Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Voir plus
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Ich kann den Shop nicht empfehlen. Schlechter Kundenservice, auf sämtliche Anfragen gibt es keine Reaktion. Die Ware wurde bis heute nicht verschickt. Es gibt auch auch keine Informationen über Lie... Voir plus
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Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da... Voir plus
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Ich habe vor über zwei Jahren ein Balkonkraftwerk mit flexiblen Modulen gekauft. Die Beschichtung löste sich im Laufe der ersten zwei Jahre teils ab. Laut Informationen vom Kundenservice war die... Voir plus
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Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
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Lange Bearbeitungs-, und Wartezeiten bei Speicher Reparaturen (8 Wochen). Zudem wird bei Anfragen die Zeit in die Länge gestreckt wo es nur geht. Es dauert manchmal Wochen definitive Aussagen zu erhalten.
Es hat jetzt alleine zwei Monate gedauert. Meine 3 und abschließende Reklamation des Speichers zu bearbeiten. Ich musste immer Druck über Fristen machen, bis sich was bewegt hat. Immerhin der Kaufpreis wurde mir jetzt zurück erstattet. War aber auch kurz davor (2 Tage) einen Anwalt einzuschalten.
Das ganze Spiel vom defekt des zweiten Speichers , nicht Gleichwertig bis zur Rückerstattung hat 4 Monate und 82 E Mails gedauert.
Ich kann jedem nur abraten, hier größere Geldsummen auszugehen. Und wenn doch, vorher eine Rechtsschutz Versicherung abzuschließen.
Ich bin froh, mit dieser Firma nun nichts mehr zu tun zuhaben.

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Lieferung hat prima geklappt. War zwar ein paar Tage später wie geplant, aber der Kundenservice hat entsprechend informiert. Die beiliegende Anleitung ist weniger gelungen, das Aufbauvideo ist aber prima.

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Ich habe ein 400 wp Set mit zwei flexiblen Modulen leider völlig überteuert bei Green Solar erworben. Der 400 Watt Hoymiles Wechselrichter hat keine integrierte WiFi Funktion. Bei anderen Angeboten von Green Solar sind die Wechselrichter aber WiFi fähig, was soll das?
Ich habe die beiden Paneele zunächst senkrecht am Ostbalkon angebracht. Der Ertrag war natürlich miserabel. Nichtmal 50 Watt bei 450 WP.... Also "Kundenservice" angeschrieben. Anstelle eines Lösungsversuches kam die lapidare Aussage "im Herbst und Frühling haben Sie wieder eine erhöhte Stromproduktion"
Anstatt, dass die mir Balkonhalterungen (an denen man durchaus auch flexible Paneele mittels Kabelbinder anbringen kann, sofern man etwas Grips besitzt) oder eine Teilrückzahlung anbieten, kam auf meine Nachfrage nur die Antwort, dass sie keine Halterungen dafür haben und ich die Module an irgendeiner Schräge anbringen soll. Jeglicher Versuch der Rückgabe wird einfach ignoriert.
Also habe ich mir anderweitig Balkonhalterungen gekauft und eine Neigung eingestellt. Siehe da der Ertrag wurde "mehr" aber knapp über 100 Watt in der Spitze immernoch deutlich unzureichender bzw bei dem hohen Preis des mangelhaften Sets nichtmal ansatzweise rentabler Ertrag.
Zur Info: Kleine Kraftwerk hat aus Kulanz 50 Euro zurückgezahlt als ich ihnen massive Netzwerkprobleme mit dem Hoymiles Wechselrichter gemeldet habe (unser anderes BKW)
Dyness hat mir unentgeltlich einen neuen Speicher zugeschickt, nachdem ich mit Hilfe des Supports monatelang versucht habe diesen im Netzwerk einzubinden und sie zu dem Ergebnis kamen, dass der Speicher tiefentladen sein muss.
Einsicht und Kundenservice bei Green Solar? Fehlanzeige!!! Den Laden würde ich niemals empfehlen

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Die Lieferung der Komponenten verlief sehr gut. Leider entspricht die versprochene detaillierte Verbrauchsinformation des Anker Smart Meters nicht der Realität. Ohne einen Anker Speicher bekommt man nur allgemeinen Energieverbrauch. Die 99 Euro sind eine Fehlinvestition.

