Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Voir plus
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Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Mo... Voir plus
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Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da... Voir plus
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Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran ge... Voir plus
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Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Coordonnées de contact
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,8
Bien
428 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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schlechter service
Der wechselrichter funktioniert seit 2 Monaten nicht korrekt. Mir wurde mehrmals versprochen, dass mich ein Techniker anruft. Das ist nach 8 Wochen immer noch nicht passiert
1 mars 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind bereits dabei, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Leider konnten wir Sie telefonisch bislang nicht erreichen. Unser Support-Team steht jedoch bereits mit Ihnen in Kontakt, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Green Solar Team ☀️
Preis-Leistung nicht ok !!!!
Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran gelegen haben das Feiertage dazwischen waren. Meine zweite Anlage werde ich bei einem Lieferanten in Düsseldorf kaufen, ebenso die erweiteruns Akkus. Ich hatte mich auf Aussagen von einem Arbeitskollegen verlassen. Aber so ist das wenn man neu auf diesem Gebiet.ist, Recherche ist alles!!!!
30 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unsere Preise ändern sich laufend und werden regelmäßig an die aktuellen Marktbedingungen angepasst. Zudem bieten wir immer wieder Sonderaktionen an, sodass Preise je nach Zeitpunkt der Bestellung variieren können.
Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie sich jederzeit gerne an unseren Support wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Falsches Rechnungsdatum
Falsches Rechnungsdatum, bestellt und bezahlt Mitte Dezember, Rechnung Mitte Januar. Laut emails nicht änderbar....
24 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser System erstellt das Rechnungsdatum automatisch zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung. Daher kann es vorkommen, dass das Rechnungsdatum vom Bestell- oder Zahlungsdatum abweicht.
Es freut uns jedoch, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Das Produkt ist toll, ABER
Das Produkt ist toll, Top Qulität, nur die Lieferung per Spedition könnte man besser machen.
Viele private Haushalte bestellen Balkonkraftwerke, wenn um 13:28Uhr ein SMS bekommt:
Sendung ATKLU601003425 von Green Solar GmbH wird heute geliefert. Mit freundlichen Grüßen, SCHENKER wwwdbschenker......
dann fühlt man sich etwas überfordert.
Hier könnte man wenigstens einen Tag vorher Bescheid geben, damit man auch Zuhause ist!
Bei 79€ Versandkosten darf man soetwas schon erwarten!
Green Solar hat auf meine Bewertung reagiert, und meint dass sie eine E-Mail vor der Zustellung senden würden.
Dies ist ein Auszug meiner letzte Mail von green Solar:
Der Versand Ihrer Bestellung ist aktuell für KW 3/4 vorgesehen....
Leider nicht sehr präzise. Sorry.
30 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt – das freut uns sehr!
Wir verstehen Ihren Hinweis zur kurzfristigen Lieferankündigung absolut. Vorab versenden wir eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, über die der Status jederzeit einsehbar ist. Dennoch nehmen wir Ihren Wunsch nach einer früheren Terminankündigung ernst und prüfen hier Verbesserungen mit unserem Logistikpartner.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferung kam zeitnah
Lieferung kam zeitnah. Aber alles in Einzelteile. Nicht auf einer Einwegpalette verpackt.
Dadurch war ein Modul beschädigt und musste ausgetauscht werden. Keine Benachrichtigung wann die Lieferung mit der Spedition kommt.
29 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Spedition hat uns informiert, dass ein Modul auf dem Transportweg beschädigt wurde. Die restliche Lieferung wird wie geplant zugestellt. Selbstverständlich erhalten Sie von uns eine Nachlieferung mit einem neuen Modul, damit alles vollständig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank!
Ihr Green Solar Team ☀️
Es steht leider nicht dabei
Es steht leider nicht dabei, dass bei einem Balkonkraftwerk ein Kabel für die Steckdose extra bestellt werden muss und es nur zwei Längen gibt. So mussten wir das Kabel nach bestellen. Was dann etwas länger gedauert hat, da die Post in Österreich damit dann eine Spedition beauftragt hatte. Ansonsten ist alles gut.
27 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Schuko-Anschlusskabel ist nicht im Standard-Lieferumfang enthalten und kann im Bestellvorgang separat in zwei verschiedenen Längen ausgewählt werden. Diese Auswahlmöglichkeit befindet sich direkt bei der Bestellung des Balkonkraftwerks.
