Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Voir plus
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Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Mo... Voir plus
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Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da... Voir plus
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Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran ge... Voir plus
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Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Coordonnées de contact
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
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3,8
Bien
428 avis
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Ich kann den Shop nicht empfehlen
Ich kann den Shop nicht empfehlen. Schlechter Kundenservice, auf sämtliche Anfragen gibt es keine Reaktion.
Die Ware wurde bis heute nicht verschickt. Es gibt auch auch keine Informationen über Lieferzeiten.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Service.
Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage kann es leider vereinzelt zu längeren Antwortzeiten kommen. Dennoch arbeiten wir mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Ihre Bestellung ist selbstverständlich in Bearbeitung und wird voraussichtlich in der kommenden Woche an Sie versendet.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Information.
Ihr Green Solar Team ☀️
Kein Lieferdatum
EDIT ganz unten…
Zum Produkt selber kann ich nicht viel sagen. Aber: Ich habe vor ein paar Tagen eine Bestellung (Solarmodule) getätigt. Mir fiel schon auf, dass auf der Website keine Lieferzeiten genannt wurden. Bin davon ausgegangen, dass mir das im Bestellprozess mitgeteilt wird. Dem war aber nicht so.
In der Bestellbestätigung steht „Die aktuelle Lieferzeit findest du in deiner Bestellbestätigung und in unserem Onlineshop.“
Weder auf der Seite noch in der Bestätigung steht etwas zur Lieferzeit. Eine Nachfrage an den Support blieb bisher unbeantwortet. Kann mir vorstellen, dass die aktuelle Liefersituation angespannt ist, aber dann muss man das auch kommunizieren. Finde ich sehr intransparent und nicht wirklich vertrauenserweckend.
EDIT (nach der Antwort von Greensolar):
Entgegen der Nachricht von greensolar und obwohl online-Shops dazu verpflichtet sind, sind aktuell (24.4.2026) keine Versand-/Lieferzeiten für Produkte im Shop angegeben.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Die Lieferzeiten sind grundsätzlich in unserem Onlineshop ersichtlich. Die Information in der Bestellbestätigung ist in diesem Fall leider fehlerhaft – diesen technischen Fehler werden wir schnellstmöglich korrigieren. Dass dadurch Verwirrung entstanden ist, verstehen wir natürlich.
Ihre Anfrage wurde aufgrund der aktuell hohen Nachfrage noch nicht beantwortet, da die Bearbeitung derzeit 1–3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Support wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Ihr Green Solar Team ☀️
Die Firma Green Solar hat mir als…
Die Firma Green Solar hat mir als einzige geholfen. Da der Support von Marstek nicht erreichbar war.
Alsdann kann ich Green Solar weiter empfehlen.
Vielen herzlichen Dank
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte!
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns wirklich viel!
Ihr Green Solar Team ☀️
Erste Kontaktaufnahme war erfolgreich dann nichts mehr gehört
Erste Kontaktaufnahme war erfolgreich. Danach wollte man von mir wissen was ich denn definitiv brauche. Nach meiner Mail in der ich mitteilte das es ein Doppelsolarcarport werden soll und ich noch ein paar Fragen stellte war das Interesse seitens Green Solar anscheinend nicht mehr vorhanden.
Jedenfalls wurde auf meine 2 folgenden Mails nicht mehr reagiert.
Es gibt Firmen die reagieren nicht mehr nachdem Geld geflossen ist diese anscheinend bzw Gottseidank (für mich) schon davor.
Schade drum
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider wurde Ihr Angebot aufgrund eines technischen Fehlers unsererseits nicht versendet – das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir haben den Versand Ihres Angebots nachgeholt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Defekte Ware und keinerlei Antwort vom Support
Ein Wechselrichter ist defekt und ich bekomme weder telefonisch, noch über mehrfache Anfragen per Email oder WEbsite eine Antwort. Kein Support, keine Antwort, wie tot. Wie soll ich da meine Garantieansprüche durchsetzen? Kannste doch vergessen.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben und dadurch dieser Eindruck entstanden ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen und lösen können, bitten wir Sie, uns Ihren Namen bzw. Ihre Bestell- oder Ticketdaten bekanntzugeben oder nochmals direkt unseren Support zu kontaktieren.
Leider können wir den konkreten Vorgang anhand dieser Bewertung aktuell nicht eindeutig zuordnen. Wir möchten Ihr Problem jedoch schnellstmöglich lösen und kümmern uns gerne persönlich darum.
Ihr Green Solar Team ☀️
Ich bin sehr zufrieden mit Green Solar
Ich bin sehr zufrieden mit Green Solar. Alles hat reibungslos funktioniert!