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Die Qualität der gelieferten Ware macht einen sehr guten Eindruck, immerhin ist green solar auch Testsieger bei Stiftung Warentest.
Ganz schlecht ist jedwede Montagehilfe. Für die Wandbefestigung der Solarmodule und die Einrichtung des Wechselrecihters muss man sich schon sehr durchs Netz wühlen, hier hätte ich mir eine einfache Videoanleitung des Anbieters gewünscht. Klar, wenns einmal läuft isz im Rückblck alles einfach gewesen ....

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Grundsätzlich war ich mit Green Solar zufrieden, aber die Verpackung war miserabel. Aus diesem Grund habe nach öffnen der Verpackung leichte Schäden festgestellt. Diese hatte ich nach einer äußeren Sichtkontrolle nicht erwartet.
Dieses hat zur Abwertung geführt.

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Der MARSTEK verbindet sich nicht mit dem Speicher. Ich reklamiere seit Monaten. Meist kommen automatische Antworten, die nichts helfen. In einem Schreiben hab ich gleich ZWEI Fragen gestellt, so was wird gar nicht beantwortet. Vor drei Monaten war mein letztes Schreiben. Heute hab ich es noch einmal probiert. Dann geht's zum Rechtsanwalt.

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Habe den Testsieger von Stiftung Warentest bestellt. Die Montage auf dem Ziegeldach und der elektrische Anschluss der Solarpanels und des Anker-Solix-Speichers haben in Verbindung mit der guten Anleitung auch für einen Laien problemlos geklappt.
Durch die Anker-Solix-App lässt sich die Anlage leicht einstellen und liefert zum Stromertrag volle Transparenz! Ich würde das Set jederzeit wieder kaufen.

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Das gelieferte Balkon-Kraftwerk verrichtet mittlerweile sehr gut seinen Dienst, die technische Installation war einigermaßen gut beschrieben - ergab sich dann aber letztendlich von alleine. Die Qualität der gelieferten Teile ist sehr gut.
Nicht gefallen hat mir das Handbuch zur Installation der App und das Auslesen der Daten des Wechselrichters. Auch mehrere Bekannte haben dies nicht verstanden.
Auf Nachfrage beim Support bekam ich EINEN Tag später (sehr gut) eine Antwort mit einer kleinen schriftlichen Anleitung in 10 Schritten. Aber auch diese war nicht zielführend, weil sehr wichtige Details einfach fehlten. Letztendlich habe ich dann mit viel "trial and error" das Problem gelöst und kann nun mit meinem Handy per App genau sehen, wie viel Strom geliefert wird.

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Schnelle, vollständige Lieferung. Einfach selbst aufzubauen und ruckzuck am Netz.

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Leider wurde die Lieferzeit der Anlage nicht einmal in Nähe gehalten und als Begründungen nur Ausflüchte formuliert. Bis hin ich solle die Bestellung doch stornieren. Dies hätte ich auch machen sollen, denn die Anlage produziert bei absoluter Sonneneistrahlung mit den mitgelieferten Befestigungsschienen an der Wand nicht mehr als 450 W in der Spitze mit zwei Modulen a 450 W.

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Die Anlage selbst ist gut. Leider hat es mehrere Wochen gedauert, bis sie da war, anstatt der 7-10 Werktage Lieferzeit. Dann waren die falschen Halter dabei. Das hat nochmal 1,5 Wochen gedauert, bis die richtigen da waren.

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Lieferung war korrekt alles passte und war vollzählig

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Kaufabwicklung war reibungslos.
Lieferzeit etwas lang, aber noch akzeptabel.
Lieferung mit Spedition war nicht so gut, aber da kann Green Solar ja nichts dafür.
Das Balkonkraftwerk ist super, alles tadellos.

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7 Werktage versprochen, nach 58 Tagen ist die Balkon-Solaranlage nun endlich komplett

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Sehr gute Beratung. Durch den Transport ein Modul defekt. Mir wurde unkompliziert ein neues Modul geliefert.
Anlage funktioniert einwandfrei.

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Lieferzeit nicht eingehalten, und falsche Information über Versand der Anlage durch Green Solar

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