Wir freuen uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, und stehen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Green Solar Team ☀️
schnell unkompliziert
Alles ging schnell und unkompliziert kam gut Verpackt an kann ich nur weiterempfehlen
12 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für Ihr tolles Feedback! Schön, dass alles schnell und sicher angekommen ist.
Ihr Green Solar Team ☀️
Super netter Kontakt und schneller Support
Super netter Kontakt. Bei Problemchen und Anfragen wird super schnell reagiert und dem Kunden geholfen.
Was leider nervig war und deswegen ein Stern abgezogen wird: trotz Eingabe der korrekten Lieferadresse, die abweichend von der Rechnungsadresse war, wurde dies in der Bestellung nicht berücksichtigt und ich musste deswegen mehrmals den Kontakt aufnehmen.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zu unserem Kundenservice.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Probleme mit der Lieferadresse – diese konnten wir mittlerweile beheben.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lange Antwort und Lieferzeiten
Erst nach der dritten Mail eine Antwort erhalten. Und doppelte Lieferzeit wie angegeben. Leider musste man 4 Wochen warten. Auch wenn Weihnachten dazwischen war, ist das schon sehr lang. Ware funktioniert aber gut.
19 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns ausdrücklich für die lange Wartezeit aufgrund unserer Lagerumsiedelung entschuldigen – ebenso für die fehlende Information und die Verzögerung in unserer Kommunikation. Mittlerweile haben wir unsere Umstellungsverzögerungen wieder vollständig aufgeholt, sodass zukünftige Lieferungen wieder planmäßig erfolgen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Von Anfang an hat alles funktioniert
Von Anfang an hat alles funktioniert. Gut verpackt, alles angeschrieben, für jedermann verständlich, aufgebaut und in Betrieb genommen, der Strom fließt
4 février 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Für mich als Laien ist es unverständlich, dass die Balkonkraftwerke im Set nicht mit den passenden Verlängerungen angeboten werden?
6 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben Ihr Balkonkraftwerk in unserem Shop individuell konfiguriert. Während der Bestellung des Speichers wurde zudem ein Hinweis bezüglich der benötigten Verlängerungskabel angezeigt.
Da wir leider nicht wissen können, wo und in welcher Entfernung Sie Ihre Anlage installieren möchten, ist die Auswahl der passenden Kabellänge immer von den örtlichen Gegebenheiten abhängig.
Sollten Sie Unterstützung bei der Auswahl der passenden Kabel benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für die 5-Sterne Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Tolle Auskunft
9 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Gute Mitarbeiter machen ein Gutes Unternehmen aus
Beste Betreuung durch Frau Michaela Haider
11 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Haider weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für Ihre Bewertung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Professionelle und faire Abwicklung mit sehr gutem Kundenservice
Ich hatte leider einen Defekt an einem Balkonkraftwerkspeicher. Die anschließende Abwicklung durch GreenSolar war aus meiner Sicht jedoch sehr professionell und kundenorientiert.
Der gesamte Vorgang von der ersten Kontaktaufnahme über die Lösungsfindung bis hin zum Austausch wurde transparent, strukturiert und fair umgesetzt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die klare Kommunikation sowie die Bereitschaft, eine für beide Seiten praktikable Lösung zu finden. Trotz mehrerer technischer und organisatorischer Punkte fühlte ich mich jederzeit ernst genommen und gut betreut.
Die neuen Komponenten wurden geliefert, der defekte Speicher abgeholt und die Angelegenheit damit sauber abgeschlossen. Genau so stellt man sich einen verantwortungsvollen Umgang mit Reklamationen vor.
Vielen Dank an das Team von GreenSolar für die professionelle Abwicklung. Ich kann das Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr faire Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich trotz des Defekts gut betreut gefühlt haben und wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Besonders danken wir Ihnen für das Vertrauen und die Weiterempfehlung – das geben wir gern an unser Team weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Das Produkt ist gut
Das Produkt ist gut. Der Transport war zu teuer und das Paket kam auch noch verzögert und beschädigt an.
Die Kommunikation war gut und rasch. Die Montageanleitung ist etwas dürftig.
3 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt und der Kommunikation zufrieden sind. Für die Unannehmlichkeiten beim Transport sowie die Hinweise zur Montageanleitung entschuldigen wir uns – Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie entsprechend weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Einwandfrei!
7 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Schnelle Lieferung, gute Ware
Schnelle Lieferung, super Ware zu günstigem Preis, DANKE!!
16 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
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