaire de retour, pas de réponse pour l'instant .
Cordialement
Pascal Chapuis
8 décembre 2025
Réponse de Greenpan
Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier des courriers indésirables. Nous vous avons envoyé un courriel vendredi.
Très bons produits chez Greenpan c'est…
Très bons produits chez Greenpan c'est sûr, mais la livraison est toujours longue et compliquée, et l'adresse pourtant donnée complète n'apparait pas complète pour la livraison, d'où la livraison rejetée..
4 décembre 2025
Réception rapide et conforme
Réception rapide et conforme, bien protégée. Je suis satisfaite de mon achat, j'avais déjà acheté deux poêles Greenspan l'an dernier et elles sont très bien
29 novembre 2025
Poêle reçue abîmée
Poêles reçues ce jour. Malheureusement, le colis n'était pas bien emballé et une poêle est arrivée déformée. Je suis déçue.
Testées, elles n'attachent pas du tout, ce qui est un bon point.
Les colis devraient être emballés plus soigneusement.
3 décembre 2025
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés et nous transmettrons vos commentaires.
J'avais commandé une sauteuse qui a été…
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavorable sur ce site, j'ai été contactée par le service client m'a renvoyé une sauteuse , cette fois livrée à la bonne adresse pas mieux emballée mais pas abîmée .Le service client à été très réactif et compétent
Donc je modifie mon premier avis
5 décembre 2025
Je suis très satisfaite de la crepiere
Je suis très satisfaite de la crepiere. Le seul bémol à été la communication, je n'ai pas eu de nouvelles pendant plusieurs jours après la commande.
4 décembre 2025
Excellent !
Un appareil idéal pour une très grande tablée, avec de surcroît des matériaux bons pour la santé fabriqués par une entreprise qui fait le bien à la planète.
26 novembre 2025
Materiel de qualite et suivi de la…
Materiel de qualite et suivi de la commande sans defaut
2 décembre 2025
Poêle à frire parfaite
Poêle à frire parfaite. N' attache pas et facile à laver. Rapidité d expédition.
26 novembre 2025
cuisiner safe & clean
Site sérieux avec grand choix d'articles sans danger pour la santé, remise de prix intéressante, expédition rapide, mais la couleur ne correspond pas à la description ni à la photo
3 décembre 2025
Très bonne qualité
Très bonne qualité, envoi rapide, offre, promotionnelle très intéressante
26 novembre 2025
J'ai acheté plusieurs poêles pour offrir :)
J'ai acheté plusieurs poêles dont certaines à offrir en cette fin d'année. Convaincue depuis mon premier achat il y a plus d'un an, j'ai remplacé toutes mes poêles par des GreenPan ! Facile à utiliser, à nettoyer, il est également agréable de savoir qu'on ne risque plus rien pour notre santé. Merci :).
25 novembre 2025
Le colis a été livré rapidement
Le colis a été livré rapidement malgré la distance et il était bien emballé. Comme au départ je n’avais pas de délai annoncé, j’ai contacté le service client qui m’a répondu dans les 24h.
2 décembre 2025
Bonjour
Bonjour,
Une des poêles est arrivée déformée, le couvercle ne peut plus s'adapter.
C'est certainement plus un problème de transport, mais je suis déçu.
1 décembre 2025
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Veuillez nous contacter à l'adresse customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions vous aider.
Pour commander
Pour commander, le site est facile d'accès. Il y a beaucoup de choix. La livraison a été rapide. Site à recommander
1 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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