Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Voir plus
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Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Mo... Voir plus
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Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da... Voir plus
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Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran ge... Voir plus
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Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Coordonnées de contact
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,8
Bien
428 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Wechselrichter seit Beginn defekt
Wechselrichter seit Beginn defekt. Wurde an Hoymiles verwiesen, dann Green Solar. Über 35 Mails. Keine ausgedruckte Bedienungsanleitung, auch nicht auf Nachfrage.
Für die Feiertage habe ich noch ein gewisses Verständnis, nicht jedoch dafür, dass der Händler bei Reklamationen an den Lieferanten verweist. Das ist gesetzlich anders geregelt.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir waren von Beginn an bemüht, Ihnen weiterzuhelfen. Aufgrund der Feiertage über Weihnachten hat die Bearbeitung leider mehr Zeit in Anspruch genommen. Bezüglich der Bedienungsanleitung verzichtet der Hersteller aus Umweltgründen auf eine gedruckte Version.
Selbstverständlich finden Sie alle Anleitungen bei uns in Shop digital.
Inzwischen haben wir Ihnen ein neues Gerät versendet, das in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dieses gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Gut beschrieben und eine einfache…
Gut beschrieben und eine einfache Montage und Inbetriebnahme.
19 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles gut beschrieben war und die Inbetriebnahme einfach und problemlos verlief.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für die tolle Bewertung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Zuverlässiges Unternehmen
Wäre ist in Time und unbeschädigt geliefert worden. Bei Rückfragen bekam ich sehr hilfsbereite qualifizierte Auskunft.
17 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
guter Service
Nachfragen (per e-mail) wurden umgehend und zur Zufriedenheit beantwortet.
Die Lieferung war komplett und pünktlich. Das Balkonkraftwerk hängt sicher am schon etwas älteren Balkon, die Aufhängung ist sehr stabil und hat die erste Probe ( Sturmtief ELLI ) gut bestanden.
3 janvier 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Balkonkraftwerk!
Ihr Green Solar Team ☀️
Unflexibel
Nachbestellung per. Tel nicht möglich. Für Nachbestellung nochmal Versandspesen berechnen wollen. Hab dann wo anders bestellt.
13 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Ihre ursprüngliche Anfrage sind wir Ihnen gerne entgegengekommen, da wir stets bemüht sind, eine Lösung zu finden. Da sich Ihre Bestellung jedoch verändert hat und wir keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, konnten wir die Nachbestellung nicht weiter bearbeiten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Günstiger als andere
Günstiger als andere. Einziger Kritikpunkt; Etwas lange Lieferzeit. Zustellung mit Spedition hat dann aber gut funktioniert.
13 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Zustellung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Wir sind bemüht die Zustellungen so schnell wie möglich durchzuführen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Preis war ok,tech.fragen für die…
Preis war ok,tech.fragen für die Installation weniger
5 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zu den technischen Fragen für die Installation ernst und arbeiten daran, hier künftig noch besser zu unterstützen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Website sehr gut und informativ
Website sehr gut und informativ, Beratung, Auswahl der Elemente gut und einfach möglich, Lieferung und Bezahlung komplikationslos.
Anlage kann erst im Frühjahr bei guter Witterung montiert werden. Daher über Funtion dzt. noch keine Bewertung möglich
5 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir hoffen, dass Sie Ihre Anlage bald in Betrieb nehmen können und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung, Antworten auf Fragen zur Montage kamen zuverlässig schnell.
12 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass wir Ihre Montageanfragen schnell klären konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Nach der Lieferung kein Support
Bestellung + Lieferung haben problemlos funktioniert.
Allerdings werden zusätzliche Kleinteile benötigt, da die gelieferten Zellen nicht nebeneinander montiert werden können.
Im Zuge eines Anrufes wurde mir mitgeteilt, dass ich dies per Mail bestellen kann. Außerdem wurde mir dort versichert, dass mir auch ein Liste von Firmen geschickt wird, die die Module am Dach montieren könnten.
Auf das angesproche Mail erhielt ich trotz Urgenz leider keine Antwort.
1 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben wir an unserer Support-E-Mail-Adresse keine Nachricht von Ihnen erhalten.
Um Ihr Anliegen dennoch rasch zu klären, bitten wir Sie, uns nochmals per E-Mail an support@greensolar.at zu kontaktieren. Gerne senden wir Ihnen dann die Informationen zu den benötigten Kleinteilen sowie eine Liste möglicher Montagebetriebe zu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und unserem Support zufrieden waren.
Ihr Green Solar Team ☀️
Top Preis und Qualität
App einfach verständlich Preis top Qualität passt auch für kleinkraftanlagen perfekt
10 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Meine Bestellung wurde sofort von ihnen…
Meine Bestellung wurde sofort von ihnen storniert, sehr schlechte Erfahrung
6 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider konnte die 3D-Authentifikation bei Ihrer Kartenzahlung nicht abgeschlossen werden, sodass die Bestellung aus Sicherheitsgründen automatisch storniert wurde.
Wir würden uns sehr freuen, Sie als Kunde begrüßen zu dürfen! Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Support unter support@greensolar.at
– wir helfen Ihnen gerne, die Bestellung erfolgreich abzuschließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Tolles Produkt
Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen
Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da gerade im Urlaub!!! Deshalb hätten wir ja einen Fixtermin (nach meinem Urlaub) vereinbart.
6 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und der telefonischen Beratung zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Wir bedauern, dass die Spedition den Liefertermin nicht wie vereinbart einhalten konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir geben dies weiter, um die Lieferplanung künftig noch besser zu gestalten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Freundlich - kompetent - schnell - qualitativ +++
Freundlicher, schneller Support und schnelle, unkomplizierte Ersatzlieferung eines defekten Panels.
Nicht nur die Solarpanles haben eine hohe Qualität - auch der Support.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserem Support zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
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