16 février 2026
Avis spontané
Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt
Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzdem wurde mir auf Kullanz ein Neues zugestellt, das hat mich sehr erfreut. Der Kontakt war freundlich und nett, es wurde mir geholfen - danke
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit einer schnellen Kulanzlösung weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage!
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles bestens . So soll es sein.
Sehr kompetente und ausführliche technische Auskunft
Angebots bzw. Auftragsabwicklung sehr freundlich
kompetent und schnell.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback.
Ihr Green Solar Team ☀️
Einwandfrei von der Bestellung bis zur…
Einwandfrei von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Balkonkraftwärk liefert was es soll. Gerne wieder
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei geklappt hat und Ihr Balkonkraftwerk zuverlässig läuft.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für Ihr Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Produkte sind top
Produkte sind top! Ein besserer Konfigurator auf der Homepage insbesondere für Kabel und Montagezubehör wäre wünschenswert!
Preis Leistung ok!
Versand etwas träge ansonsten Problemlos!
19 janvier 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Den Hinweis zum Konfigurator nehmen wir gerne mit.
Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann es beim Versand vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann aber unsere Logistik arbeitet auf Hochtouren.
Vielen Dank!
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum…
Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum für die kleine Anlage
29 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Anlage so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferfrist wurde nicht eingehalten und…
Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Morgen kam eine SMS, zum Glück war jemand zu Hause, da der LkW am Vormittag vor der Tür stand. Fehlende Ware dauerte dann nochmal eine Woche, also insgesamt 6 Wochen Wartezeit und von Green Solar immer nur die Bitte um Geduld. Dafür fast 100€ Liefergebühr ist def. zu viel. Insgesamt keine gute Erfahrung - leider.
9 janvier 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und einer Nachlieferung gekommen ist.
In diesem Zeitraum kam es aufgrund einer Lagerumstellung leider zu Verzögerungen im Versand. Auch für die kurzfristige Zustellankündigung der Spedition möchten wir uns entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, sie hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Green Solar Team ☀️
habe lange ueberlegt, aber dann ...
habe lange ueberlegt, ob ich mir ueberhaupt ein balkonkraftwerk kaufen soll. bedeutet ja auch ordentlich arbeit die module an die wand zu schrauben.
hab dann doch eine bestellung abgesendet. ich bekam dann zwar eine bestellbestaetigung, aber dann lange keine infos. erst als ich selber nachfragte wurde mir der liefertermin mitgeteilt.
der zusteller hat da auch eine seltsame praktik: eine sms, dass heute die zustellung erfolgt und dann eine std steht er vor der haustuere, wie soll ich da hilfe organisieren?
leider stellte sich ein paar tage nach der lieferung heraus, dass die falschen pv-module geliefert wurden. diese wurden dann aber sehr rasch und unkompliziert ausgetauscht - danke dafuer.
diesesmal konnte ich zur hilfestellung dabei meinen nachbarn ueberzeugen.
die lieferung war genau wie beim ersten mal: sms und dann hats schon geklingelt. so passt das fuer mich ueberhaupt nicht, wer ist schon immer zu hause und wartet.
das balkonkw-set ist umfangreich und es ist alles dabei was man fuer die inbetriebnahme braucht. "alles top" moechte ich dazu sagen.
ein "danke" auch an die dame im service bei der reklamation, ich bekam immer umgehend die notwendigen infos und der austausch hat reibungslos geklappt.
fazit: "gerne wieder!"
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Balkonkraftwerk sowie zu unserem Service bei der Reklamation – das freut uns sehr.
Gleichzeitig möchten wir uns für die fehlenden Informationen zum Liefertermin sowie für die kurzfristigen Zustellankündigungen der Spedition entschuldigen. Wir verstehen gut, dass dies bei der Organisation der Annahme und beim Tragen der Module schwierig sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass der Austausch der Module schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit dem Set insgesamt zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Produkt entspricht dem Angebot. Einfache Installation, Anlage liefert bereits PV Strom.
31 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferdatum war für mich besonders wichtig!
Bei der Lieferung war alles in Ordnung, ich habe eine Dachkonstruktion gewählt, war alles in bester Qualität, hat nichts gefehlt!
Aber:
Mit dem Lieferdatum war ich überhaupt nicht zufrieden: Am 7. Jänner bestellt, am 13. Februar erhalten!!!
7 bis 10 Werktagen ist bei der Bestellung gestanden: Ha, ha ha!!!
7 janvier 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur Qualität der gelieferten Produkte und der Dachkonstruktion.
Für die längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund einer Lagerumstellung kam es in diesem Zeitraum leider zu Verzögerungen beim Versand. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Sie darüber keine entsprechende Information erhalten haben. Inzwischen sind unsere Lieferzeiten wieder auf dem aktuellen Stand.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Zuverlässigkeit und Support
29 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.
2 janvier 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie weiter als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
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